디스크 포렌식 프로그램 유지관리

1. 사업 개요

조달청 서울지방조달청이 발주한 “디스크 포렌식 프로그램 유지관리” 사업은 공공 기관 및 수사기관이 활용하는 디스크 포렌식 소프트웨어(예: 이미지 생성·분석·복구·보고서 작성 등)의 지속적인 업데이트·버그 수정·보안 패치·기술적 지원을 제공함으로써 프로그램의 안정성과 최신성을 확보하고, 관련 업무 수행 시 발생할 수 있는 장애·보안 위협에 신속히 대응하는 것을 목적으로 합니다.
사업 범위는 소프트웨어 유지보수, 정기/비정기 기술지원, 사용자 교육·매뉴얼 제공, 보안·성능 검증, 그리고 계약 기간 동안 발생하는 모든 서비스 요청(패치, 기능 개선, 현장 지원 등)을 포함합니다.

2. 주요 자격요건

• 전문 인력 보유 – 디지털 포렌식·데이터 복구 분야 5년 이상 실무 경험, 또는 포렌식 소프트웨어 개발·유지보수 경력 3년 이상
• 공공기관 납품 실적 – 최근 3년 이내에 정부·지자체·공공기관 대상 소프트웨어·시스템 유지보수 계약 수행 실적
• 보안·품질 인증 – ISO/IEC 27001(정보보안관리체계) 또는 ISO 9001(품질경영시스템) 인증서 보유
• 재무 건전성 – 최근 2년간 회계감사 결과 ‘정상’ 판정, 부채비율 150% 이하, 연간 매출 5억 원 이상
• 법적 요건 충족 – 조달청 등록업체·공공기관 입찰 참여 가능 여부 확인서(‘구매규격 공급자 경쟁가능 확인서’) 제출 가능
• 보안 서약 – 입찰 및 계약 과정에서 기밀 유지·외부 유출 금지 서약서(‘구매규격 경쟁여부 검토서’)에 서명·제출

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 운영 체제 지원 – Windows 10/11, Windows Server 2019/2022, Ubuntu 20.04 이상, macOS Catalina 이상
• 파일시스템 호환성 – NTFS, FAT, exFAT, HFS+, APFS, ext4, XFS, ZFS 등 주요 파일시스템 지원 및 암호화 해제 기능 포함
• 암호화·보안 기능 – BitLocker, FileVault, LUKS 등 주요 디스크 암호화 해제, AES‑256 기반 해시·이미지 무결성 검증(SHA‑256, MD5)
• API·연동 – RESTful API 및 CLI 인터페이스 제공, 타 포렌식·분석 툴(예: EnCase, FTK)과의 연동 가능
• 성능 지표 – 1 TB 규모 디스크 이미지 생성·분석 1시간 이내, 대용량 데이터(>5 TB) 처리 시 2 시간 이내 완료
• SLA(서비스 수준 협약) – 초기 응답 1 시간, 현장 방문 4 시간 이내, 문제 해결 24 시간 이내(우선순위별 차등 적용)
• 문서·교육 – 사용자 매뉴얼·API 가이드 최신 버전 제공, 연 2회 이상 현장·온라인 교육 지원
• 보안 패치 주기 – 주요 보안 취약점 발견 시 48 시간 이내 패치 배포, 연 2회 이상 정기 업데이트

4. 주의사항

• 입찰서류 제출 기한 – 2026‑03‑10(24:00)까지 전자입찰 시스템(e‑procurement) 통해 제출, 기한 초과 시 자동 탈락
• 기밀 유지 의무 – ‘구매규격 경쟁여부 검토서’ 및 ‘구매규격 공급자 경쟁가능 확인서’는 외부 유출 금지이며, 입찰 참여자는 서약서 서명 후 제출
• 가격 제한 – 총 계약금액은 5천만원 이하로 제한(단, 추가 옵션·연장 계약 시 별도 협상)
• 계약 기간 – 최소 2년(옵션으로 1년 연장 가능)이며, 계약 종료 전 3개월 전까지 연장·종료 의사 통보 필요
• 품질·성능 검증 – 계약 체결 전 파일럿 테스트 및 성능 검증 보고서 제출 의무, 검증 결과 미달 시 계약 불가
• 위반 시 제재 – 기밀 유지 위반·가격·품질 조건 위반 시 계약 해지 및 향후 조달 참여 제한(최대 3년)
• 제출 서류 – 사업자등록증, ISO 인증서 사본, 최근 3년 공공기관 납품 실적서, 재무제표(최근 2년), 보안 서약서 등 필수 서류 누락 시 심사에서 제외

※ 위 내용은 일반적인 디스크 포렌식 프로그램 유지관리 계약의 주요 항목을 정리한 것이며, 실제 입찰 공고·첨부 문서에 포함된 세부 사양·조건은 해당 문서를 직접 확인하셔야 합니다.
첨부된 **“구매규격 경쟁여부 검토서”**와 **“구매규격 공급자 경쟁가능 확인서”**는 입찰 참가 자격·경쟁 가능 여부를 판단하는 핵심 서류이므로, 반드시 원본 문서를 검토 후 제출하시기 바랍니다.