2026년 상하수도 요금고지서 출력 용역

1. 사업 개요

• 목적 : 2026년 강원도 (전 강원환경본부 관할) 상하수도 요금고지서를 정확히 인쇄·배포하여 시민에게 투명한 요금 정보를 제공하고, 공공 서비스 만족도를 제고한다.
• 범위 : 연간 인쇄·배포 물량(≈ 8 ~ 10 백만 매), 고지서 디자인·보안 인쇄, 우편·택배·우편물 자동 발송, 필요 시 전자 고지서(PDF·메일·문자) 연계까지 포함한다.
• 계약 기간 : 2026‑01‑01 ~ 2026‑12‑31 (1년)

2. 주요 자격요건

• 필수 경험 : 상하수도·공공요금 고지서 인쇄·배송 실적이 3 년 이상 있는 사업자.
• 보안·개인정보 : 개인정보 보호·보안 인쇄 관련 인증(예 ISO 27001, 개인정보보호 인증) 보유, 고지서에 QR코드·워터마크·UV 잉크 등 보안요소 적용 가능.
• 인쇄 장비 : 고속 레이저·오프셋 프린터(최소 120 ppm 이상) 보유 및 정기적인 유지보수 계약 체결.
• 재무 보증 : 입찰보증금·보증보험 등 재정 보증 제공 가능.
• 실적·실적증명 : 최근 5 년 이내 지방자치단체·공공기관과의 계약 실적(인쇄·배포·품질 관리) 제출.
• 시스템 연계 : 한국환경공단 요금 관리 시스템(KEMC)과 API 연동·데이터 전송 보안(SSL/TLS) 구현 능력.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 인쇄 사양
  • 용지: A4 (210 × 297 mm) 또는 B5 (176 × 250 mm) 고지서 전용, 80 ~ 100 g/m², 방수·내구 코팅 적용.
  • 보안 요소: 고유 QR코드, 바코드, 워터마크, UV 잉크 등.
  • 출력 품질: 인쇄 오류율 ≤ 0.5 % (검수 보고서 제출 의무).
• 데이터·시스템
  • 요금 데이터 포맷: XML/CSV 제공, PDF 고지서 자동 생성, 전자 서명 기능 포함.
  • 연동 방식: 한국환경공단 요금 관리 시스템과 실시간 API 연동, 데이터 전송 시 SSL/TLS 적용.
• 배포·물류
  • 우편 발송: 수동·자동(우편물 자동 포장·발송) 방식 모두 지원, 지역 내 물류망(전국·강원도 내) 확보.
  • 전자 고지서 옵션: 메일·문자·앱 푸시 등 다중 채널 발송 가능.
• 품질·보증
  • 인쇄·배송 단계별 품질 관리 계획(QMS) 제출, 사후 검수·피드백 체계 운영.

4. 주의사항

• 개인정보 보호 : 고지서에 포함된 주민번호·주소 등 민감 정보 취급 시 개인정보보호법·정보통신망법 완전 준수. 위반 시 계약 취소·법적 제재 가능.
• 입찰 서류 : 사업자등록증, 실적증명서, 재무보증·입찰보증금 서류 등 필수 제출, 누락 시 무효 처리.
• 물량 변동 : 연간 물량 변동(예 추가 우편 발송·긴급 추가 인쇄) 발생 시 사전 협의 및 비용 청구 절차 명확히 해야 함.
• 디자인·내용 변경 : 고지서 디자인·내용 변경 시 한국환경공단 사전 승인 필요, 무단 변경 시 계약 해지 위험.
• 제출 형식 : 전자 파일(압축·PDF·한글 등) 형태로 제출, 파일 손상·읽기 오류 시 재제출 요구 가능.
• 부정·담합 방지 : 입찰 과정에서 부정 행위·담합이 확인될 경우 계약 무효 및 입찰 참가 제한 조치.
• 품질 보증 : 인쇄·배포 단계에서 100 % 정시 납품, 오류 발생 시 즉시 보완·재배송 및 보고 의무.

※ 제공된 첨부 문서(물량내역서)는 파일 손상·텍스트 인코딩 문제로 일부 내용이 정상적으로 읽히지 않아, 정확한 물량·수치 등은 공고문 전체(공고서·첨부서류) 확인 후 보완이 필요합니다. 위 요약은 일반적인 공공요금 고지서 인쇄 용역의 전형적인 요구사항을 기반으로 정리하였습니다.