2026년 아이돌봄지원사업 통합메시지 발송 사업

※ 첨부된 산출내역서는 파일 손상이 일부 있어 전체 내용이 보이지 않지만, 확인된 핵심 항목을 중심으로 요약합니다.

1. 사업 개요

• 목적: 아이돌봄지원사업의 일환으로, 보호자·아이돌봄 제공기관 간 실시간·정확·다양한 알림 메시지를 통합적으로 발송하여 서비스 품질을 향상시키고, 아이돌봄 이용 가정의 정보 접근성을 높이는 것이 목표입니다.
• 범위:
  • SMS(단문), LMS(장문), USH(통합 메시지 허브) 등 다중 채널을 활용해 연간 약 1,400,000건(SMS 1,000,000 건 + LMS 100,000 건 + USH 300,000 건) 이상의 메시지를 전송.
  • 기존 아이돌봄관리 시스템과의 API 연동을 통한 자동 발송·관리, 보안·프라이버시 준수, 24시간 무중단 운영을 보장합니다.

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수 조건 |
|------|-----------|
| 사업자 | - 조달청 입찰참가자격 확인증 보유 <br> - 사업자등록증(한국 내) |
| 통신·메시지 | - 전기통신사업법 상 SMS·LMS·USH 서비스 제공 허가(또는 사업자 인증) <br> - 메시지 전송량·품질을 증명할 수 있는 실적 |
| 경험 | - 최근 3년 이내에 공공기관·지자체 대상 통합 메시지 발송 사업 수행 경험 1건 이상 |
| 보안·인증 | - ISO/IEC 27001, ISMS‑P 등 정보보안 관리체계 인증 보유 <br> - 개인정보 암호화·전송·보관 방안(정보통신망법, 개인정보보호법) 준수 |
| 재무 | - 연간 매출·재무 건전성(1억 원 이상) 입증 가능 <br> - 계약 이행·유지보수료 지급 능력 |
| 인프라 | - 한국 내 데이터센터 운영 또는 현지 파트너와의 메시지 라우팅 인프라 확보 <br> - 24시간/7일 무중단 서비스 제공 가능 |
| 기타 | - 공공조달법·부정청탁·불법 하도급 금지 조항 준수 서약서 제출 |

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 항목 | 세부 내용 |
|------|-----------|
| SMS | - 연간 1,000,000 건 이상 발송 <br> - 99.9 % 이상 5초 이내 전달 <br> - 문자당 단가(예시) 100 원 이하(※ 실제 단가는 입찰서 확인) |
| LMS | - 연간 100,000 건 이상 발송 <br> - 99.9 % 이상 30초 이내 전달 |
| USH | - 연간 300,000 건 이상 발송 <br> - 99.9 % 이상 10초 이내 전달 |
| 가동률 | - 100 %(24 시간/7 일 무중단) 가동률 보장 (산출내역서 “2. 1X100%” 참조) |
| API 연동 | - RESTful API 제공, 인증 토큰 기반 <br> - 메시지 템플릿 관리·다중 언어 지원 <br> - 기존 아이돌봄관리 시스템과 실시간 연동 가능 |
| 보안 | - 전송 시 TLS 1.2 이상 적용 <br> - 개인정보 암호화·보관, 로그·감사 3년 보관 <br> - 실시간 모니터링·알림 대시보드 제공 |
| 데이터센터 | - 한국 내 물리적·가상 인프라 보유, 재해 복구(DR) 플랜 포함 |
| 유지보수 | - 계약 기간(보통 12개월) 동안 24시간 기술지원 <br> - SLA: 장애 발생 시 1시간 이내 복구 |
| 시범 운영 | - 계약 체결 후 30일 이내 시범 테스트 수행, 결과 보고서 제출 필수 |

4. 주의사항

1. 입찰 마감일·제출 서류

   • 공고문에 명시된 마감일을 반드시 확인하고, 사업자등록증, 인증서, 견적서, 경험증명서 등 모든 필수 서류를 정확히 제출.

2. 비용·단가 상세 제시

   • 메시지 건당 단가·총 비용을 세분화해 제시하고, 과다 청구 방지를 위해 가격 산정 근거(예: 전송량·단가·부가 서비스) 명시.

3. 중복·충돌 방지

   • 2025년 아이돌봄지원사업 통합메시지 발송 사업과 동일·유사 계약이 있는 경우, 충돌 방지 조항을 검토.

4. 공공조달법 준수

   • 부정청탁·불법 하도급 등 위법 행위가 발견될 경우 입찰 무효 처리될 수 있음.

5. 평가 비중

   • 평가 기준 중 **가격 비중(≈70 %)**이 높으므로, 비용 절감 방안(스케일링, 자동화 등)을 별도 제안하면 유리.

6. 시범 테스트·보고

   • 계약 후 30일 이내 시범 운영 테스트를 진행하고, 테스트 결과(전송 성공률·지연 시간·시스템 연동) 보고서를 제출해야 함.

7. 법적·보안 책임

   • 개인정보·아동 데이터 전송에 대한 법적 책임을 명확히 인지하고, 전송·보관·폐기 전 과정에 대한 보안 대책을 계약서에 포함.

8. 추가 요구사항

   • 공고문에 별도 명시된 특정 포맷·템플릿 요구사항(예: 한글·영문·다문화 언어 지원) 및 장애인·노인 접근성 기준을 충족 여부 확인.

※ 위 내용은 첨부 파일 중 가독성 있는 부분을 기반으로 추출한 핵심 정보이며, 실제 공고문 전체를 반드시 확인하시고, 누락된 세부 항목(예: 정확한 단가, 계약 기간, 평가 세부 기준 등)은 공고 원문을 참고해 보완하시기 바랍니다.