2026년 CCTV통합관제센터 관제요원 용역

1. 사업 개요

• 공고명: 2026년 CCTV 통합관제센터 관제요원 용역 (경상남도 하동군)
• 목적: 하동군 전역의 CCTV 영상을 24시간 실시간 감시·관제하여 범죄 예방·조기 탐지, 비상 상황 발생 시 신속 대응 및 현장 파견, 녹화·보관·통계 등 통합관제 업무를 수행함.
• 범위:
  • 통합관제센터 내 CCTV 영상 모니터링 및 알람 처리
  • 현장 파견·출동·사건 보고·조치 업무
  • CCTV 시스템 운영·유지보수·관리 및 월·분기 보고서 작성
  • 기타 행정 지원(인력 배치, 교육, 보안 점검 등)

2. 주요 자격요건

• 필수
  • 보안·경비 관련 자격증(예: 보안경비원 2급 이상, CCTV 운영·관제 자격증) 보유
  • 3년 이상 CCTV·보안관제·현장 파견 실무 경력
  • 범죄경력 조회 결과 무범죄(범죄경력증명서 제출)
  • 건강검진 합격증명서 및 전염병·결핵 등 건강 관련 서류
  • 한국어 능통 및 기본 컴퓨터 활용 능력(MS Office, VMS 운영 소프트웨어)
• 우대
  • 응급처치·구조 자격증(선택)
  • 운전면허(2종 이상) 및 차량 보유(현장 파견 시 필요)
  • CCTV AI 영상분석·객체 인식 등 최신 기술 활용 경험

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 관제 시스템
  • 최신 VMS(영상 관리 소프트웨어) 지원, 실시간 스트리밍 30 fps 이상, 4K IP 카메라 호환
  • 녹화 용량 최소 30일, 백업·재해복구 기능 포함, 영상 분석(객체 탐지·이상 행동) 옵션
• 네트워크·보안
  • 전용 1 Gbps 이상 회선, VLAN·분리 네트워크, 방화벽·IDS/IPS 연동, VPN 보안 적용
• 장비
  • IP 카메라(4K, PTZ 제어 포함) 및 마이크·오디오 인터페이스
  • 전원 UPS·비상전원(최소 30분 이상), 서버 2대 이상(RAID 1/10), 스토리지(NAS) 최소 10 TB
• 소프트웨어
  • 운영·관제용 VMS 최신 버전, 영상 분석 AI 모듈(선택), 로그·보고서 자동 생성 기능
• 인력 운영
  • 3교대(야간·주간·새벽) 운영, 각 교대당 최소 8명(총 24명) 배치
  • 교대별 초과근무·야간수당(150 %·200 % 등) 적용, 연간 인건비 약 85 백만 원(산출근거 시트 참고)

4. 주의사항

• 입찰 서류: 사업자등록증, 보안경비원·CCTV 자격증 사본, 경력증명서, 범죄경력증명서, 건강검진서, 교대 근무 가능 확인서 등 필수 제출
• 계약 조건: 최소 3년 계약, 연간 운영비 약 85 백만 원, 초과근무·야간수당 등 인건비 세부 항목(산출근거 시트 상세) 반드시 검토
• 품질 관리: 매월 운영·관제 실적 보고서(KPI: 관제 정확도, 응답시간, 현장 파견 건수) 제출 의무, 미달 시 위약금 조항 포함 가능
• 시스템 연동: 기존 하동군 CCTV 인프라(서버·스토리지·네트워크)와의 호환성 확보 및 연동 테스트 필요
• 보안·프라이버시: 영상 데이터 암호화·접근 권한 관리, 개인정보 보호법 준수, 무단 복제·유출 방지 대책 마련
• 전자입찰: 전자조달시스템(국가종합전자조달) 이용, 마감일 및 전자서명 절차를 정확히 확인

※ 참고: 실제 금액·인원·비율 등은 “인건비”·“산출근거” 시트에 기재된 수치를 기준으로 산출되며, 정확한 내용은 원본 엑셀 파일을 확인 바랍니다.