2026년도 대구문화예술회관 미술관 전시 안내원 용역

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 대구문화예술회관 미술관 전시 기간 동안 관람객에게 친절하고 안전한 전시 안내 서비스를 제공하고, 작품·소장품의 훼손·도난·분실 등을 방지한다.
• 범위: 전시 안내도우미 14명·안내데스크 안내원 3명(총 17명) 배치·운영, 유니폼·신분증 제공, 전시별 안전·관람 편의 관리, 근무일지·보고서 제출 및 근로기준법·산업안전보건법 등 모든 관련 법령 준수.

2. 주요 자격요건

• 연령·신체: 20세 이상이며, 신체적으로 건강하고 업무 수행에 지장이 없는 자.
• 범죄·배경: 성범죄·아동학대 전력이 없어야 하며, 신원·범죄경력 조회(아동·청소년 성보호법·아동복지법) 결과 ‘무범죄’여야 함.
• 근로·보험: 4대보험(국민연금·건강보험·고용보험·산재보험) 가입 및 근로·임금·복지 관련 법령을 전면 준수.
• 근무 태도: 친절·전문성을 갖춘 안내원, 전시 관리 외 행위(무단 이탈·핸드폰 사용·음주·취침 등) 금지, 매일 근무일지·출근 상황부 작성.
• 채용·관리 책임: 계약상대자가 모든 채용·노무·교육·복리후생·교체·비상 상황 대응 책임을 진다.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 복장·물품: 하복·동복 유니폼 각 1세트 제공·청소·수선 책임, 회관 제공 신분증 착용.
• 교육·매뉴얼: 기본 직무·친절·안전 교육 실시, 전시별 근무 요령 및 비상 대응 매뉴얼 준수.
• 근무일지·보고서: 출근 상황부·근무일지 작성·전시 학예사·담당자에게 제출·점검, 매월 임금명세서 제출.
• 안전·보험: 안전·보건·중대재해처벌법 의무 이행, 사고·손해 발생 시 배상·복구 책임, 4대보험 가입·정산.
• 소모품·편의품: 안내원용 차·음료·소모품을 계약상대자가 제공·운영.

4. 주의사항

• 하도급·양도 금지: 회관 승인 없이 권리·의무를 제3자에게 양도하거나 하도급할 수 없음.
• 계약 해지 사유: 정당한 사유 없이 업무 수행 불가, 허위문서 제출, 작품·시설 손괴·사고 발생, 대외 이미지 훼손 등 발생 시 서면 통보 후 7일 이내 자동 해지.
• 근무시간·조정: 기본 10:00~18:00(동절기)·10:00~19:00(하절기) 적용, 8시간 초과 근무는 별도 협의 필요; 휴관일(월요일·설·추석 당일)에도 기본급 포함.
• 안전·책임: 안내원 고의·중대 과실로 인한 작품·시설 훼손·도난·사고 발생 시 계약상대자 전액 배상·복구 의무, 사고·이상 발생 시 즉시 책임자·전시 담당자·당직자에게 보고.
• 보고·문서: 매월 말 임금명세서·근무일지·보고서 담당자(안혜정, 430‑7684)에게 제출, 계약 종료 시 유니폼은 회관 소유로 전환.
• 인력 교체·결원: 결원 발생 시 회관 승인 후 즉시 충원·서면 통보, 무단 교체 금지, 감독자 교체 요청 시 즉시 응해야 함.
• 민원·서비스: 복장·근무태도 불량, 관람객과의 시비·불친절 등 민원 발생 시 안내원 즉시 교체 요구 가능.
• 기타: 계약 종료 후 차기 안내원 계약 승계 협조, 필요 시 민간인 신원진술서 등 신원 조회 요청 가능.

위 내용은 입찰 참여 시 반드시 확인·준수해야 할 핵심 사항이며, 상세 일정은 과업이행요청서 및 전시별 일정에 따라 변동될 수 있습니다.