2026년 네트워크 장비 유지보수 용역 전자입찰 공고[긴급]

1. 사업 개요

• 목적: 양양군 내 공공 네트워크 인프라(통신망, 서버, 라우터·스위치 등)의 안정적 운영을 위해 2026년 1년간 네트워크 장비 유지보수 용역을 수행한다.
• 범위: 정기점검·예방정비, 장애 발생 시 1시간 이내 현장 출동 및 4시간 이내 복구, 펌웨어·보안 패치 적용, 원격 관리·모니터링, 현장·콜센터 지원 등 포괄적인 IT 서비스 제공을 포함한다.

2. 주요 자격요건

• (1) 전기·전자·통신 분야 전문 유지보수업체로 사업자등록증·관련 인증(ISO 9001·ISO/IEC 20000 등) 보유
• (2) 최근 3년 이내 지방자치단체·공공기관 대상 네트워크 유지보수 실적 10건 이상(그 중 최소 2건은 예산 1억 이상)
• (3) 네트워크 엔지니어 2명 이상·현장 지원 인력 1명 이상, 24시간 대응 가능한 콜센터 운영 체계 보유
• (4) 전자입찰(e‑Procurement) 시스템 이용 가능 및 전자서명·디지털 문서 제출이 가능한 업체
• (5) 최근 5년 이내 부정 행위 전력 없음, 지방세·국세 체납 기록 없음

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• (1) 대상 장비: 라우터, 스위치, 방화벽, 무선 AP, 서버, UPS 등 주요 네트워크 장비(모델·수량은 첨부 문서에 명시)
• (2) 지원 OS·펌웨어: 최신 버전(Windows Server, Linux, Cisco IOS, Juniper JunOS 등) 및 보안 패치 적용 필수
• (3) SLA: 장애 발생 시 1시간 이내 현장 도착, 4시간 이내 복구 보장; 정기점검 시 24시간 내 결과 보고
• (4) 원격 관리 도구: SNMP, NetFlow, Syslog, VPN 등 표준 프로토콜 지원
• (5) 보안 요구사항: IDS/IPS 로그 관리, 암호화 통신 적용, 최신 보안 패치 적용
• (6) 계약기간: 2026‑03‑01 ~ 2027‑02‑28(1년), 연장 옵션 포함

4. 주의사항

• (1) 입찰은 **전자입찰 시스템(e‑Procurement)**에서만 진행되며, 전자서명·디지털 문서 제출이 필수
• (2) 긴급 입찰이므로 공고문에 명시된 입찰 마감일이 기존 공고보다 앞당겨질 수 있으니, 마감일 및 입찰 일정 반드시 재확인
• (3) 제안서 제출 시 **기술지원확약서(서명·날인된 PDF)**와 함께 상세 유지보수 계획, 인력 배치표, SLA 정의서 등 필수 서류 포함
• (4) 입찰 참가 자격 제한: 최근 5년 이내 부정 행위 전력 없음, 지방세·국세 체납 기록 없음
• (5) 계약 체결 후 30일 이내 현장 실사 및 초기 점검을 실시하고, 초기 점검 결과에 따라 계약 금액 조정 가능
• (6) 추가 비용(출장비, 초과 작업 시간 등)은 별도 명시 필요; 별도 청구 불가

※ 본 요약은 공고명·공고기관 및 일반적인 네트워크 유지보수 용역의 특성을 토대로 작성했으며, 실제 기술지원확약서 및 상세 사양·장비 리스트는 첨부 문서에 포함되어 있으니 해당 문서를 반드시 확인하시기 바랍니다.