2026년 CCTV 및 통합관제센터 유지관리 용역

1. 사업 개요

• 사업명: 2026년 CCTV 및 통합관제센터 유지관리 용역
• 발주기관: 전북특별자치도 익산시
• 사업기간: 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일 (전년도 365일 전일)
• 목적: 시·도 전역에 설치된 CCTV(카메라·NVR·VMS)와 통합관제센터(서버·스토리지·네트워크 장비) 전반에 대해 예방·보수·점검·업그레이드·24시간 관제 서비스를 제공하여 시스템 가동률 99 % 이상 유지, 장애 발생 시 4시간 이내 현장 복구 및 지속적인 영상·데이터 보안을 보장한다.

2. 주요 자격요건

• 인증·품질: ISO 9001·ISO 27001(또는 ISMS‑P) 보유 기업
• 전문 경험:
  • CCTV 설치·운용·유지보수 경력 ≥ 5년
  • 통합관제센터(서버·스토리지·네트워크) 운영·유지보수 경력 ≥ 3년
• 인력 구성:
  • 현장 기술자 ≥ 10명 (고소작업 포함)
  • 고급 기술자 ≥ 2명 (시스템 설계·업그레이드 담당)
  • 유지보수·관리 담당자 ≥ 1명 (프로젝트 관리·보고)
• 장비·예비 부품: 고소작업 트럭(고소작업용 크레인·리프트) ≥ 1대, 교체용 부품·예비 장비 ≥ 전체 장비 30 % 이상 재고 보유
• 보험·보증: 작업 현장·장비에 대한 책임보험 ≥ 5 억원, 손해·보증 보험(보증 기간 ≥ 1년) 필수 제출
• 과거 실적: 지방자치단체·공공기관 CCTV·관제센터 유지보수 계약(최근 3년) ≥ 2건 이상, 상세 실적·성과 보고서 제출
• 보안·데이터 관리: CCTV 영상·관제 데이터는 개인정보보호법·CCTV 운영·관리 규정에 따라 암호화·보관·폐기 정책을 수립하고, 데이터 유출·침해 시 법적 책임을 감당할 수 있는 체계 필요

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 사양·요구사항 |
|------|-------------------|
| CCTV | IP 기반 4K/HD 카메라 ≥ 150대, NVR·비디오 관리 시스템(VMS) 포함, 카메라·전원·네트워크 부품 교체용 예비재고 ≥ 30 % |
| VMS | IBM V7000, Hitachi G2000, F5 5030 등 서버·스토리지·네트워크 장비 운영·업그레이드 역량, 연간 2 회 이상 시스템 업데이트 |
| 네트워크 보안 | NS‑FMS(방화벽·보안 관리 시스템) 및 PassGuard V2.0(접근제어·패스워드 관리) 운영·패치·백업 지원 |
| 통합관제센터 | 서버·스토리지·네트워크 장비 전체(스위치·라우터·UPS·전원공급장치) 24 시간 모니터링, 장애 알림·자동 복구 체계 |
| 고소작업 | 고소작업 트럭(2025 년형) – 작업 높이 ≈ 25 m, 적재용량 ≈ 690 kg, 단위비용 200 % 적용 (일위대가표 ‘고소작업트럭’) |
| 서비스 수준(SLA) | • 24 시간 연중무휴 관제 <br>• 장애 발생 시 4 시간 이내 현장 대응 <br>• 월 1 회 정기 점검, 연 2 회 시스템 업그레이드 <br>• 월 1 회 예방 정비·예비 부품 교체 |
| 비용 구조 | 원가계산서에 따르면 CCTV·VMS = 기본 비용 100 %, NS‑FMS·PassGuard V2.0 = 기본 비용 200 %, 고소작업 트럭 = 기본 비용 200 % 등 비율로 반영 |
| 인건비 | 기술자 1인당 월 ≈ 350 만원(시간당 단가표 참조), 고급 기술자 ≈ 400 만원 등 (노임단가표에 명시) |
| 예비 부품·재고 | 카메라 모듈·전원·네트워크 스위치·서버 부품 등 최소 30 % 재고 보유, 부품 교체·수리 시 현장 교체 가능 |

4. 주의사항

1. 제출 서류 – 원가계산서, 일위대가표(용역), 인건비표, 각종 단가근거, 보험·보증서, ISO 인증서, 과거 실적 보고서 등 모든 부속서류를 누락 없이 제출해야 함.
2. 가격 제안 – 원가계산서에 명시된 100 %·200 % 비율을 기준으로 총 계약금액을 산정하고, 추가 예비 부품·특수 작업(고가 고소작업 등) 발생 시 별도 견적서를 첨부.
3. 서비스 수준 – SLA 위반 시 0.5 % 감액·페널티 조항이 계약서에 포함되므로, 4 시간 이내 현장 복구, 월 1 회 정기 점검, 연간 2 회 업그레이드 등 요구조건을 반드시 충족.
4. 보안·개인정보 – CCTV 영상·관제 데이터는 개인정보보호법·CCTV 운영·관리 규정에 따라 암호화·보관·폐기해야 하며, 데이터 유출·침해 시 법적 책임을 부담할 수 있는 보안 체계가 필수.
5. 보험·보증 – 작업 중 발생할 수 있는 사고·장비 손상에 대비해 책임보험 ≥ 5 억원, **보증보험(보증 기간 ≥ 1 년)**을 반드시 제출해야 함.
6. 고소작업 – 고소작업 트럭 및 작업 인력은 산업안전보건법에 따른 안전점검을 사전 실시하고, 작업 전 ‘고소작업 안전계획서’를 제출해야 함.
7. 입찰 일정 – 공고일 이후 30일 이내 제안서 제출, 평가 기준은 가격·기술능력·과거 실적·보증·보험 등 복합 요소이며, 가격 비중 ≈ 40 %, 기술·실적 ≈ 30 %, 기타 ≈ 30 % 로 구성.
8. 계약 연장 옵션 – 1년 계약 종료 후 연장 여부는 별도 협의(옵션)이며, 연장 시 동일 SLA 및 비용 구조 적용 여부 확인 필요.

위 내용은 첨부된 Excel 시트(결재, 원가계산서, 센터내역서, 센터산출근거, 일위대가표 등)에서 추출한 핵심 정보를 종합한 것이며, 실제 계약 상세조건(예산, 구체적 일정, 부가 서비스 등)은 공고 원문을 반드시 확인 후 제안서를 작성하시기 바랍니다.