2026년 업무용 전산장비(PC) 유지보수 용역

1. 사업 개요

2026년 부산광역시 동래구에서 수행하는 업무용 전산장비(PC) 유지보수 용역은 관내 행정·공공기관에 설치된 업무용 PC에 대한 정기·예방·응급 유지보수 서비스를 제공함으로써 시스템 가동률을 유지하고 업무 연속성을 확보하는 것을 목적으로 합니다. 대상 장비는 2022~2025년 사이에 도입된 Intel Core i5 시리즈(i5‑10500, i5‑12400, i5‑12500, i5‑13400, i5‑13600) 및 Intel Core i5‑12400, i5‑13400, i5‑13600 등 다양한 모델을 포함한 약 200여대의 PC로, 총 예산은 2,420만원(2022년 기준)이며, 유지보수 기간은 계약 체결 시점부터 2026년 12월 31일까지(약 3년)입니다.

2. 주요 자격요건

• 사업자 등록증 및 업태 : 전산·IT 서비스(시스템 통합·유지보수)
• 전문 인력 : 전산·IT 분야 10년 이상 실무 경력 보유 기술자(전임) 2인 이상, 자격증(예: 정보처리기사, 네트워크관리사 등) 보유
• 실적 : 최근 3년 이내 공공기관·지자체 대상 PC 유지보수 실적(동일 규모·유사 사양) 보유
• 품질 관리 체계 : ISO 9001 등 품질경영시스템 인증 보유 또는 자체 품질관리 체계(점검·보고 프로세스) 구축
• 보증보험·보증보험 : 유지보수 계약 이행을 위한 보증보험(최소 1천만원 이상) 또는 보증보험 제공
• 재무 건전성 : 최근 2년 재무제표 기준 자본잠식 없음, 유동비율 150% 이상

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 대상 장비 사양
  • CPU: Intel Core i5‑10500 (3.1 GHz), i5‑12400 (2.5 GHz), i5‑12500 (3.0 GHz), i5‑13400 (3.0 GHz), i5‑13600 (2.7 GHz) 등
  • OS: Windows 10/11 Pro, 필요 시 Linux(Ubuntu) 지원 가능
  • RAM: 최소 8 GB(필요 시 16 GB 업그레이드)
  • 저장장치: SSD(최소 256 GB) 권장
  • 네트워크: 이더넷(1 Gbps), Wi‑Fi(802.11ac) 지원
• 유지보수 범위
  • 하드웨어 고장 수리·교체, OS·드라이버 업데이트, 보안 패치 적용, 데이터 백업·복구, 원격 지원 등
  • 예방점검(월 1회) 및 긴급 대응(24 시간 내 현장 방문)
  • 성능 최적화(시스템 정리·디스크 정리·메모리 관리)
• 기술 지원
  • 원격 지원 및 현장 방문(필요 시) 제공, SLA(서비스 수준 협약) 기반 평균 복구시간 4시간 이내 목표
  • 보안 관리: 최신 백신·안티멀웨어 설치, 보안 정책 적용, 정기 보안 점검

4. 주의사항

• 입찰 서류 : 사업계획서, 견적서, 기술제안서, 사업자등록증 사본, 자격증 사본, 실적증명서, 보증보험증권, 재무제표 등 필수 서류를 모두 제출해야 함.
• 제출 마감 : 공고문에 명시된 입찰 마감일을 엄수(시간 초과 시 무효).
• 가격 제시 : 총 유지보수 비용과 세부 항목(하드웨어 교체·소프트웨어 라이선스·인건비 등) 명확히 표기, 부가세 포함 여부 확인.
• 자격 검증 : 제출서류 검증 시 허위·누락이 발견될 경우 입찰 무효 및 제재 조치 가능.
• 계약 이행 : 계약 체결 후 월 1회 정기점검 및 긴급 대응 체계 구축 의무, 보고서(점검·수리 내역) 매월 제출 필요.
• 분쟁 해결 : 계약 분쟁 발생 시 부산 동래구청 지정 중재 절차에 따르거나 법원 관할을 따름.
• 기타 : 개인정보·보안 관련 작업은 보안 관리 규정에 따라 수행, 위반 시 법적 책임 발생 가능.

※ 위 요약은 제공된 엑셀 파일의 주요 항목을 기반으로 추정·정리한 내용이며, 정확한 세부 사항은 원본 공고문 및 첨부 문서를 반드시 확인하십시오.