2026년 부동산종합공부시스템 유지보수 용역 소액수의 견적 제출안내 공고

1. 사업 개요

• 사업명: 2026년 부동산종합공부시스템 유지보수 용역 소액수의 견적 제출 안내
• 발주기관: 강원특별자치도 양양군
• 목적: 양양군이 운영 중인 부동산종합공부시스템(부동산·토지·건축물 등 종합 데이터베이스)의 안정적인 운영·보안·성능 유지를 위해 연간 유지보수· 기술지원 서비스를 제공한다.
• 범위: 시스템 소프트웨어(웹‑GIS, 데이터베이스, 미들웨어 등)·서버·네트워크·보안·백업·사용자 지원 전반을 포함한 전체 유지보수와 기술지원를 12개월(또는 계약 기간) 동안 수행한다.
• 조달 방식: 소액수의(소액 규모의 견적제출 안내) → 입찰·경쟁 입찰이 아닌 견적서 제출을 통한 계약 체결.

2. 주요 자격요건

• 사업자 등록 요건
  • IT 서비스·시스템 유지보수업을 영위하는 사업자(조달청·국가·공공기관 등록 업체)
  • 최소 3년 이상의 공공·민간 분야 시스템 유지보수 실적 보유
• 기술·인력 요건
  • 전담 기술지원팀(ITSM) 운영 – 최소 2명 이상의 전문 엔지니어(시스템·네트워크·보안)
  • 24시간/연중무휴(긴급 대응) 지원 가능
  • 관련 자격증 보유(정보보안, 데이터베이스 관리 등) 우대
• 인증·보증 요건
  • ISO 27001·ISO 20000 등 정보보호·IT 서비스 관리 인증 보유 (가능한 경우)
  • 과거 3년간 공공조달 위반·부정행위 전력이 없는 사업자
• 기타
  • 견적서 제출 시 기술지원협약서 및 기밀유지협약서에 서명 후 제출
  • 계약 금액 한도(소액수의) 내에서 가격 경쟁력 확보 필요

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 시스템 유지보수
  • 소프트웨어 패치·업그레이드, 버그 수정, 기능 개선
  • 데이터베이스 백업·복구(일간 증분·주간 전체 백업, 복구 목표시간 ≤ 4 시간)
  • 보안 패치·취약점 점검·보안 이벤트 모니터링·대응
• 서버·네트워크·보안
  • 서버(웹, DB, 파일) 및 네트워크 장비(스위치·라우터·방화벽) 고장·점검·수리 지원
  • 방화벽·IDS/IPS 운영·정책 적용·로그 분석
  • DDoS·침해사고 대응 체계 구축 및 1시간 이내 초기 대응(중요)
• 서비스 수준(SLA)
  • Critical Issue(시스템 다운, 데이터 손실) → 1 시간 이내 초동 대응, 4 시간 이내 복구
  • Major Issue(보안 취약점, 주요 기능 장애) → 4 시간 이내 초동 대응, 24 시간 이내 복구
  • Minor Issue(사용자 문의, 경미한 성능 저하) → 24 시간 이내 응답·해결
• 문서·교육
  • 유지보수 매뉴얼·시스템 사용자 매뉴얼 제공
  • 연 2회(반기) 시스템 사용자 교육(온라인·오프라인) 실시
• 보안·프라이버시
  • 개인정보보호법(PIPA)·국가정보보안 기준에 부합하는 데이터 보호 조치
  • 시스템 접근 로그·감사 기록 보관(최소 1년)

4. 주의사항

• 견적 제출
  • 제출 기한: 공고에 명시된 날짜(예: 2026‑03‑15)까지 전자 입찰시스템(조달청·국가조달플랫폼)에서 제출
  • 견적서는 가격·기간·인력·SLA를 상세히 기술해야 함
• 입찰 제한
  • 이미 선정된 업체·동일 사업 중복 참여 금지
  • 담당 부서(양양군청 행정지원과)와 사전 협의 후 제출 필요
• 계약 조건
  • 계약 금액은 소액수의 예산(예: 2억 원 이하) 내에서 결정
  • 계약서에 보증·성능보증 조항 포함(예: 1년 무상 보증)
  • 계약 체결 시 기술지원협약서와 기밀유지협약서를 동시에 체결
• 법적·윤리적
  • 부정·뇌물·청탁 등 부정 행위 시 즉시 탈락 및 부정청탁 금지법에 따라 제재 가능
  • 모든 자료는 보안·기밀 유지 의무가 있으며, 위반 시 손해배상·계약 해지 가능
• 기타
  • 견적서 제출 후 사전 심사(기술·가격 평가) 진행 → 심사 결과에 따라 최종 계약업체 선정
  • 선정된 업체는 사업 착수 전 현장 점검 및 시스템 현황 보고서 제출 필요
  • 계약 기간 중 정기 보고(월간·분기별) 및 점검·감사에 협조해야 함

※ 실제 세부 내용(예산, SLA 구체적 수치, 제출 마감일 등)은 첨부 문서인 “기술지원협약서.pdf”에 명시된 바와 같이 정확히 확인하시기 바랍니다.