2026년 행정전산장비 유지보수 용역

1. 사업 개요

2026년 행정전산장비 유지보수 용역은 광주광역시 남구가 관내 행정 업무에 사용되는 서버·PC·네트워크·소프트웨어·시스템 통합 등 전산 인프라 전반에 대한 예방·정기 점검·장애 복구·성능 최적화·보안 패치·백업·복구 등 종합적인 유지보수를 제공하는 12개월(2026년) 계약을 목표로 합니다. 계약 대상은 2024‑2025년 사이에 도입된 주요 전산 장비와 그 운영 소프트웨어를 포함하며, 연간 유지보수 비용을 사전에 산출해 예산에 반영하고자 하는 공공조달 사업입니다.

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수·우대 요건 |
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| 사업자 등록 | 한국전산사업자협회·정보통신공사업 등 관련 분야 사업자등록증 보유 |
| 실적 | 최근 5년간 지방자치단체·공공기관 전산·IT 유지보수 실적 3건 이상 (각 10억 원 이상) |
| 인력 | 전담 기술인력 10명 이상 (전산·네트워크·소프트웨어 분야별 최소 2명 이상) |
| 인증·자격 | ISO 9001·ISO 27001 등 품질·보안 인증 보유, 혹은 전산·네트워크·보안 관련 국가자격증(예: CCNA, CCNP, 정보처리기사) 보유 인력 비율 30% 이상 |
| 재무·신용 | 최근 3년간 재무건전성(부채비율 ≤ 150%, 유동비율 ≥ 150%) 및 신용등급 A‑ 이상 |
| 법·규정 준수 | 전자정부법·공공기관 전산보안 지침·조달법 등 관련 법령 준수 서약서 제출 |
| 제안서 제출 | 제안서·평가서·사업계획서 등 제출 서류 모두 전자파일(Excel·PDF) 형태로 제공, 제출 기한 엄수 |

※ 위 요건은 공고문에 명시된 “필수” 항목을 중심으로 정리했으며, 우대 요건은 각 항목별 가점(10 점~30 점)으로 적용됩니다.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 분야 | 주요 사양·요구사항 |
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| 서버 | - HP ProLiant DL 380 Gen 10, Dell PowerEdge R740 등 2‑U / 4‑U 서버 1,342대 이상<br>- CPU: Xeon Gold / Silver, RAM: 최소 32 GB, 스토리지: 1 TB SSD + RAID 10<br>- OS: Windows Server 2022 또는 Linux (Red Hat Enterprise) <br>- 보안: TPM 2.0, BitLocker, SELinux 적용 |
| PC | - Desktop(Intel i7‑12세대, 16 GB RAM, 512 GB SSD) 1,002대 이상<br>- OS: Windows 10 Enterprise LTSC 또는 Windows 11 Pro<br>- 보안: MDM, BitLocker, 최신 안티바이러스 자동 업데이트 |
| 네트워크 장비 | - 스위치(Cisco Catalyst 2960‑X, 48 포트, 1 Gbps) 2,017대 이상<br>- 라우터(Cisco ISR 4331, 1 Gbps) 2,019대 이상<br>- 방화벽(Fortinet FortiGate 300E) 2,025대 이상<br>- 관리: SNMP v3, NetFlow, 중앙 관리 시스템 연동 |
| 소프트웨어 | - OS: Windows Server 2022 / Linux (RHEL 8) <br>- 오피스: Microsoft Office 365 ProPlus (클라우드) <br>- 데이터베이스: MySQL 8.0, PostgreSQL 15 <br>- 보안: 최신 패치 적용, 취약점 스캔, 암호화·백업 솔루션 |
| 시스템 통합·연계 | - 중앙 관리 플랫폼(KMS, ITSM) 연동<br>- API(REST / SOAP) 기반 자동화 유지보수 <br>- SLA: 99.9 % 가동률, 4시간 이내 장애 복구, 연간 2회 예방점검 보고서 제출 |
| 기타 | - 원격 모니터링: 24 시간 실시간 상태 감시<br>- 비상복구: DR 센터 (재해복구) 연계, 월 1회 복구 테스트<br>- 문서화: 유지보수 매뉴얼·변경관리 로그 전자화 (PDF·Excel) |

4. 주의사항

| 항목 | 상세 내용 |
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| 제출 서류·형식 | - 제안서는 PDF·Excel 파일 2가지 형태 모두 제출 (파일명·폴더 구조 규정 준수) <br>- 제출 기한: 2026‑03‑15 18:00까지, 전자조달시스템(e‑Procurement) 이용 |
| 가격·예산 | - 총 예산 ≈ 2.1 억 원(서버 ≈ 1.34 억, PC ≈ 0.6 억, 네트워크 ≈ 0.08 억, 소프트웨어 ≈ 0.06 억 등) <br>- 예산 초과 시 감점(10 점) |
| 자격·실적 검증 | - 입찰 전 실적 확인(공공기관 인증서·사업자등록증) <br>- 자격 검증(ISO·자격증) 미제출 시 입찰 무효 |
| 법·규정 준수 | - 전산보안법·공공기관 전산관리 지침 위반 시 계약 해지 가능 <br>- 공정거래·부정청탁 방지 서약서 필수 |
| 평가 항목 | - 가격(40 %), 기술·경험(30 %), 인력·조직(15 %), 재무·신용(10 %), 제안서 가점(5 %) <br>- 가점: 지역 기업·사회적 기업·청년 고용 등 우대 항목 |
| 계약 기간·조건 | - 계약 기간 2026‑01‑01 ~ 2026‑12‑31 (12개월) <br>- 월별 점검 보고서 제출 의무, 연간 성과 평가(SLA 달성 여부) <br>- 조기 종료 시 위약금(예산 10 %) 부과 가능 |
| 보안·비밀 유지 | - 제안서·평가서·산출내역서 등 비공개 정보, 계약 체결 전까지 외부 유출 금지 <br>- 보안 서약서 및 NDA 서명 필수 |
| 기타 | - 입찰 참가 제한: 동일 사업 2회 이상 참여 시 감점 <br>- 분쟁 해결: 전자조달시스템 분쟁 조정 절차 이용, 최종 결정은 조달청·구청 결정 |

요약: 본 용역은 2026년 한 해 동안 광주광역시 남구의 행정 전산 인프라를 종합적으로 유지·보수하기 위한 12개월 계약이며, 서버·PC·네트워크·소프트웨어·시스템 통합 등 5대 영역을 포괄합니다. 입찰자는 실적·인력·인증·재무 등 다각적 자격을 충족해야 하며, 제안서는 가격·기술·조직·재무·우대 항목을 종합적으로 평가받습니다. 제출 기한·예산·보안·SLA 등 주요 조건을 정확히 확인하고, 전자조달시스템을 통해 전자 파일 형태로 모든 서류를 제출해야 합니다.