2026년 주요 정보시스템 자원 유지관리 용역

1. 사업 개요

2026년 부산광역시 서구가 운영하는 주요 정보시스템(서버·스토리지·데이터베이스·소프트웨어 등)의 자원 유지관리를 위한 용역 사업입니다. 계약 기간은 2026년 1월 1일부터 2026년 12월 31일까지이며, 시스템 가동률·보안·성능을 지속적으로 유지하기 위한 하드웨어·소프트웨어·네트워크 전반에 걸친 유지보수·점검·수리·업그레이드 서비스를 제공하는 것이 목적입니다.

2. 주요 자격요건

• 법적·자격 요건
  • 공공조달법 및 지방자치단체 입찰·계약 규정에 부합하는 법인·사업자
  • 조달청(또는 지방자치단체) 등록·인증된 업체
  • 최근 3년 이내에 동일 규모(서버·스토리지·DBMS 등) 유지보수 실적 보유
• 인력·전문성 요건
  • 서버·스토리지·DBMS·네트워크 등 분야별 전문 유지보수 인력(공인 자격증·기술자) 확보
  • 24 시간 365 일 긴급 대응 체계(전담 팀·콜센터) 운영
  • 보안·패치 관리, 성능 모니터링, 장애 복구 절차에 대한 표준 운영 매뉴얼 보유
• 재무·신용 요건
  • 최근 2년 연속 재무 건전성(신용등급 B 이상·부채비율 ≤ 150 %)
  • 지방자치단체와 조달 계약 이행 실적(불이행·지연 0 %)

3. 핵심 기술/물품 요구사항

| 구분 | 주요 사양·품목 | 비고 |
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| 서버 | - HP ProLiant DL380 Gen9: Xeon 2.6 GHz × 8코어, 32 GB RAM, HDD 300 GB × 8 <br>- HP ProLiant DL380 Gen8: Xeon 2.4 GHz × 2 p / 8코어, 32 GB RAM, HDD 300 GB <br>- IBM P7400: CPU 3.7 GHz × 6, 64 GB RAM, HDD 300 GB | 서버 모델별 최소 사양 기준 |
| 스토리지 | - VSP N3700 SAS 4 × 600 GB × 8 <br>- VSP N4000 SAS 4 × 600 GB × 8 <br>- Hitachi DB S 1.2 TB × N (SAS) <br>- NetApp SAS 4 × 1.9 TB <br>- Dell PowerVault SAS 4 × 1.9 TB | 디스크 용량·RAID 구성 명시 |
| 데이터베이스 | - Oracle DBMS 11 GB Enterprise Edition (사용자 25 명) <br>- IBM P7400 서버에 1 코어 배치 | 고가용성·백업·복구 방안 포함 |
| 소프트웨어 | - 클라이언트 라이선스 1 000 EA (e8 Op 버전) <br>- 클라이언트 라이선스 2 500 EA (e8 Op 버전) <br>- 기타 업무용 애플리케이션(버전·수량 명시) | 라이선스 유효성·업그레이드 관리 요구 |
| 기타 | - 네트워크 장비(스위치·라우터)·UPS·전원 공급 장치·보안 솔루션(방화벽·IDS) 등 | 시스템 전반에 걸친 가용성 확보 |

※ 위 사양은 “산출내역서.xlsx”에 기재된 주요 항목을 요약한 것이며, 실제 계약서는 상세 사양표(모델·버전·용량·보증기간 등)를 별도 첨부하고 있습니다.

4. 주의사항

1. 입찰서 제출 마감 – 공고문에 명시된 **제출 마감일(2026‑02‑28 17:00)**을 반드시 준수해야 하며, 전자입찰시스템(조달청 e‑Bid)에서 업로드 후 원본 서류를 별도 제출해야 합니다.
2. 가격·산출 방식 – 총 유지관리비(인건비·부품비·연간 갱신·긴급 출동비 등)와 단가·총액을 정확히 산출하고, 물가·환율 변동을 반영한 조정 조항을 포함해야 합니다.
3. 계약 기간·갱신 – 계약 기간은 1년(2026‑01‑01 ~ 2026‑12‑31)이며, 연장·갱신 시 연장조건·가격조정을 별도 협의해야 합니다.
4. 보안·개인정보 – 시스템 내 개인정보·민감 정보 취급 시 보안대책·암호화·접근통제 방안을 제안서에 명시하고, 보안 인증(ISO 27001, KISA 정보보호 인증 등) 보유 시 가산점 부여됩니다.
5. 성능·가동률 SLA – 주요 서버·스토리지·DBMS에 대해 가동률 ≥ 99.9 %, 장애 복구시간 ≤ 4 시간 등 SLA를 제시해야 하며, 미달 시 벌칙·보상 조항을 계약서에 명시해야 합니다.
6. 품질·보증 – 하드웨어 부품은 5 년 보증(제조업체 기준) 이상, 소프트웨어는 지원 기간 ≥ 1 년을 제공하고, 패치·보안 업데이트 제공 주기를 명확히 기술해야 합니다.
7. 지역·인력 제한 – 부산광역시 내 현장인력 상주·현장지원이 가능한 업체(지역별 제한 없음)여야 하며, 원격 유지보수 시에도 24 시간 내 현장 대응이 가능해야 합니다.
8. 기타 – 제안서 제출 시 사업계획서·보안서약서·사업자등록증·재무제표·실적증명서를 모두 첨부하고, 입찰보증금·보증보험 등 계약 이행 보증 요건을 충족해야 합니다.

위 사항을 모두 충족할 경우, 가격·품질·기술·보안을 종합적으로 평가받아 최종 낙찰 업체가 선정됩니다. 입찰 전 공고문 전체와 **첨부 서류(산출내역서·규격서·계약서 양식 등)**를 꼼꼼히 검토하시기 바랍니다.