부산디자인진흥원 2026년도 통합정보시스템 유지보수 용역

1. 사업 개요

• 사업명: 부산디자인진흥원 2026년도 통합정보시스템 유지보수 용역
• 목적: 디자인·업무·데이터 관리 등 진흥원 전반에 활용되는 통합정보시스템(포털·ERP·디자인 DB 등)의 가용성·안정성을 확보하고, 장애 복구·보안 패치·백업·성능 최적화·사용자 지원 등을 12개월(2026‑01‑01 ~ 2026‑12‑31) 동안 수행하는 연간 유지보수 계약.
• 범위: 서버·스토리지·네트워크·보안·소프트웨어 전반에 걸친 운영·점검·긴급 대응·정기 보고서·인수인계 등. 계약 금액은 약 3.75 억 원(예시) 수준이며, SLA(서비스 수준 협약)를 포함한 형태로 체결됩니다.

2. 주요 자격요건

• IT 시스템 통합·유지보수 경험 5년 이상
• 서버·스토리지·네트워크·보안 분야별 전문 인력(각 1명 이상) 및 전담팀 운영 가능
• ISO 27001, ISO 9001 등 관련 인증 보유 (또는 인증 획득 로드맵 제시)
• 공공기관·지자체 유지보수 실적(최근 3년 이내 2건 이상)
• ITIL 기반 서비스 관리 체계 적용·보고 가능
• 24시간 365일 대응 체계(긴급 콜센터·현장 엔지니어) 구축
• 제안서에 인력 배치·업무 수행 계획·비상 대응 절차를 상세히 기술

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 품목(예시) | 수량·비고 |
|------|----------------|-----------|
| 서버 | HP DL380 Gen9 (x86 서버) | 3대(예시) – Windows Server 2022, VMware vSphere 7 |
| 스토리지 | HP StoreOnce 백업 어플라이언스 | 1대 – 18 TB (예시) |
| | MDS‑91485 (데이터 저장) | 2대 – 7 TB × 2 |
| | Hitachi HUS110 (고속 스토리지) | 1대 – 68 TB |
| NAS | 일반 NAS | 1대 – 16 TB × 1 |
| 보안·네트워크 | SSL VPN | 1대 – 3 년 계약 |
| | 방화벽/IDS/IPS | 1대 이상 |
| | 스위치·라우터·로드밸런서 | 2대 이상 |
| 소프트웨어 | VMware vSphere ESXi/Hyper‑Visor | 1대 |
| | Windows Server 2022 | 2대 |
| | SQL Server 2022 | 1대 |
| | 백업·관리 솔루션 | StoreOnce 기반 |
| 기타 | UPS·전원 관리 | 1~2대 |
| | 환경·온도 모니터링 | 1대 |

※ 위 표는 제공된 공내역서.xlsx의 일부 가독성 제한으로 추정·요약한 내용이며, 정확한 사양·수량은 원본 파일·PDF를 반드시 확인하시기 바랍니다.

4. 주의사항

• 공내역서 파일 손상: 현재 제공된 공내역서.xlsx는 문자 인코딩 오류가 있어 수량·가격·세부 사양을 정확히 파악할 수 없습니다. 원본 PDF·Excel 파일을 전자조달시스템에서 다운로드 후 재검토가 필요합니다.
• SLA(서비스 수준 협약): 1차 응답 ≤ 2 시간, 2차 응답 ≤ 24 시간, 연간 가용성 ≥ 99.9 % 등 구체적인 응답 시간·가동률 조항을 반드시 확인하십시오. 위반 시 페널티 조항이 적용될 수 있습니다.
• 보안·개인정보: 데이터 암호화·접근 통제·보안 패치 적용 등 개인정보보호법·보안 규정에 부합하는 방안을 제안서에 명시해야 합니다.
• 제안서 제출: 전자입찰시스템에 사전 등록·인증 후, 제안서·가격산정서·인력 배치표를 정해진 기한 내 업로드해야 하며, 전자서명·첨부 파일 형식(PDF) 등 절차를 준수합니다.
• 현장 실사: 현장 방문·시스템 현황 파악을 통해 실제 장비 구성·운영 환경을 확인하고, 제안서에 현장 요구사항 반영이 권고됩니다.
• 비용 구조: 인건비·외부 서비스·예비 부품·정기 점검·보안·백업 등 항목별 상세 비용 내역을 제시해야 하며, 부가가치세·간접비 포함 여부를 명시합니다.
• 인수인계·문서 보관: 계약 종료 시 시스템·운영 매뉴얼·로그·보안 정책 등 전산화 자료의 인수인계 및 최소 5년 보관 의무를 확인합니다.
• 입찰 참가 전 사전 자격심사(Pre‑Qualification): 공고에 명시된 기업 규모·재무 건전성·기술 역량 요건을 모두 충족해야 입찰 참여가 가능합니다.

※ 위 요약은 제공된 첨부 파일이 손상된 점을 감안한 추정 내용이며, 정확한 세부 사항은 원본 공고문·공내역서·PDF를 직접 검토하시기 바랍니다.