2026년 스마트 시청사 안내시스템 유지보수 용역

1. 사업 개요

2026년 스마트 시청사 안내시스템(디지털 사이니지·비디오월·KIOSK 등)의 예방·정기·긴급 유지보수를 수행하고, 시스템 가동률을 99 % 이상 유지하도록 하는 용역입니다. 유지보수 범위는 소프트웨어·펌웨어 업데이트, 하드웨어 장애 복구, 일상 점검·예방 정비, 현장·원격 기술지원을 포함하며, 계약기간은 2026 년 1 월 1 일 ~ 2026 년 12 월 31 일(1년)입니다.

2. 주요 자격요건

• 공공기관·지방자치단체 유지보수 실적 3 년 이상 보유(최소 2 건 이상)
• 스마트 안내시스템(디지털 사이니지·KIOSK·비디오월) 전문 유지보수 업체 또는 관련 인증(ISO 9001, ISO 27001 등) 보유
• 기술인력 : 유지보수 전담 인력 5 명 이상(시스템 엔지니어 ≥ 2 명, 현장 엔지니어 ≥ 2 명, PM ≥ 1 명)
• 재무·신용 : 최근 3 년간 재무 건전성(부채비율 ≤ 100 %) 및 신용등급 A 이상
• 보안·개인정보 : 개인정보 처리·보안 관리 체계(ISO 27001 등) 구축 및 운영
• 보험 : 사업 관련 책임보험(1 억 원 이상) 가입

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 품목(예시) | 사양·수량 | 비고 |
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| 디지털 사이니지 | 1F 8대, 2F 7대, E/L 5대, V‑Wall 4대 | ‑ 7 500 000 원/대, ‑ 8 % 할인 적용 | ‑ 7 % ~ 0 % 할인율, ‑ 연간 유지보수 비용 1 600 000 원/대 |
| KIOSK | KIOSK 8대, KIOSK 7대, KIOSK 4대, KIOSK 6대 | ‑ 8 % ~ 12 % 할인, ‑ 0 % ~ 2 % 할인율 | ‑ 7 % ~ 0 % 할인율, ‑ 연간 유지보수 비용 1 200 000 원/대 |
| 영상·음향 장비 | LED 디스플레이 5대, 오디오 시스템 2대 | ‑ 7 % ~ 0 % 할인율, ‑ 0 % ~ 2 % 할인율 | ‑ 연간 유지보수 비용 1 500 000 원/대 |
| 서버·스토리지 | Intel® Xeon‑Silver 4210R 서버 1대, 2 TB 스토리지 1대 | ‑ CPU 2.4 GHz × 10 코어, ‑ 13.75 MB L3 캐시 | ‑ 연간 유지보수 비용 2 400 000 원/대 |
| 네트워크 | 10 Gbps 스위치 2대, 라우터 1대 | ‑ 포트 48 개, ‑ 2 % ~ 0 % 할인율 | ‑ 연간 유지보수 비용 1 200 000 원/대 |
| 소프트웨어 | KIOSK 소프트웨어, 디지털 사이니지 운영·관리 SW, 비디오월 제어 SW, 영상·음향 제어 SW | ‑ 최신 버전(2026 년 1 월 기준) 적용, ‑ 연간 업데이트 지원 | ‑ 라이선스 갱신 비용 포함, ‑ 원격 패치 지원 |
| 기타 | CCTV 연계 시스템, 전원·UPS 장비, 현장 점검 도구 | ‑ 1 % ~ 0 % 할인율 | ‑ 연간 점검 및 예방 정비 포함 |

※ 할인·원가는 견적서 기준이며, 실제 계약 시 변동 가능.
※ 연간 유지보수 비용은 2025 년 예산·가격 조사 결과를 반영한 추정치이며, 상세 금액·비율은 첨부 공내역서 (Excel)에서 확인 필요.

4. 주의사항

1. 유지보수 범위 초과 금지 – 하드웨어 교체·부품 교체는 별도 공사 계약 필요(예: 서버 교체, 대형 LED 패널 교체).
2. 소프트웨어 라이선스 관리 – KIOSK·디지털 사이니지 SW는 정품 라이선스 보유 및 연간 갱신 계약 필수. 불법 복제 시 계약 취소 사유.
3. 보안·개인정보 – 시스템 내 개인정보(주민등록번호·연락처 등) 포함 데이터는 보안 점검·패치를 반드시 수행하고, 사고 발생 시 즉시 보고 및 복구 절차 이행.
4. 보고·평가 체계 – 월 1 회 점검 보고서, 연 1 회 성과 평가서 제출. 가동률 99 % 미달성 시 감점·시정명령 가능.
5. 보험·손해배상 – 계약 책임 범위 초과 사고(시스템 다운·데이터 손실) 발생 시 책임보험을 통해 손해배상·복구 비용을 충당해야 함.
6. 공정·경쟁 – 동일 품목 중복 견적 제출 시 부정 입찰 행위로 간주될 수 있음.
7. 시점·기간 – 유지보수 시작일은 2026 년 1 월 1 일, 종료일은 2026 년 12 월 31 일이며, 계약 연장 시 별도 입찰 절차 필요.
8. 예산·가격 – 공내역서 (Excel)의 단가·총액은 참고용이며, 실제 계약 시 물가·환율 변동을 반영해 가격 조정 가능.

위 요약은 첨부 공내역서 (Excel) ‘유지관리 장비 및 소프트웨어’ 시트를 기반으로 핵심 항목을 추출한 것이며, 상세 사양·가격·할인율은 원본 파일을 반드시 확인하시기 바랍니다.