2026년 표준기록관리시스템 유지 보수 용역

1. 사업 개요

충청남도 보령시가 2026년 운영 중인 표준기록관리시스템의 안정적인 유지·보수를 위해 연간(12개월) 용역을 발주합니다. 본 사업은 시스템 가동 중단 최소화, 데이터 무결성 보장 및 보안·성능 개선을 목표로 하며, Oracle DBMS, MagicLine MD, X‑Reader 등 주요 구성요소를 포함한 전체 시스템에 대한 종합적인 유지보수 서비스를 요구합니다.

2. 주요 자격요건

• 공공·민간 기록관리시스템 유지·보수 실적이 3년 이상이며, 2건 이상 ≥ 10 억 원 규모 프로젝트 수행 경험이 있는 업체
• Oracle Database Administrator(Oracle DB 12c 이상) 자격증 보유 및 Oracle DB 지원 전담 인력 최소 2인 이상 확보
• MagicLine MD 및 X‑Reader 등 주요 소프트웨어 공급사의 공식 파트너·인증(공인 유지보수 업체)
• ISO 9001·ISO 27001 등 품질·보안 관리 시스템 인증 보유
• 2026년 1월 1일 ~ 12월 31일 기간에 전담 유지보수 인력을 상주(현장·원격) 투입할 수 있는 조직·인력 구조 확보
• 계약 이행 보증금(통상 10 % 이상) 및 사후 관리·보증(A/S 1년) 제공 가능

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• DBMS(Oracle): 기본 유지비용 20 백만원 + 5 % 추가(버전 12c 이상, 패치·업그레이드 포함)
• 하드웨어(Oracle 서버): 11 백만원(서버·스토리지·네트워크 장비) – 12개월 동안 현장·원격 지원 포함
• 소프트웨어
  • MagicLine MD: 22 백만원(버전 X 이상) – 데이터 관리·보존·검색 기능 유지·업그레이드
  • X‑Reader(X‑Reader): 17 백만원 – 전자기록물 열람·검색·출력 기능 유지·보안 패치
  • ITrinity(인트리니티): 17 백만원 – 시스템 모니터링·로그 분석·백업·복구 자동화
  • TM A X JEU S/WEB TOB(웹‑토브): 16 백만원 – 웹‑UI·모바일·포털 연계 기능 유지·성능 최적화
  • S/W (OZ Report): 11 백만원 – 보고서 생성·통계·조회 기능 유지·정기 업데이트
• SLA: 시스템 가동률 ≥ 99.9 % (연간), 24 시간 내 응답 및 4 시간 내 해결을 목표로 함
• 보안: 연 1회 보안 취약점 점검·패치 적용, 개인정보·기록물 보안 표준(KISA 보안가이드라인) 준수

4. 주의사항

• 입찰제안서에 세부산출내역(위 엑셀 파일) 그대로 금액을 기재하고, 각 항목 별 예산·인력·기간 계획을 구체적으로 서술해야 함.
• Oracle DB 유지비용에 포함된 5 % 추가는 버전 업그레이드·패치 비용을 의미하므로, 별도 비용 산정 시 중복 가산을 피하도록 명시 필요.
• 인력 배치표에 최소 Oracle DB 전문가 2인·MagicLine MD 전문 1인·X‑Reader 전문 1인 등 전담 인원을 명시하고, 현장 지원 가능 여부를 확인.
• 하도급을 허용하더라도 하도급업체의 자격·실적·보증능력을 입찰서에 별도 공개하고, 원청 업체와의 책임·보증 계약을 체결해야 함.
• 보증기간(12개월)과 A/S 조건(보증 1년) 외에 연장 옵션·추가 기능(예: 모바일 앱 연동) 등 부가 서비스는 별도 협의 필요.
• 조달법령(예: 전자조달법·공공기관 조달 규정) 및 지방조달 특수 조건을 모두 충족시켜야 하며, 입찰보증금·계약보증금·이행보증에 대한 재무·신용 요건을 사전에 검증.
• 제출 서류에는 사업자등록증·법인등기부등본·세금완납증명·기술인력 경력증명서·ISO 인증 사본·최근 3년간 실적증명서가 필수이며, 누락 시 입찰 무효 처리될 수 있음.

위 내용은 첨부 Excel 파일(표지 및 세부산출내역)에서 확인된 주요 항목·비용을 정리한 것이며, 실제 입찰공고문·세부 규격·조건을 반드시 원본 문서와 대조하여 확인하십시오.