2026년 부안 신재생에너지단지 테마체험관 안내 및 청소 용역

1. 사업 개요

• 목적 : 2026년 부안 신재생에너지단지 테마체험관(컨벤션·기숙사·테마관·안내관 등)에서 발생하는 일상·정기·특수 청소 및 관람객 안내 서비스를 제공함으로써 방문객·입주자에게 쾌적하고 안전한 환경을 유지하고, 시설 운영 효율성을 확보한다.
• 범위 :
  • 청소 – 컨벤션·전시관, 기숙사, 테마관, 안내관(청소 구역별 일일·주간·야간 청소 및 특수 소독·깊은 청소)
  • 재료·용품 공급 – 친환경 청소제·소독제 및 소모재(걸레·청소용품 등)
  • 안내·가이드 – 다국어(한국어·영어·중국어) 안내 인력, 디지털 안내판·키오스크 운영, 관람객 응대 매뉴얼 제공
  • 서비스 기간 – 2026년 1월 1일 ~ 2026년 12월 31일 (12개월)

2. 주요 자격요건

• 사업자 등록·청소업 면허 : 국내 청소업 등록증을 보유하고, 지방자치단체·공공기관 청소 용역 수행 실적이 있는 업체
• 품질·환경 인증 : ISO 9001 또는 ISO 14001 인증, 혹은 동등 수준의 품질·환경 관리 인증 보유
• 인력 규모·자격
  • 청소 전문인력 최소 20 명(전문 청소·위생 교육 수료자)
  • 안내 인력 최소 5 명(다국어 가이드 자격증·고객 응대 교육 이수)
  • 현장 안전·소방 교육 이수 증명서 및 작업보험(책임보험·상해보험) 구비
• 지역·접근성 : 전라북도 내(특히 부안 시·군) 소재 또는 현장 접근이 용이한 지역 업체(현장 파견·긴급 대응 가능)
• 실적·추천 : 동일 규모(컨벤션·기숙사·테마관) 청소 용역 수행 실적 3 년 이상, 공공기관 청소 용역 성공 사례 제출 가능

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 요구사항 | 비고 |
|------|----------------|------|
| 청소 장비 | - 진공청소기, 바닥 세척기, 스팀 청소기, 고압 세척기 <br> - 카펫 청소기·핸드 청소도구 <br> - 전동 청소 차량(소형) 등 | 장비 성능 시험 및 정기 점검 기록 제출 필요 |
| 청소제·용품 | - 친환경 청소제·소독제(저 VOC·생분해성) <br> - 인증 제품(한국환경산업기술원 ‘친환경 청소제’ 등) <br> - 재료비는 전체 청소비 대비 지정된 비율 이하 사용 (예: 0.86 % 이하) | 재료비는 별첨 ‘재료비’ 시트에 제시된 비율을 초과하지 않아야 함 |
| 재료비 비율 | - 컨벤션·전시관 : 전체 청소비 0.86 %<br> - 기숙사 : 전체 청소비 4.75 %<br> - 테마관 : 전체 청소비 3.59 %<br> - 기타(특수·소독) : 전체 청소비 0.06 % | 각 구역별 재료비는 별도 시트에 명시돼 있으며, 입찰서에 정확히 반영해야 함 |
| 안내·가이드 | - 디지털 안내판·터치스크린 키오스크 <br> - 다국어 음성·텍스트 안내 시스템(한국어·영어·중국어) <br> - 무선 이어폰·QR 코드 안내 서비스 | 안내 인력은 최소 3 개 언어 구사·고객 응대 교육 이수 |
| 인력·근무형태 | - 컨벤션·전시관 : 일일 12 시간(주간 8 시간 + 야간 4 시간) <br> - 기숙사 : 24 시간 연속(주 7 일) <br> - 테마관 : 주 2 회 심층 청소 + 일일 기본 청소 <br> - 안내관 : 10 시간/일(2교대) | 근무표는 별첨 ‘총괄’ 시트에 제시된 인력·시간 배분에 맞춰 작성 |
| 폐기물·소독 관리 | - 폐기물 분리·재활용 계획, 폐기물 수집·운반 업체 인증 <br> - 소독 작업 후 잔류 물질 검증 보고서 제출 | 환경·안전 규정 준수 필수 |

4. 주의사항

1. 입찰서 계산 정확도 – 별첨 ‘총괄‑2026’, ‘1‑청소‑컨벤션·기숙사’, ‘1‑1‑청소‑테마관’, ‘1‑2‑재료비’ 시트에 제시된 인력·시간·재료비 비율을 그대로 반영한 견적서를 제출해야 하며, 비율을 초과하면 감점·입찰 무효 사유가 될 수 있습니다.
2. 친환경 재료 사용 의무 – 재료비에 지정된 비율 이하이면서도 반드시 친환경·저VOC 청소제·소독제를 사용해야 합니다. 비친환경 제품 사용 시 입찰이 무효가 됩니다.
3. 안내 서비스 다국어 지원 – 안내·가이드 인력은 최소 3 개 언어(한국어·영어·중국어) 구사 능력을 입증해야 하며, 디지털 안내판·키오스크는 다국어 UI 제공이 필수입니다.
4. 인력·보험·증명서 – 청소·안내 인력은 청소·위생 교육 수료증, 다국어 가이드 자격증, 안전·소방 교육 이수증을 첨부하고, 책임보험·상해보험 가입증명서를 반드시 제출해야 합니다.
5. 현장 점검·품질 관리 – 계약 이행 시 월별 현장 점검 보고서와 청소·안내 실적 보고서를 제출해야 하며, 품질 미달 시 계약 해지·벌점 부과가 적용됩니다.
6. 계약 기간 – 2026 년 1 월 1 일 ~ 12 월 31 일(12 개월) 동안 연속 서비스 제공 의무가 있습니다. 계약기간 중 인력·장비 교체·추가 투입 시 사전 통보·승인 절차를 거쳐야 합니다.
7. 입찰 제출 서류 – 사업자등록증, 청소업 면허증, ISO 인증서, 실적증명서, 인력·장비 배치표, 재료비 산정 근거, 안내·가이드 인력 자격증명서 등 모든 증빙 서류를 원본·복사본 형태로 반드시 포함해야 합니다.
8. 가격·비용 제한 – 전체 예산 중 재료비는 별첨 시트에 제시된 비율을 초과하지 않아야 하며, 초과분은 추가 비용으로 별도 청구되지 않습니다.

요약 – 본 입찰은 ‘부안 신재생에너지단지 테마체험관’의 전 시설(컨벤션·기숙사·테마관·안내관) 청소·재료·안내 서비스를 1년간 제공하는 것이며, 친환경 청소제·다국어 안내·인력·보험·실적 등 전방위적인 자격·품질 요건을 충족해야 합니다. 입찰자는 별첨 시트에 제시된 인력·시간·재료비 비율을 정확히 반영한 견적과 충분한 증빙을 갖추어 제출해야 합니다.