항공교통관제시스템 소프트웨어 기술지원 용역

1. 사업 개요

• 사업명: 항공교통관제시스템(Air Traffic Control System) 소프트웨어 기술지원 용역
• 발주기관: 한국공항공사 항로시설본부
• 사업기간: 2026 ~ 2028 년(총 3년)
• 목적: 현행 항공교통관제시스템의 안정적인 운영·업그레이드·버그 수정·성능 모니터링을 위한 전담 기술지원 서비스를 제공함으로써, 관제시스템의 가용성·신뢰성·보안성을 지속적으로 확보하고, 향후 신규 기능 도입 및 시스템 교체 시 필요한 시험·검증 환경을 제공한다.
• 범위:
  1. 소프트웨어 유지보수·패치·업그레이드 지원
  2. 실시간 장애 대응·문제 해결(24 시간 / 365 일)
  3. 시스템 성능·보안·백업·복구 테스트 및 검증
  4. 운영 매뉴얼·사용자 교육·문서화 지원
  5. 테스트·검증용 전용 시험 환경 구축·운영

2. 주요 자격요건

• 기술·경험

  • 항공교통관제(ATC) 시스템 소프트웨어(예: SKYLINK, Lab, Vat 등) 유지보수·업그레이드 경험 보유
  • 국내·외 공항·항공관제기관(예: 한국공항공사, 인천국제공항공사, 한국항공교통관제청)에서 유사 프로젝트 수행 실적 2 건 이상
  • ISO 9001·ISO 27001·KISA 보안 인증 등 품질·보안 관련 인증 보유

• 인력·조직

  • IT PM 1명, IT Engineer 2명, IT Staff 2명, PM 1명, 기타(품질·보안·문서) 1명 등 총 7 명 이상의 전담 인력을 2026‑2028 년 각 연도별로 투입할 수 있는 조직·인력 구조
  • 모든 인력은 한국 내 근무 가능(비자·근로허가 포함) 및 한국어·영어(또는 ATC 전용 언어) 의사소통 능력 보유

• 재정·법적

  • 공공조달법·국가계약법·정보보호법에 부합하는 사업자
  • 부정·부패·이해충돌 없는 기업·법인·조합 등
  • 계약 이행 보증(보증금·보증보험) 제공 가능

• 서비스·품질

  • SLA(Service Level Agreement) 제시: 1 시간 이내 Critical Incident 대응, 99.9 % 시스템 가용성, 월 1 회 성능 보고서 제공 등
  • 데이터·보안 보안서약서·NDA 체결 및 ATC 핵심 데이터(비행 경로·관제 로그 등) 암호화·접근 제어 체계 구축
  • 시험 환경 전용 테스트베드(서버·네트워크·모니터링 장비) 제공 및 유지·운영 계획 제출

3. 핵심 기술·물품 요구사항

3‑1. 인력·인건비 (월 기준, KRW)

| 구분 | 2026 년 | 2027 년 | 2028 년 |
|------|----------|----------|----------|
| IT PM | 1,471,000 | 1,471,000 | 1,471,000 |
| IT Engineer | 2,000,000 | 2,000,000 | 2,000,000 |
| IT Staff | 2,000,000 | 2,000,000 | 2,000,000 |
| PM (프로젝트 관리) | 2,000,000 | 2,000,000 | 2,000,000 |
| 기타(품질·보안·문서) | 2,000,000 | 2,000,000 | 2,000,000 |

※ 각 인력은 연간 12 개월 기준이며, 인건비는 월 단위 금액을 곱한 총액이 연간 비용으로 산정됩니다.

3‑2. 시험·검증 환경 장비 목록 (주요 모델·수량)

| 구분 | 모델·규격 | 수량 | 비고 |
|------|-----------|------|------|
| 서버 | HP DL380 Gen9 (2 CPU / 32 GB RAM / 1 TB SSD) | 1 | ATC 시스템 테스트용 |
| 서버 | Dell PowerEdge R740 (2 CPU / 64 GB RAM / 2 TB HDD) | 2 | 백업·복구 테스트 |
| 네트워크 스위치 | Cisco Catalyst 9300 (48 포트 / 10 Gbps) | 2 | VLAN·QoS 테스트 |
| 라우터 | Cisco ISR 4321 (1 Gbps WAN / 10 Gbps LAN) | 1 | 외부 인터페이스 테스트 |
| 방화벽 | Fortinet FortiGate 600E (1 Gbps / 10 Gbps IPS) | 1 | 보안 검증 |
| 모니터링/관리 소프트웨어 | Nagios Core + Zabbix (라이선스 포함) | 1 set | 시스템 가용·성능 모니터링 |
| 백업 스토리지 | Dell EMC Unity (10 TB / RAID 6) | 1 | 데이터 복구 테스트 |
| 가상화 플랫폼 | VMware ESXi 7.0 (3 노드 클러스터) | 3 | 테스트 환경 가상 머신 운영 |
| 워크스테이션 | Dell Precision 5820 (Intel i7 / 32 GB RAM) | 5 | 엔지니어·PM·문서 작업용 |
| UPS | APC Smart‑UPS (10 kVA) | 2 | 전원 안정성 확보 |
| 케이블·접속 | Cat6A / Cat7 케이블, RJ45 커넥터 | 충분량 | 네트워크 테스트 전용 |
| 시험 관리 | 테스트 관리 도구(TestRail / Jira) | 1 set | 테스트 케이스·결과 관리 |

※ 위 장비·소프트웨어는 최소 사양이며, 실제 납품·설치 시 상세 사양·인증서가 추가로 요구됩니다.

3‑3. 기타 기술·운영 요구사항

• 소프트웨어: ATC 시스템 운영 소프트웨어(예: SKYLINK v X, Lab v Y, Vat v Z) 및 해당 버전 패치·업그레이드 지원
• 보안·인증: 데이터 암호화(TLS 1.3), 접근 제어(AD / IAM), 보안 로그 감시(SIEM) 구현
• 백업·복구: 일일 증분 백업 + 주간 전체 백업, 복구 RTO ≤ 4 시간, RPO ≤ 1 시간 보장
• 성능·신뢰성 테스트: 부하 테스트(최대 10 배 트래픽), 장애 시나리오 시뮬레이션, 복구 시나리오 검증
• 교육·문서: 시스템 운영 매뉴얼(핵심 기능·절차), 사용자 교육(3 회 / 년), 유지보수 보고서(월간) 제공
• SLA: 24 시간 긴급 지원, 4 시간 내 핵심 버그 패치, 연간 가동률 ≥ 99.9 %

4. 주의사항

1. 공공조달법·국가계약법 준수 – 모든 제안서는 전자조달시스템(K‑e‑procurement) 제출 필수이며, 부정·부패·이해충돌 검증 절차를 통과해야 함.
2. 인력·비용 투명성 – 인건비는 월 기준 금액으로 상세히 명시·증명(인적자원 증명서·급여 명세서)해야 하며, 계약 기간(2026‑2028) 동안 인력 변동 시 사전 통보 및 비용 조정 절차 필요.
3. 시험 환경 제공 의무 – 전용 시험베드(서버·네트워크·보안 장비) 및 관련 라이선스·소프트웨어를 현장에 설치·운영해야 하며, 시험 환경 가동·유지·관리 계획을 별도 문서로 제출.
4. 보안·데이터 보호 – ATC 핵심 데이터(비행 경로·관제 로그 등)는 개인정보·국가 기밀에 해당하므로, 데이터 암호화·접근 제어·보안 로그 보관·삭제 정책을 계약서에 명시하고, NDA·보안서약서 서명 필수.
5. 서비스 연속성·재해 복구 – 재해 발생 시 최소 4 시간 내 시스템 복구(RTO)와 1 시간 내 데이터 복구(RPO) 보장을 위한 DR 플랜을 제출해야 함.
6. 품질·성능 검증 – 연간 1 회 성능·보안 테스트 결과(보고서·인증서)를 제출해야 하며, 테스트 결과가 기준에 미달할 경우 계약 해지·패널티 적용 가능.
7. 인력·조직 요건 – 제안자는 한국 내 법인·사업자등록증을 보유한 기업이어야 하며, 제안서 제출 시 해당 인력(IT PM·Engineer·PM·기타)의 이력서·자격증·근무증명서 등 증빙 자료를 첨부해야 함.
8. 제안서 제출 기한 – 공고에 명시된 마감일(2026‑01‑XX 까지) 내에 전자 제출(파일 형식: PDF + Excel 예산·인력표) 및 현장 설명회 참석 필수.
9. 평가 기준 – 가격·비용 대비성(30 %), 기술·인력·경험(40 %), 시험·보안·품질 관리(30 %)를 종합적으로 평가.

요약: 본 사업은 2026‑2028 년 동안 ATC 시스템 소프트웨어를 전담으로 유지·업그레이드·테스트·보안·백업까지 포괄적으로 지원하는 기술용역을 발주한다. 제안자는 ATC 소프트웨어 운영 경험, 인증·품질 체계, 전용 시험베드 구축·운영 능력, 그리고 3년간 일관된 인력·비용·SLA를 보장할 수 있는 조직·재무 구조를 갖춰야 하며, 공공조달법·보안·데이터 보호 관련 모든 규정을 철저히 준수해야 한다.