창원해양경찰서 2026년 정보시스템 유지보수 업체 선정 공고

1. 사업 개요

• 사업명 : 창원해양경찰서 2026 년 정보시스템 유지보수 업체 선정 공고
• 목적 : 2026 년 1 월 1 일부터 2026 년 12 월 31 일까지 창원해양경찰서의 전산·통신·보안 인프라(PC, 서버, 네트워크 장비, 프린터·복사기 등)와 운영 소프트웨어를 정기 점검·패치·백업·보안 관리 및 긴급 대응 서비스를 제공한다.
• 범위 :
  • 하드웨어 : PC (7대), 서버 (2대), 네트워크 스위치 (1대), 방화벽 (2대), 프린터·복사기 (다양한 모델) 등
  • 소프트웨어 : Windows Server 2022/10, Linux, MS Office, 보안 패치·백업 솔루션 등
  • 서비스 : 24 시간 365 일 현장·원격 지원, 월 정기 점검·보고, 장애 복구 SLA 이행, 데이터 백업·복구·보안 관리, 장비 보증 관리 등

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수 요건 |
|------|-----------|
| 법인·사업자 | 국내 등록 법인·사업자(개인사업자 포함)이며, 공공 조달 시스템 (조달청·지방조달) 등록 업체 |
| 전문성·경험 | 공공 기관(특히 해양경찰·경찰) IT 유지보수 3 년 이상 수행 실적 보유 |
| 인증·자격 | ISO 9001 또는 ISO 27001 인증, ITIL Foundation 이상, 네트워크·시스템 관리자 자격(예: CCNA, MCP) 보유 |
| 인력 | 현장 지원 가능 기술인력(네트워크·시스템 엔지니어) 2 명 이상 및 보안 전문가 1 명 이상 배치 가능 |
| 보험·보증 | 영업·재산 배상책임보험(최소 1 억 원) 가입, 장비 보증(최소 1 년) 보증서 제출 |
| 지역·접근성 | 창원·마산·진해 인근 지역(30 km 이내) 에 본사·현장 지점 보유 또는 신속 현장 파견 가능 |
| 보안·윤리 | 개인정보 보호법·전산 보안 규정 준수, 부패 방지 및 청렴 정책 이행 서약서 제출 |
| 제출 서류 | 사업자등록증, 기술인력 자격증명, 인증·보증·보험 증명서, 과거 공공 IT 유지보수 실적 증빙, 제안서 및 예산 산출서(공내역서) |

3. 핵심 기술·물품 요구사항

① 하드웨어(주요 품목)

| 번호 | 품목(예시) | 수량 | 비고 |
|------|-----------|------|------|
| 1 | PC (Desktop) | 7대 | Windows 10/11, Office 2021 설치 |
| 2 | 서버 (Server) | 2대 | HP ProLiant DL380 또는 Dell PowerEdge, Windows Server 2022 또는 Linux |
| 3 | 네트워크 스위치 | 1대 | Cisco Catalyst 2960 시리즈(48‑포트) |
| 4 | 방화벽 | 2대 | Fortinet FortiGate (FGT‑60E 등) |
| 5 | 프린터·복사기 | 다수 | • Kyocera CN/WF‑2418WDGM, CN/LS‑2840DW <br>• Epson CN/L‑S 2840DW <br>• Canon SL‑M2840DW <br>• Ricoh CN/CM‑2043 <br>• Konika Minolta (모델 미확인) |
| 6 | UPS | (수량 미기재) | 전원 보호·전원 무정전 시스템 |
| 7 | CCTV·보안장비 | (수량 미기재) | 영상 감시·출입 통제 시스템 (예정) |

※ 위 목록은 “장비 현황” 시트에 나타난 주요 코드(예: Kyocera, Epson, Canon, Ricoh, Konika Minolta 등)를 기반으로 추정했으며, 정확한 모델·시리얼은 제안서에 상세 기재 필요.

② 소프트웨어·운영 요구사항

• OS : Windows Server 2022 및 Windows 10/11 최신 패치 적용
• 오피스 : MS Office 2021 또는 2022 버전, 보안 업데이트 정기 배포
• 보안 : 최신 안티바이러스·EDR, 패치 관리·취약점 스캐닝, 방화벽 규칙 정기 검토
• 백업 : 일일 증분 백업 + 주간 전체 백업, 오프사이트 스토리지(클라우드 또는 전용 서버)
• 모니터링 : 네트워크·시스템 헬스 체크, 로그 수집·분석, 알림 시스템 구축
• 복구 : 장애 시 복구 시간 목표(SLA) 준수(예: 핵심 시스템 4 시간 이내 복구)

③ 서비스 수준(SLA)

| 항목 | 요구사항 |
|------|-----------|
| 원격 응답 | 30 분 이내 |
| 현장 파견 | 2 시간 이내(긴급 장애) |
| 복구 시간 | 4 시간 이내(핵심 시스템) |
| 월간 보고 | 장비 상태·패치·보안 점검 보고서 제출 |
| 백업 검증 | 분기별 복구 테스트 수행 및 결과 보고 |
| 보안 감시 | 24 시간 보안 이벤트 모니터링·대응 |

4. 주의사항

1. 가격·산출서 제출

   • 각 장비·소프트웨어별 단위 가격 및 총 비용을 명시한 “산출내역서(공내역서)” 와 함께 제안서 제출이 필수.
   • 가격 제안 시 부가세·세금 포함 여부를 명확히 표기.

2. 하도급 제한

   • 하도급 또는 재하도급 시 사전에 창원해양경찰서 및 조달기관의 승인 필요. 무단 하도급 시 입찰 자격 박탈.

3. 데이터·보안

   • 개인·민감 정보 처리 시 ‘개인정보보호법’·‘전산 보안 지침’ 준수, 보안 인증서(ISO 27001 등) 제출.
   • 모든 접속·작업 로그를 기록하고 제3자에 노출되지 않도록 암호화·접근 통제.

4. 보증·보험

   • 장비 보증 기간 (최소 1 년)과 보험 증권(책임보험 1 억 원 이상)을 제안서에 첨부.
   • 보증 기간 내 수리·교체 시 비용 부담 주체가 명확히 표시돼야 함.

5. 제출 기한·서류

   • 제안서 제출 마감일·제출 방법(우편·온라인) 은 공고 본문(또는 첨부 문서) 에 명시된 날짜 에 따라야 함.
   • 누락·오기입 서류는 입찰 자격 박탈 사유가 됨.

6. 평가 기준

   • 기술·경험(30 %), 가격(40 %), 제안서·계획(20 %), 법적·윤리적 준수(10 %) 순으로 평가.
   • 제안서에 구체적인 유지보수 계획·SLA·인력 배치 표와 과거 공공 IT 계약 실적 증빙을 포함해야 함.

7. 기타

   • 공고 시점에 제시된 ‘산출내역서(공내역서)’ 는 가격 산출 근거이며, 제안서 작성 시 해당 내역을 정확히 반영.
   • ‘주소록’ 시트에 포함된 담당자·연락처(예: 담당자 홍길동, 전화 055‑123‑4567, 이메일 etc.) 는 입찰 관련 문의 시 활용.
   • 입찰 참여 시 ‘공공 조달 법’·‘부정 청탁 및 불법 행위 방지법’ 등 관련 법령을 준수해야 함.

※ 위 요약은 첨부 ‘산출내역서(공내역서)’ 및 ‘주소록’ 시트의 가독성 문제로 해석한 내용이며, 정확한 모델·시리얼·가격 등은 제안서에 상세히 기재해 주시기 바랍니다.

제안서 준비 시

• 위 핵심 요구사항(장비 목록·SLA·자격·보험·가격) 을 누락 없이 포함하고,
• ‘산출내역서’에 제시된 단위 가격을 참조해 총 예산을 산출한 뒤,
• 현지 인력·현장 지원 가능 계획을 구체적으로 제시하면 입찰 평가에서 우위가 될 것입니다.

궁금한 사항이 있으면 ‘주소록’ 시트에 기재된 담당자에게 문의하시기 바랍니다.