2026년 충청북도의회 SNS 운영 활성화 용역

1. 사업 개요

2026년 충청북도의회 SNS 운영 활성화 용역은 페이스북·인스타그램·네이버 블로그·유튜브 등 기존 공식 SNS 채널과 향후 개설될 신규 채널을 활용해, 도민 눈높이에 맞는 감각적·친근한 정책·의정·생활정보 콘텐츠를 제작·배포하고, 댓글·이벤트·광고·데이터 분석 등을 통해 팔로워·친구수를 확대하는 것을 목표로 합니다. 2026년 1 월 ~ 12 월 31 일까지 진행되며, 월간·주간·일일 콘텐츠 기획·제작·업로드, 실시간 모니터링·위기관리, 시민 참여형 이벤트·홍보, 대한민국 SNS 대상 참가 등을 포함한 전 과정을 수행합니다. 계약 방식은 나라장터 소액 수의 견적입찰이며, 신규 채널 개설 시 사업 범위에 포함됩니다.

2. 주요 자격요건

• 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조·시행규칙 제14조에 따른 입찰 자격 보유
• 입찰 공고일 전일 기준 영업소가 충청북도 내에 있는 업체
• 소프트웨어산업진흥법 제58조·시행령 제53조에 따라 디지털 콘텐츠 개발 서비스(업종코드 1469) 사업자로 등록
• 중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률 제9조에 따라 직접생산확인증명서(세부품명 : 인터넷지원개발서비스 8111219901) 보유(※ 입찰 마감일 전 발급·유효기간 내)
• 중소기업기본법·소상공인 보호 및 지원에 관한 법률에 따른 소기업·소상공인 확인서(SMPP 시스템 확인 가능) 보유
• 부정당업자(입찰 참가 제한) 해당되지 않은 업체
• 공동수급·하도급 금지 → 단독 수행 필수
• 보안서약서·보안확약서·비밀유지계약서 등 보안 관련 서류 제출 가능
• 4대보험 가입 확인 가능한 정직원 증명서(예: 4대보험 가입 확인서) 제출
• SNS·디지털 마케팅·콘텐츠 기획·제작·데이터 분석 3년 이상 실무 경험 있는 전문 인력 구성
• 콘텐츠 제작 전 발주기관 사전 승인 절차 준수 및 무단 게시 금지

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 모바일‑친화형 콘텐츠: 웹툰·인포그래픽·카드뉴스·숏폼·릴스·4컷 웹툰 등 다양한 포맷 제공
• 콘텐츠 비중: 정책·의정활동 50 % / 정책 20 % / 생활정보 30 %
• 채널별 업로드 일정
  • 페이스북: 주 3 건(일정·행사·의정·4컷 웹툰)
  • 인스타그램: 주 2 건(정책·생활정보)
  • 블로그: 월 1 건(정책·생활정보)
  • 유튜브: 월 1 건 릴스·숏폼(현장 촬영 등)
  • 기타: 발주기관 요청 시(재난·긴급 상황 등) 즉시 제작·배포
• 오프라인 활용 가능: 제작된 콘텐츠를 오프라인 매체(포스터·리플렛 등)에도 사용할 수 있도록 디자인
• SNS 분석·모니터링: 구글 애널리틱스·플랫폼 인사이트 등 활용, 통계·댓글·메시지 실시간 감시 및 위기 대응 체계 구축
• 광고·마케팅: 페이스북·인스타그램·네이버 등 SNS 광고 기획·집행, 예산 관리 포함
• 이벤트·캠페인: 경품 구매·배송, 디자인 제작, 유튜브 이벤트 영상 등 전 과정 수행
• 대한민국 SNS 대상 참가: 2026년 참가 요청 시 사업비 범위 내 수행
• 보고·산출물
  • 착수보고서(5일 이내)
  • 월간 운영보고서(월 1 회)
  • 수시 보고서(특이사항 발생 시)
  • 최종 보고서(사업 종료 전 10 일 이내)
  • 보안 확약서(대표자 서명)
• 지적재산권·보안
  • 공동 소유, 침해 시 전액 배상 및 계약 종료 후에도 비밀 유지 의무
  • 보안서약서·보안확약서·비밀유지계약서 제출, 별표 1~8 보안 체크리스트 이행
  • 보안위규 시 별표 3 보안 위약금 부과 및 부정당업자 등록 위험
  • 서버·PC 보안: 9자리 이상 비밀번호, 주기적 교체, 화면보호기, 접근 권한 제한, 최신 OS·백신 패치, USB·무선랜 차단 등
  • 백업·복구·로그 관리·IP 관리·네트워크 분리(VLAN) 등 전산 보안 조치 필수
• 인력 요건
  • 사업책임자(PM)·기획팀·디자인팀·데이터분석팀 등 구성, 4대보험 가입 정직원 증명 필요
  • 인력 교체 시 사전 통보·승인, 교체 인력은 동등 이상의 자격·경력 보유

4. 주의사항 (입찰 참여 시 유의사항)

• 공동수급·하도급 금지 → 반드시 단독 수행 계약 체결
• 직접생산확인증명서·소기업·소상공인 확인서는 SMPP 시스템에서 반드시 확인 가능 상태여야 하며, 입찰 마감일 전 발급·유효기간 내 유지
• **보안 관련 서류(보안서약서·보안확약서·비밀유지계약서 등)**를 누락하면 입찰 무효·계약 해지 위험 → 별표 1~8 체크리스트 전부 이행 필수
• 콘텐츠 사전 승인 절차 없이 무단 게시 시 계약 위반·지연배상금 적용(1.3 / 1000 × 계약금액 × 지연일수)
• 댓글·이벤트 관리: 최소 일 2 회 이상 점검·답변, 위기 상황 발생 시 즉시 보고·대응 체계 마련
• 예산 총액 23,000,000 원(VAT 포함) 내에서 수행, 초과 비용 발생 시 별도 협의 필요
• 신규 SNS 채널 개설 시 사업 범위에 포함되지만, 사전 협의·승인 필요
• 저작권·지식재산권 침해 발생 시 전액 배상 및 계약 종료 후에도 비밀 유지 의무(부정당업자 등록 위험)
• 개인정보 처리 위탁(별표 10) 이행: 개인정보 수집·보관·파기·반납 절차, 1년 2회 보안 교육 실시, 위반 시 손해배상 책임
• 보안위규 시 별표 3 보안 위약금 부과 및 부정당업자 제재 가능 → 보안 위반 절대 금지
• 보고서 제출 일정 엄수: 착수계 5 일 이내, 월간 월 1 회, 수시, 최종 사업 종료 전 10 일 이내
• 인력 교체 시 사전 통보·승인, 교체 인력은 동일·이상 자격·경력 보유, 인수인계·보안서약서·보안확약서 제출 필수
• 계약 연장 가능(일할 계산 지급) → 연장 시에도 동일 보안·보고·납품 요건 유지
• 계약 해지 사유: 계약 불이행·중대한 의무 위반·수행 능력 부재 등 → 발주기관이 30 일 전 서면 통보 시 해지 가능
• 하자보수: 검수일 기준 1 년, 하자보수보증금 2 % 납부, 하자 발생 시 즉시 보수·배상 책임
• 입찰 서류 제출: 나라장터 소액 수의 견적입찰 절차에 맞춰 전자·서면 서류 모두 완비, 마감일 확인 필수

※ 위 내용은 과업지시서·첨부 보안·계약 일반지침·예산표를 종합한 요약이며, 실제 입찰 시 공고문 전체와 최신 법령·규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.