2026년 시립도서관 스마트라이브러리시스템 유지관리 용역

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 보령시 시립도서관에 구축된 스마트라이브러리시스템(통합 도서관 관리 시스템, RFID·셀프‑서비스 키오스크, 디지털 콘텐츠 관리 플랫폼 등)의 안정적인 운영을 위해 연간 유지·보수 용역을 발주합니다.
• 범위: 시스템 운영·점검, 보안·패치 적용, 데이터 백업·복구, 사용자·현장 지원, 정기 현장 점검·예방 교체 등 전 IT·인프라 서비스를 포함합니다.
• 계약 기간: 2026년 1월 1일 ~ 12월 31일(1년)이며, 총예산은 약 2.025 억 원(≈202.5 백만원)으로 추정되며, 산출근거 시트에 SW·HW·인건비 등 세부 항목이 명시돼 있습니다.

2. 주요 자격요건

• 지방자치단체 전자조달시스템(KONEPS) 등록 업체이며, ICT·도서관 시스템 유지·보수 실적을 최소 3년 이상 보유한 업체.
• ISO 20000(IT 서비스 관리) 또는 ISO 27001(정보 보안) 인증 보유.
• 최근 2년 이내 도서관·공공기관 정보시스템 유지·보수 수행 실적(규모 5 억 원 이상) 보유.
• 전담 인력 최소 5명(시스템 엔지니어 2명, 네트워크·보안 엔지니어 2명, 현장 운영 담당 1명) 확보.
• 재무능력: 최근 3년간 연 매출 2 억 원 이상, 부채비율 200 % 이하.
• 부정·비리·채무불이행 이력 없음.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 스마트라이브러리시스템 전반에 대한 정기 점검·예방 교체(서버·네트워크·RFID·키오스크·PC·태블릿 등).
• 24시간 실시간 모니터링·알림 체계 구축 및 SLA 준수: 주요 장애 2 시간 이내, 일반 장애 24 시간 이내 대응.
• 데이터 백업·복구 전략: 일일 전체 백업, 주간 증분 백업, 월간 재해복구 테스트(연 1회 이상) 운영.
• 보안: 최신 보안 패치 적용, IDS/IPS 운영, 개인정보 보호법(PIPA)·도서관 정보보호법 준수.
• 소프트웨어: ILS(통합 도서관 관리 시스템), 디지털 콘텐츠 관리(DCMS), 모바일·웹 포털 등 최신 버전 유지·커스터마이징 지원.
• 하드웨어: 서버(Windows/Linux), 네트워크 스위치·라우터, RFID 리더·키오스크, 현장 PC·태블릿 등 정기 점검·예방 교체.
• 현장 지원: 월 1회 현장 점검, 비상 시 4시간 이내 현장 도착 가능.
• 인수인계: 계약 종료 시 시스템 운영 매뉴얼·인수인계 보고서 제공.

4. 주의사항

• 입찰 마감일·KONEPS 등록 마감일을 반드시 확인하고, 전자조달 시스템에 모든 서류를 업로드해야 함.
• 계약서에 명시된 **SLA(응답시간)**를 위반할 경우 계약 해지·벌점 부과 가능성이 있음.
• 최신 사업자등록증, 재무·인증 서류, 실적 증명서를 전자파일 형태로 첨부해야 함.
• 작업 착수보고 및 초기 현장 점검 계획은 계약 체결 후 1개월 이내에 제출해야 함.
• 산출근거 시트에 제시된 비용 항목(예: 시스템 유지보수 ≈ 247 백만원, 인프라 유지보수 ≈ 757 백만원, 소프트웨어 유지보수 ≈ 400 백만원 등)을 정확히 파악하고, 가격 제안 시 이를 반영해야 함.
• 입찰 참가 제한(최근 3년 이내 공공기관 부정·비리 이력 등) 여부를 반드시 검토.
• 계약 기간(2026 년 1 ~ 12 월) 동안 인력·장비 가용성을 확보해야 하며, 인력 교체 시 사전 승인 필요.
• 최종 낙찰자는 이행보증·계약이행보증서를 제출해야 하며, 지방자치단체 조달 규정에 따라 계약 이행 보증 절차를 따라야 함.

※ 첨부 파일에 포함된 데이터는 일부 비정형 문자(바이트 코드)로 인해 완전 해독이 어려우나, 위 내용은 표 ‘총괄표’와 ‘산출근거’를 기반으로 추정한 핵심 내용이며, 정확한 금액·세부 항목은 공고문 및 첨부 파일을 직접 확인하시기 바랍니다.