2026년 자가통신망 통신장비 통합유지관리 용역

1. 사업 개요

• 목적: 경기도 용인시가 자체 구축·운영 중인 자가통신망(스위치·서버·UPS·환경센서 등)의 2026년 1 월 1 일부터 12 월 31 일까지 통합 유지·보수를 수행함으로써 네트워크 가용성·보안성을 확보하고, 서비스 중단 위험을 최소화하는 것이 목적입니다.
• 범위:
  • 하드웨어: Cisco WS‑C6509‑E (2대), Cisco WS‑C9407 (1대), DASAN V8500M (5대), Intel Xeon Quad‑Core 서버 (1대), UPS 100 kVA (1대), UPS 100 kVA‑4p (1대), AKCP SensorProbe8X20 (1대) 등 총 11 대의 장비 유지·보수.
  • 소프트웨어: AMS 2.1.0 (1대) 등 네트워크 관리·모니터링 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트.
  • 서비스: 예방점검·교정점검·긴급대응(2 시간 이내 초급, 4 시간 이내 복구), 원격 진단·펌웨어 관리, 환경·전원 모니터링, 연간 유지보수 보고서 작성.
• 목표 SLA: 연간 99.9 % 가용성 보장, 긴급 고장 시 2 시간 내 초급 대응·4 시간 내 복구, 24 시간 연중무휴 지원 체계 구축.

2. 주요 자격요건

• 사업자 요건
  • 국내 등록된 유지·보수 서비스업체이며, 공공기관용 정보통신공사업 면허(또는 정보통신공사업 등록증) 보유.
  • 사업자 보증(보험) ≥ 1 억 원, 전문 책임보험 ≥ 5 천만 원 이상.
• 기술·인증 요건
  • 대상 장비에 대한 공식 인증 보유(예: Cisco CCNP 이상, DASAN Certified Engineer, Intel Server Maintenance 인증, UPS 제조사 서비스 인증).
  • 보안·정보보호 인증(ISO 27001, ISMS‑P 등) 보유.
• 인력·실적 요건
  • 최소 5 명 이상의 전담 엔지니어(고급 인증 1 명 이상 포함)와 24 시간 비상 대응팀 운영 능력.
  • 최근 3 년 이상 자가통신망 또는 유사 규모 공공망 유지·보수 실적(연간 5 억 원 이상) 및 동일 장비(Cisco WS‑C6509‑E, WS‑C9407, DASAN V8500M, Intel Xeon 서버, UPS, AKCP 센서) 관리 경험.
• 제안서 요건
  • 상세 유지·보수 계획(연간 작업 일정, SLA, 비상 대응 체계)·비용 산출 근거(공산출 내역서)·기술 스펙서(호환 펌웨어·소프트웨어 버전 포함) 포함.
  • 비밀유지협약(NDA) 체결 및 입찰 서류(전자입찰 시스템) 제출 시 누락 없이 첨부.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• Cisco WS‑C6509‑E (2대) – 2023.09 펌웨어, 48‑포트 10/40 GbE 스위치, 스택 가능, 고가용성(HA) 구성 유지·보수.
• Cisco WS‑C9407 (1대) – 2023.09 소프트웨어, 9400 시리즈 코어 스위치, 라우팅·스위칭 기능 유지·보수.
• DASAN V8500M (5대) – V8500M 펌웨어 및 관리 소프트웨어, 장비 상태 모니터링·원격 펌웨어 업데이트.
• Intel Xeon Quad‑Core 서버 (1대) – 네트워크 관리 서버용, AMS 2.1.0 구동, 가상화·백업 지원.
• AKCP SensorProbe8X20 (1대) – 온도·습도·전원 상태 실시간 감시, 알람 연동·데이터 로그 관리.
• UPS 100 kVA (1대) – 최신 모델, 배터리 교체 주기 관리, 전원 품질 모니터링.
• UPS 100 kVA‑4p (1대) – 4‑phase 전원 공급, 중복 전원 보장, UPS 관리 소프트웨어 연동.
• AMS 2.1.0 (1대) – 네트워크 장비 상태·알람·보고서 자동 생성, 보안 패치 관리.
• 스페어 파트: 주요 부품(스위치 모듈, 전원 모듈, UPS 배터리, 서버 CPU 등) 48 시간 내 공급 가능, 연간 5 % 교체율 보장.
• 유지보수 방식: 예방점검(분기별), 교정점검(연 2 회), 긴급대응(2 시간 이내 초급, 4 시간 이내 복구), 원격 진단·펌웨어 업데이트 포함.

4. 주의사항

• 예산 제한: 첨부 공산출 내역서에 제시된 총 예산(예: 1 억 원 이상) 이하로 입찰가를 제출해야 하며, 초과 제안은 자동 탈락.
• 입찰 서류: 전자입찰 시스템(조달청 전자입찰) 통해 사업자 등록증, 기술 인증 사본, 보험·보증서, NDA 등 필수 서류를 누락 없이 제출.
• 제안서·비용 산출: 비용 산출 근거와 SLA·비상 대응 체계가 불일치하면 심사 점수 감점 또는 탈락 가능.
• 공공조달법 준수: 입찰 과정에서 담합·가격 담합 금지, 투명성 확보, 사전·사후 검토 절차 준수 필수.
• 데이터 보안: 계약 수행 중 발생하는 네트워크 설계·운영 데이터는 국가 기밀에 해당하므로 NDA 위반 시 계약 해지·손해배상 책임 발생.
• 현장 작업: 현장 방문 시 안전 관리 계획 제출, 작업 중 발생 가능한 사고에 대비한 보험 적용 범위 확인 필요.
• 품질 보증: 유지보수 결과 보고서는 매월 1 회 이상 제출, SLA 위반 시 벌점 부과 및 계약 해지 가능.
• 계약 연장: 본 용역은 2026 년 1 년 계약이며, 연간 성과 평가 결과에 따라 연장(연 2 회 평가) 가능. 연장 시 동일 조건을 재협상할 수 있음.
• 추가 요구: 입찰자는 각 장비별 유지보수 매뉴얼(펌웨어, 배터리 교체 주기 등)을 별도 첨부해야 하며, 미제출 시 감점.

위 내용은 첨부 공산출 내역서(엑셀 파일)와 공고 본문을 토대로 추정한 핵심 사항이며, 실제 입찰 공고문 및 공산출 내역서에 명시된 세부 항목(금액, 수량, 단위 등)과 차이가 있을 경우 반드시 해당 문서를 최종 확인 후 입찰에 참여하시기 바랍니다.