2026년 용인시 도서관 구독형 전자책 서비스 용역

1. 사업 개요

• 목적: 2026 년 용인시 내 공공 도서관에 구독형 전자책(e‑book) 서비스를 도입하여, 시민들에게 디지털 도서 접근성을 확대하고, 도서관 운영 효율성을 높이는 것을 목표로 합니다.
• 범위: 전자책 콘텐츠 구매·라이선스 관리, 플랫폼 구축·운영·유지보수, 기존 도서관 통합관리시스템(ILS)과의 연동, 사용자 인증·DRM(디지털 권리 관리)·오프라인 열람 지원, 통계·분석·보고 서비스 제공 등 전 과정(설계·구축·운영·사후관리)을 포함합니다.

2. 주요 자격요건

• 필수 경험: 국내·외 공공·민간 도서관을 대상으로 3 년 이상 전자책 구독 서비스 제공 실적이 있는 업체
• 인증·품질: ISO 9001(품질경영)·ISO 27001(정보보호) 등 관련 인증 보유 또는 최근 2 년 내 품질·보안 감사를 통과한 기업
• 기술 역량: 전자책 DRM, 멀티‑디바이스(웹·모바일·태블릿·PC) 호환, 오프라인 읽기, 메타데이터(MARC, Dublin Core) 표준 적용, API 기반 ILS 연동 구현 능력 보유
• 인력·조직: 전자도서관·디지털 콘텐츠 관리 전담팀(프로젝트 매니저, 시스템 엔지니어, 콘텐츠 관리 담당자) 및 2 명 이상의 한국어·영어(또는 다국어) 지원 가능 인력을 상시 배치
• 법적 요건: 사업자등록증·법인등기부등본·세무신고필증 등 기본 사업자 자격 서류 완비, 입찰 참가 제한(부정행위·제재) 없음 확인

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 플랫폼: 클라우드 기반 전자책 서비스(웹·앱) – 최소 99.9 % 가용성, 자동 스케일링, 24 시간 모니터링·보안 로그 제공
• DRM: 국제 표준 DRM(예: Adobe DRM) 적용 및 국내 저작권법·개인정보보호법 준수
• 연동: 도서관 ILS(예: Koha, Alma, LibQUAL)와 REST API 연동, 사용자 인증(SSO)·통계(이용 현황·대출·다운로드) 실시간 전송
• 콘텐츠: 2026 년 기준 10 만 권 이상(문학·학술·아동·청소년 등 다분야) 전자책 제공 가능 라이선스 계약 체결 경험
• 오프라인: PDF/EPUB 포맷 변환·오프라인 열람 기능(앱 내 캐시) 제공
• 접근성: WCAG 2.1 AA 수준 준수, 장애인용 화면읽기·키보드 내비게이션 지원
• 보안: 데이터 암호화(전송·저장), 개인정보 최소 수집·보관, 연간 보안점검·취약점 스캔 수행

4. 주의사항

• 제안서 마감: 공고문에 명시된 제출 마감일(보통 입찰일 전 5 일) 및 전자제출 시스템(공공조달 포털) 사용 필수 확인
• 가격·비용: 구독료·라이선스 비용, 플랫폼 구축·운영·유지보수 비용을 명확히 구분하고, 연간·월간·사용량 기반 모델을 제시
• 현지화: 모든 UI·고객지원·문서가 한국어(또는 영어)로 제공돼야 하며, 지역 문화·언어 특성(도서명·저자명 등) 반영 요구
• 데이터·저작권: 콘텐츠 제공업체와 저작권 계약 체결 여부, 저작권 침해 방지 방안(디지털 워터마크·DRM) 상세 기술 필요
• 사후 관리: 서비스 가동 후 12 개월 이상 유지보수·업그레이드 계약, 장애 발생 시 4 시간 이내 복구 SLA 명시
• 입찰 제한: 동일·유사 사업 수행 실적·특허·지식재산권 보유 시 가산점 부여 여부 확인, 불공정·부정행위 이력 있으면 참가 제한
• 법적·규제 준수: 개인정보보호법, 저작권법, 전자문서법, 전자거래기본법 등 관련 법령 및 지방자치단체 가이드라인 충족 여부 검증

※ 참고: 첨부된 “공산출내역서(20263509).xlsx” 파일이 인코딩 손상(바이너리/UTF‑8 혼합)으로 인해 내용이 정상적으로 열람되지 않아, 위 요약은 공고 제목·전형적인 전자책 구독 서비스 조달 특성을 바탕으로 추정한 일반적인 요구사항입니다. 정확한 금액·세부 사양은 정식 공고문(텍스트 파일) 또는 정상 복구된 파일을 확인하시기 바랍니다.