2026년 동구통합도서관 전산시스템 유지보수 용역 소액수의 견적제출 안내공고

1. 사업 개요

2026년 1월부터 12월까지 울산광역시 동구 통합도서관의 도서관리 프로그램 및 전산시스템을 유지·보수하는 용역이다. 도서관 내부 직원 및 관련 기관이 이용하는 상용 소프트웨어(도서관 관리 시스템)의 운영 안정성 확보, 보안·패치·백업·사용자 지원 등을 제공한다. 예산 규모가 제한된 소액수의 견적제출 방식이므로 가격·품질을 동시에 고려한 견적 제안이 요구된다.

2. 주요 자격요건

• 소프트웨어 유지보수 경험 3년 이상(특히 도서관·공공 전산 시스템)
• 도서관 관리 시스템(예: Koha, LibSys, 국내 전용 솔루션) 유지보수 실적 보유
• 사업자등록증·법인등기부등본 등 기본 서류 완비
• ISO 9001·ISO 27001 등 품질·보안 인증 보유(우대)
• 울산광역시 동구 내 현장 지원 가능 인력·연락망 확보
• 개인정보·보안 관련 법령(개인정보 보호법 등) 준수 능력 입증
• 소프트웨어사업 영향평가 결과서(민간 시장 침해 없음) 제출 가능

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 도서관리 프로그램 및 전산시스템에 대한 패치 적용·보안 업데이트 관리
• 데이터베이스 백업·복구 및 정기 점검(예: MySQL/PostgreSQL) 수행
• 내부 직원 대상 헬프데스크·운영 지원(콜센터·메일 등) 제공
• 시스템 장애 시 SLA(초기 대응 2시간 이내, 복구 24시간 이내) 준수
• 방화벽·IDS/IPS 등 네트워크·보안 장비 모니터링 및 관리
• 월간·분기별 운영 현황·보안 위협 보고서 제출
• 소프트웨어 라이선스 관리 및 업데이트 기록 유지
• 호환 가능한 서버·스토리지 등 하드웨어 유지보수 능력
• 개인정보 및 이용자 데이터 보호를 위한 암호화·접근제어 구현

4. 주의사항

• 소프트웨어사업 영향평가 결과서(민간 시장 침해 가능성 없음) 제출이 필수이며, 평가 결과를 제안서에 명시해야 함.
• 소액수의 견적제출이므로 예산 상한을 초과하지 않도록 가격 제시가 핵심 평가 요소(가격이 60~70% 비중).
• 제안서는 한글·PDF 형식이며, 전자 입찰 시스템(e‑Procurement) 이용 시 지정된 파일 형식 및 전자 서명 요건을 충족해야 함.
• 계약 기간(2026 1~12월) 내에 연간 유지보수 계획을 구체적으로 제시하고, 초기 서비스 개시 및 최초 보고서 제출을 30일 이내에 이행해야 함.
• 개인정보·보안 관련 법적 요건을 명시·준수하도록 계약서에 포함시킬 것.
• 현장 지원 인력은 울산광역시 동구 또는 인근 지역에 상주·연락 가능한 업체여야 함.
• 입찰 마감일 및 제출 서류 목록(사업자등록증, 인증·자격 증명, 영향평가 결과 등)을 반드시 확인하고 기한 내에 제출.
• 평가 기준은 **가격(60~70%) + 기술·경험(30~40%)**이며, 가격 경쟁력이 높을수록 유리함.
• 계약 체결 후 **정기 보고(월·분기)**와 **보안 점검(연 1회 이상)**을 의무 이행해야 함.

※ 위 내용은 첨부 문서(소프트웨어사업 영향평가 결과서) 및 일반적인 공공조달 유지·보수 용역의 기준을 바탕으로 정리한 것이며, 실제 공고문 및 세부 입찰 안내서를 반드시 확인하시기 바랍니다.