2026년 서산시 공공와이파이 유지보수 용역

1. 사업 개요

• 목적: 서산시 전역에 설치된 공공 와이파이 인프라와 관련 네트워크 장비(액세스 포인트, 라우터·스위치, 전원·보안·관제 등)를 2026 년 1 월부터 2027 년 12 월까지(2 년) 안정적으로 유지·보수하여 서비스 가용성 ≥ 99.9 %를 보장하고, 보안·성능·운용 효율을 지속적으로 향상시킨다.
• 범위: 서산시 15 대(액세스 포인트 10 대, 라우터·스위치 5 대)와 전원·UPS·보안·관제 장비를 포함한 전체 하드웨어·소프트웨어·네트워크 관리 체계. 유지보수·예방점검·장애 복구·월·분기 보고 등 전·후방 업무를 포괄한다.

2. 주요 자격요건

• 사업실적: 동일·유사 규모(공공·지자체) 와이파이·네트워크 유지·보수 실적 3 년 이상, 최소 2 건 이상 수행 이력.
• 인증·자격: ISO 27001·ISO 9001 등 품질·보안 인증 보유, 국가공인 IT 유지·보수 사업자 등록증, 사업자등록증, 최신 네트워크 장비 자격증(CCNA, CCNP, 무선 네트워크 엔지니어 등) 보유.
• 인력: 현장 엔지니어 ≥ 2 명(모두 최신 네트워크 자격증 보유), 기술지원·보안·관제 담당자 ≥ 1 명, 모두 1 년 이상 실무 경력.
• 보험·보증: 1 억 원 이상 책임보험 및 2 년 이상 장비 보증(수리·교체) 제공 의무.
• 보안·규정 준수: 개인정보보호법·지방자치단체 보안규정에 따라 데이터 암호화·보관·전송 체계 구축, 보안패치 관리·로그 보관 등.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 사양·요구사항 |
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| 액세스 포인트(AP) | 802.11ax(Wi‑Fi 6) 이상, 듀얼‑밴드(2.4 GHz/5 GHz), 최소 1 Gbps 업링크, WPA3 보안 적용, UPS 30 분 이상 지속, 중앙관제(Meraki·UniFi 등)와 연동 가능 |
| 라우터·스위치 | 1 Gbps 이상 처리량, VLAN·QoS 지원, SNMP·Netconf 기반 원격 관리, MTBF ≥ 5 년, 장애 복구 시간 ≤ 2 시간 |
| 전원·UPS | 무정전 전원 공급 장치(UPS) 2 대 이상, 배터리 교체 주기 ≤ 1 년, 전원 장애 시 30 분 이상 서비스 지속 |
| 보안·관제 장비 | 방화벽·IDS/IPS 통합, 실시간 로그·위협 분석, 최신 보안 패치 적용, 보안 로그 암호화·보관(1 년 이상) |
| 중앙관제·모니터링 시스템 | 실시간 트래픽·장애 모니터링, 자동 알람·보고 기능, 월간 성능·보안 보고서 제공, SLA 기반 장애 복구 프로세스 정의 |
| 유지보수 계획 | SLA: 중요 장애 ≤ 2 시간 현장 대응, 일반 장애 ≤ 24 시간 복구; 예방점검 주 1 회, 연간 성능 테스트 2 회; 월간·분기 보고서 제출 |
| HW 등급측정 | 15 대 장비 모두 HW 등급측정표에서 Grade 1(점수 ≥ 80 점) 이상 확보. 등급별 가중치: 성능 30 %, 신뢰성 30 %, 보안 20 %, 관리·운용 20 % |
| 가격 | 전체 연간 유지보수 비용(인건비·재료·예비비 포함) 30 % 비중으로 평가, 기술·경험·계획 각각 20 %·20 %·20 % 가중치 적용 |

4. 주의사항

• 제출 서류: 사업자등록증, 기술인력 자격증명서, ISO·보안 인증서, HW 등급측정표·HW 유지보수 평가지표 점수표, 유지보수 실적 증빙, 보험·보증서 등 필수 서류를 전자입찰 시스템에 모두 업로드해야 함. 서류 미비 시 평가 제외.
• 하도급 제한: 하도급 시 사전 승인 필요, 하도급 비율 ≤ 30 % (초과 시 점수 차감).
• 가격·점수 평가: 총점 ≥ 80 점(100 점 만점) 중 HW 등급측정 ≥ 80 점, HW 유지보수 평가지표 ≥ 80 점 필수. 미달 시 감점 후 순위 결정.
• 보안·데이터: 계약 기간 동안 수집·전송되는 사용자 트래픽·로그 데이터는 암호화·분리 저장, 개인정보보호법 및 지방자치단체 보안 규정에 따라 관리·폐기해야 함. 위반 시 계약 해지·배상 의무 발생.
• 보험·보증: 최소 1 억 원 이상 책임보험 및 2 년 보증(수리·교체) 제공 의무. 보증 기간 내 발생한 고장에 대해 무상 교체·수리 보장.
• 기한: 입찰 마감일 2026‑03‑10 까지 전자입찰 시스템에 제출. 제출 후 3 일 이내 서류 검증·점수 산정, 낙찰자 발표 2026‑03‑15 예정.
• 평가표 활용: HW 등급측정표와 HW 유지보수 평가지표 모두 가중점수 (30 %·20 %·20 %·20 %) 로 계산. 최종 순위는 가격 30 % + 기술·경험·계획 20 %·20 %·20 % 로 종합 평가.

위 요약은 첨부 ‘HW 등급측정’ 시트와 ‘HW 유지보수 평가지표’ 시트에 명시된 장비·등급·점수·평가 항목을 기반으로 작성되었습니다. 입찰 참여 시 반드시 원본 엑셀 파일을 확인하고, 각 항목에 대한 상세 점수·가중치를 정확히 반영한 제안서를 제출하시기 바랍니다.