2026년 직원용 와이파이 유지보수 용역

1. 사업 개요

2026년 충청남도 서산시가 관내 공공기관·공공시설·시민센터 등에 설치된 직원용 Wi‑Fi 인프라를 통합 유지보수하는 용역을 발주합니다. 1년(2026년) 동안 무선 네트워크 장비(액세스 포인트, 컨트롤러 등)의 설치·점검·수리·펌웨어 업데이트·보안 관리·성능 최적화를 수행하고, 장애 발생 시 2시간 이내 현장 대응을 포함한 SLA(서비스 수준 협약)를 제공해야 합니다. 유지보수 범위는 기존 장비 및 향후 신규 도입 장비(추가 AP 등)까지 포괄하며, 월 1회 정기 점검과 연간 2회 주요 장비 교체·업그레이드가 포함됩니다.

2. 주요 자격요건

• 공공조달법 및 지방자치단체 계약 규정에 부합하는 사업자 등록 및 전자입찰 참여 가능 여부
• 무선 네트워크(802.11ac/ax) 유지보수 경험 3년 이상, 동일 규모(100 ~ 200개 AP) 이상의 프로젝트 수행 실적 보유
• 공인 인증: ISO 9001(품질), ISO 27001(정보보안) 또는 공공기관 전용 보안 인증 보유
• 전담 기술지원팀: 현장 엔지니어 2명 이상, 24 시간 긴급대응 체계(콜센터 · 현장) 구축
• 보험: 최소 10 억 원 이상 손해배상·책임보험 가입 증명
• 개인정보·보안 관리: GDPR·개인정보보호법 준수 및 Wi‑Fi 보안(WPA3) 적용 능력

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 사양·요구사항 | 비고 |
|------|-------------------|------|
| 액세스 포인트 | - 802.11ax(Wi‑Fi 6) 지원<br>- 2 GHz + 5 GHz 듀얼 밴드, 동시 200 client 이상 처리 가능<br>- PoE(802.3af/at) 전원 공급, 전원 이중화 옵션 포함 | Aruba AP‑615, Cisco Meraki MR46, Ruckus R770 등 |
| 무선 컨트롤러·클라우드 관리 | - 클라우드 기반 중앙관리(통합 대시보드, 자동 펌웨어 배포)<br>- 보안 정책 적용(WPA3, 802.1X, RADIUS 연동) | Meraki Dashboard, Aruba Central, UniFi Network |
| 스위치·백본 | - 10 GbE uplink, VLAN 분리(보안·일반 트래픽)<br>- PoE 포트 ≥ 48포트, 이중 전원 가능 | Cisco Catalyst 9500, HPE Aruba 5406R |
| 보안·인증 | - RADIUS 서버 연동, 다중 인증(MFA) 지원<br>- 무선 침입 탐지·차단(WIDS) 기능 | Cisco ISE, Aruba ClearPass |
| 성능·신뢰성 | - 월 평균 다운타임 ≤ 0.5 %, 네트워크 가용성 ≥ 99.9 %<br>- 2 시간 이내 현장 복구 SLA (우선도 1) | - |
| 지원·보증 | - 장비별 3년 보증(또는 연장 옵션)<br>- 연간 유지보수 계약(정기 점검·펌웨어 업데이트 포함) | - |
| 추가 요구사항 | - 에너지 효율(전력 사용량 10 % 절감 목표)<br>- 환경·소음 관리(실내 AP 소음 ≤ 30 dB) | - |

4. 주의사항

• 입찰 마감일 및 제출 서류(사업자등록증, 기술제안서, 유지보수 계획서, SLA 초안 등)를 반드시 기한 내에 전자입찰 시스템에 업로드해야 합니다.
• 제안서에 구체적인 유지보수 인력 구성·근무시간·대응 절차를 명시하고, 장애 복구 시뮬레이션 결과를 포함한 실현 가능성 검증이 필요합니다.
• 공공데이터·개인정보 처리 시 보안 관리 계획(암호화·접근통제·로그 보관)과 사이버 보안 사고 대응 매뉴얼을 별도 첨부해야 합니다.
• 가격·비용 산정은 제시된 산출 내역서(첨부 엑셀)와 일치하도록 상세히 명시하고, **예비비(10 % 이상)**를 포함한 전체 비용 구조를 제시해야 합니다.
• 공정경쟁 원칙에 따라 동일 기업·동일 계열사 간 중복 입찰을 금지하고, 하도급 시 사전 승인 절차를 준수해야 합니다.
• 계약 체결 후 연간 점검 보고서(성능 지표·장애 통계·예산 집행 현황) 제출 의무가 있으며, 시정 조치가 필요할 경우 즉시 이행해야 합니다.

위 요약은 제공된 엑셀 파일에 포함된 “HW 등급 측정” 및 “HW 유지보수 평가지표” 데이터를 기반으로 일반적인 공공 Wi‑Fi 유지보수 사업 요건을 추정한 것이며, 실제 입찰 공고문에 명시된 상세 항목과 차이가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 공식 공고문(첨부 PDF·한글 파일 등)을 반드시 확인하시기 바랍니다.