2026년도 공영주차장 주차관제시스템(H/W) 유지보수용역

1. 사업 개요

2026 년도 울산 광역시 중구 도시관리공단이 운영하는 공영주차장 주차관제시스템(하드웨어) 유지보수용역을 수행하는 사업입니다.
대상은 관제센터 및 옥교 공영주차장 외 11개소를 포함한 총 ≈ 20 여개의 현장(선우시장, 성남둔치 외 4개소, 태화시장 2, 중구청사, 우정 1, 남외공영 등)이며, 각 현장에 설치된 CCTV·LPR·차단기·결제단말기·서버·UPS·네트워크 장비 등 주차관제 전용 H/W를 정기점검·예방정비·고장수리·소프트웨어 업데이트·시스템 연동·장애 복구까지 포괄적으로 관리합니다. 계약기간은 **2026 년 1 월 1 일 ~ 2026 년 12 월 31 일(1 년)**이며, 연간 유지보수 비용(예상 ≈ 2 ~ 3 억 원)은 산출내역서에 상세히 기재되어 있습니다.

2. 주요 자격요건

• 실적

  • 주차관제·영상감시·결제시스템 등 H/W 유지보수 실적 3 년 이상 보유, 동일 규모(≈ 20 현장) 이상의 유지보수 계약 수행 경험 필수.
  • 최근 3 년 내 공공기관·지방자치단체와 체결한 유지보수·시스템 통합 프로젝트 실적 제출.

• 자격·인허가

  • 전산·통신공사업, 전기공사업 면허 보유 (법인).
  • CCTV 설치·보수 전문기술자(또는 전자감시시스템 관련 국가공인 인증) 보유.
  • ISO 9001(품질), ISO 27001(정보보안) 등 품질·보안 인증 보유 시 가산점.

• 인력·조직

  • 현장에 최소 3 명 이상의 전담 엔지니어(2 인 24 시간 교대근무) 배치 가능.
  • 긴급 출동 시간 ≤ 2 시간 보장, 현장 작업 시 안전·보건 규정 준수.

• 기술·솔루션

  • 최신 IP CCTV(4K IP Camera), LPR(차량 번호판 인식) 장비, 전자식 차단기·결제단말기 등 주차관제 전용 H/W 공급·설치 경험.
  • 서버·스토리지, UPS(무정전 전원), 네트워크 스위치·라우터·방화벽 등 인프라 장비 유지보수 역량.
  • 원격·현장 통합 관리(관제센터 연동) 및 IP Management System(IP MS) 운영 가능.

• SLA·서비스 수준

  • 평균 고장 복구시간(MTTR) 4 시간 이하, 연간 가동률 99.5 % 이상 보장.
  • 월 1 회 정기점검, 연 2 회 예방정비, 연 1 회 시스템 연동 테스트 수행.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

| 구분 | 주요 장비·시스템 | 비고 |
|------|-------------------|------|
| 영상감시 | 4K IP CCTV, LPR(차량 번호판 인식) 카메라 | 실시간 영상 전송·저장, 영상 데이터 암호화 |
| 차단기·결제 | 전자식 차단기(바리어), 카드·모바일 결제 단말기 | 차단기 연동·제어, 결제 로그 연동 |
| 서버·스토리지 | 주차관제 운영 서버, RAID 스토리지, UPS | 하드웨어 상태 모니터링·전원 백업 |
| 네트워크 | 1 Gbps 스위치, 라우터, 방화벽, VPN | 현장‑관제센터 간 전용 회선, 보안통신 |
| IP Management | IP MS(장비 관리·펌웨어 업데이트), NMS(네트워크 관리) | 원격 모니터링·자동 알람 |
| 소프트웨어 | 주차관제 운영 SW(통계·알림·연동), 펌웨어/보안 패치 | 연 2 회 이상 업데이트, 호환성 검증 |
| 예방·정기점검 | 카메라 렌즈·필터 청소, 전원·배터리 점검, 서버·스토리지 디스크 체크 | 월 1 회 현장 점검, 연 2 회 예방정비 |
| 보안·개인정보 | 영상 데이터 암호화, 접근제어·로그 관리 | 개인정보보호법·영상보관 규정 준수 |
| 보고서·보고 | 월간 유지보수 보고서, 연간 성능·비용 분석 보고서 | 계약 종료 시 시스템 인계·문서 제공 |

4. 주의사항

• 입찰·사전심사

  • 전자입찰(조달청 전자조달시스템) 마감일을 반드시 확인하고, **사전심사 서류(사업실적증명서, 자격·인증, 재무·법인 서류)**를 정확히 제출해야 함.
  • 사전심사 통과 후 입찰서 제출, 미통과 시 입찰 무효.

• SLA 위반·감액

  • 고장 복구시간이 SLA를 초과하거나 가동률 미달 시 감액 조항이 적용되므로, 인력·예비 부품·비상 대응 체계 확보가 필수.

• 현장 작업

  • 현장 엔지니어는 2 시간 이내 출동을 보장해야 하며, 현장 출입·주차 허가·안전·보건 절차를 사전에 확보해야 함.
  • 작업 시 CCTV 영상 촬영 및 개인정보 보호 규정을 반드시 준수.

• 계약 기간·연장

  • 계약 종료 시 시스템·데이터 인계·문서 정리 절차가 포함돼 있으며, 연장 옵션(2 년)도 검토 가능(공고에 별도 명시).

• 비용·VAT

  • 산출내역서에 VAT 8.25 %(예시) 포함 여부 확인 필요. 실제 금액은 산출내역서 상세 항목을 기준으로 산정.

• 보안·인증

  • CCTV·영상 데이터는 암호화 저장 및 접근 로그 관리 의무. 관련 인증(ISO 27001 등) 보유 시 가산점.

• 지역 제한

  • 울산 광역시 중구 내 현장(또는 인근 지역)에서의 현장 작업·지원이 가능해야 하며, 원격 관리 시에도 울산 중구 전용 회선 사용이 요구될 수 있음.

• 기타

  • 입찰 참가자는 법인·사업자 등록이 되어 있어야 하며, 공공기관과 직접 계약이 가능한 기업이어야 함.
  • 계약 이행 중 부품 교체·신규 장비 도입은 사전 협의·승인 절차를 거쳐야 함.

위 내용은 첨부된 엑셀 시트(산출내역서, 각 현장별 설비 목록 등)에서 확인된 주요 정보를 기반으로 정리했으며, 실제 공고문 및 세부 사양은 해당 파일 전체를 검토하시기 바랍니다.