2026년 재해일제방송시스템 유지보수 용역

1. 사업 개요

• 남해군이 2026년 재해일제방송시스템(재난·비상 방송 인프라)의 유지보수 용역을 발주합니다.
• 목표는 재난·재해 발생 시 신속·정확한 방송·경보 서비스를 제공하기 위해 시스템 가용성·보안·성능을 지속적으로 관리·보전하는 것입니다.
• 사업 범위는 방송 서버·네트워크·전원·방송 송신기·CCTV·비상 통신·데이터·백업·보안·소프트웨어 등 전체 ICT 인프라에 대한 정기점검, 예방정비, 장애대응, 성능 최적화 및 보안 패치를 포함합니다.
• 계약 기간은 2026‑01‑01 ~ 2026‑12‑31(12개월)이며, 총 계약금액은 약 15억 원(예정)(SW 20 % + HW 10 % 등 요율 적용)으로 산정됩니다.

2. 주요 자격요건

• 남해군 내 본사·영업소를 보유하거나 남해군 인근 지역에 영업소를 둔 사업자.
• 재해·재난 방송 시스템 구축·운영 실적 5년 이상(최소 3년) 보유.
• ISO 9001, ISO 27001, KISA 재난 방송 인증 등 품질·보안 인증 보유.
• 24시간 연중무휴 전담 유지보수팀(기술인력 최소 10명, 고급인력 비율 30 % 이상) 구성 가능.
• 하도급 제한 – 하도급 비율 50 % 이하, 하도급업체도 동일 자격 요건 충족.
• SLA – 장애 발생 시 4 시간 이내 현장 대응, 24 시간 이내 복구 보장.
• 최신 보안 패치·데이터 암호화·접근 제어·로그 관리 수행 능력.
• 최근 3년간 유사 사업(예산 5억 원 이상) 실적 및 전자입찰(e‑Procurement) 시스템 이용 가능.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

3‑1. 소프트웨어

| 구분 | 주요 내용 |
|------|-----------|
| 방송 관리·재난 알림 플랫폼 | 2026‑01 업데이트 버전, 실시간 방송·경보·모니터링 기능, 한국어·다국어 UI |
| 운영체제 | Windows Server 2022, Linux (CentOS 8) 등 |
| 데이터베이스 | Oracle 19c 또는 MSSQL 2019 (고가용성 클러스터 구성) |
| 보안 솔루션 | 방화벽, IDS/IPS, 안티바이러스, SIEM, 로그 관리 |
| 백업·복구 | 3중 백업 정책, RTO ≤ 4 시간, RPO ≤ 1 시간 |
| 인증·사용자 관리 | LDAP/AD 연동, SSO, 2‑Factor 인증 지원 |
| 소프트웨어 요율 | Primary 20 % / Secondary 18 % / Tertiary 16 % / Quaternary 14 % / Quinary 12 % (총 80 %) |

3‑2. 하드웨어

| 구분 | 주요 내용(수량·비중) |
|------|-------------------|
| UPS·무정전 전원 | UPS ≈ 100대(배터리 교체 주기 2 년), 비상 전원 ≈ 10대 |
| 서버 | 2U × 16코어 × 256 GB RAM 서버 ≈ 100대 이상 |
| 네트워크 장비 | 스위치 ≈ 200대, 라우터 ≈ 30대, 방화벽 ≈ 20대, IDS ≈ 10대 |
| 방송 송신기 | 디지털 방송 송신기 ≈ 5대, 비상 통신 장비 ≈ 10대 |
| 스토리지 | NAS ≈ 30대, SAN ≈ 5대 |
| CCTV·비상 전원 | CCTV ≈ 200대, 전원·배터리 포함 |
| 무선·LTE/5G | 비상 통신용 LTE/5G 장비 ≈ 5대 |
| 기타 | 외장 백업 스토리지, 보안 콘솔, 관리 서버 등 |
| 하드웨어 요율 | Primary 10 % / Secondary 8 % / Tertiary 6 % / Quaternary 4 % / Quinary 2 % (총 30 %) |

3‑3. 서비스 수준·데이터 중요도

• 서비스 수준(SLA) 비율: SW 20 % + HW 10 % 등 5‑단계 요율 적용.
• 데이터 중요도: Critical (100) → 5 % 비중, High (30) → 30 % 비중, Medium (5) → 5 % 비중, Low (1) → 1 % 비중.
  • Critical 데이터는 4 시간 이내 복구, High 데이터는 24 시간 이내 복구 등 차등 복구 목표.
• 이용자·처리량: 예상 이용자 ≈ 500 000명, 연간 처리 건수 ≈ 300 000건.
• 가용성 목표: Primary 99.99 %, Secondary 99.9 % 등 단계별 가용성 보장.

4. 주의사항

• 입찰서 제출은 남해군 전자입찰(e‑Procurement) 시스템을 통해 전자적으로만 가능하며, 종이 입찰서는 허용되지 않습니다.
• 하도급 제한: 하도급 비율 ≤ 50 %, 하도급업체도 동일한 자격 요건을 충족해야 함.
• SLA 위반 시 위약금(예: 계약금액의 0.5 %~ 1 %)이 부과될 수 있으며, 장애 발생 시 4 시간 이내 현장 대응·24 시간 이내 복구 미이행 시 계약 해지 위험이 존재합니다.
• 보안·개인정보 보호: 개인정보보호법·전자통신법 등 관련 법규 준수 의무(데이터 암호화·접근 제어·로그 관리 등).
• 유지보수 비용 산정: SW 20 % + HW 10 % 요율을 기본 적용하고, 인건비·이동비·예비 부품 등 별도 비용은 별도 청구 가능.
• 계약 기간 중 시스템 교체·업그레이드 시 사전 협의·변경 관리 절차를 반드시 이행해야 합니다.
• 계약 종료 시: 시스템 인수인계, 유지보수 매뉴얼·운영 기록·백업 데이터 등 제공 의무가 있습니다.
• 지역 우선 고용: 남해군 내 인력 활용 비율 ≥ 30 % 권고, 현지 인력 고용 시 가산점 부여.
• 입찰 참가 요건: 최근 3년간 유사 사업(예산 5억 원 이상) 실적 및 관련 인증(ISO 9001/27001, KISA 인증 등) 증빙 필요.
• 공고 본문에 명시된 상세 사양·예산·계약 조건(예: 서비스 수준·요율·장애 대응 절차 등)은 반드시 확인 후 입찰에 참여하십시오.

※ 위 내용은 첨부 문서에 포함된 정보를 토대로 요약한 것이며, 정확한 금액·수량·세부 사양은 공고 본문(엑셀 파일 전체)과 최종 입찰 안내서를 확인하시기 바랍니다.