2026년도 물관리 정보시스템 유지관리 용역

1. 사업 개요

2026 년 낙동강홍수통제소가 운영하는 **물관리 정보시스템(통합 홍수예보·관측·제어·데이터 관리 시스템)**의 연중 유지·보수·관리를 위한 용역 계약이다. 사업 범위는 시스템 전체(하드웨어·OS·데이터베이스·애플리케이션 서버·웹·FAx·WMS 등) 에 대한 예방정비, 패치·업그레이드, 보안·백업·복구, 장애대응 및 기술지원, 연간 운영보고서 작성 등을 포함한다. 계약기간은 2026 년 1 월 1 일부터 12 월 31 일까지(예정)이며, 설계·구축·운영·응용SW·시스템통합 등 총 5개 구분으로 예산이 편성돼 있다(설계 예산 ≈ 1,002,626,986 원, 설계 비중 ≈ 8 %).

2. 주요 자격요건

• 사업자 요건
  • 국내 법인(사업자등록증명, 사업자등록증, 최근 3 년 이내 영업 실적·재무제표)
  • 공공조달 등록업체(조달청 e‑procurement 시스템 가입)
  • ISO 27001 또는 ISO 9001 인증 보유(가능하면 두 인증 모두)
• 기술·인력 요건
  • 물관리·홍수예보 시스템 유지보수 경험 ≥ 5 년
  • IBM Power System, Oracle Database, Microsoft Windows Server, AWS 클라우드, IBM WebSphere WAS, Apache/Nginx Web, DBMS (SQL Server 등) 에 대한 전문 인증(예: IBM Certified System Administrator, Oracle DBA, Microsoft MCSA, AWS Solutions Architect) 보유 기술인력 ≥ 2 명(선임 1 명, 중급 2 명, 초급 1 명 이상)
  • 24 시간 · 365 일 지원 가능한 콜센터·현장 지원 체계 구축
  • 최근 3 년 내 동일 규모(≈ 1 억 원) 공공 IT 유지보수 프로젝트 수행 실적 1 건 이상
• 재무·보안 요건
  • 최근 3 년간 부채비율 ≤ 30 % 및 자본 ≥ 3 억 원
  • 개인정보·보안 관련 보안 관리 체계(ISMS‑P 등) 보유

3. 핵심 기술·물품 요구사항

| 구분 | 주요 품목·버전 | 유지보수 내용 |
|------|----------------|----------------|
| 하드웨어 | IBM Power System 서버·스토리지 (수량 4대) | 펌웨어·BIOS 업데이트, 하드웨어 교체·점검, 전원·냉각 관리 |
| 운영체제 | Microsoft Windows Server 2022, Linux (Ubuntu 22.04) | OS 패치·보안 업데이트, 성능 튜닝, 장애 복구 |
| 데이터베이스 | Oracle Database 19c | 스키마·인덱스 최적화, 백업·복구, 보안 패치, 고가용성 구성(Oracle RAC) |
| 애플리케이션 서버 | IBM WebSphere WAS, Apache Tomcat | WAS 패치·업그레이드, 웹 컨테이너 보안, 로그 모니터링 |
| 웹·프론트엔드 | Apache/Nginx Web 서버, React / Angular 프론트엔드 | 웹 서버 패치·보안, 정적·동적 콘텐츠 배포, CDN 연계 |
| DBMS | Microsoft SQL Server 2022 | DB 패치·성능 튜닝, 고가용성(Always On), 백업·복구 |
| 시스템 관리 | SMF (System Management Facility), FAx 서버, WMS (재고·물류 관리) | 시스템 모니터링·알람, 팩스 서버 운영, 물류 데이터 연동 |
| 클라우드 | AWS (EC2, S3, RDS) | 클라우드 보안·패치, 비용 최적화, 백업·DR 구성 |
| 네트워크 | Cisco 라우터·스위치, 방화벽 | 네트워크 패치·펌웨어 관리, 보안 정책 적용 |
| 보안 | IDS/IPS, VPN, 암호화 솔루션 | 보안 패치·취약점 점검, 침입 탐지·대응, 데이터 암호화 관리 |

• SLA(주요 지표)

  • 가용성 ≥ 99.5 % (월 평균)
  • 1 시간 내 중대 장애 대응, 4 시간 내 일반 장애 대응
  • 월 1 회 예방점검·패치 보고서 제출
  • 보안 패치 적용 ≤ 30 일 지연

• 유지관리 범위

  • 예방정비(월 1 회 점검·업데이트)
  • 패치·업그레이드(연 2 회 주요 버전 업그레이드)
  • 백업·복구(연 1 회 전체 복구 시험)
  • 장애 대응·보고(24 시간 내 초기 대응, 48 시간 내 복구)
  • 시스템 성능 모니터링·용량 계획(연 1 회 리포트)
  • 보안 점검·취약점 스캔(반기 1 회)

4. 주의사항

1. 입찰 마감 – 공고에 명시된 전자입찰 마감일(예: 2025‑12‑31 17:00)까지 e‑procurement 시스템을 통해 제출해야 하며, 서류(사업자등록증, 재무제표, 기술·인력 현황, 유지보수 계획서 등)를 누락 없이 첨부해야 함.
2. 제안서 형식 – 한글·PDF 양식으로 작성하고, 비용 산출표는 ‘붙임’ 시트에 기재된 HW·SW·응용SW 별 상세 금액을 반영해야 함. 비용 산출표는 ‘설계·구축·운영·응용SW·시스템통합’ 구분별로 별도 제시 필요.
3. 자격·실적 검증 – 제안서에 포함된 사업자·인력 자격증명(인증 사본, 경력 증명서)은 평가 시 필수이며, 과거 유사 공공 시스템 유지보수 실적이 없으면 가점이 크게 감소함.
4. 보안·비밀 유지 – 입찰 전 제출된 모든 서류는 비밀이며, 계약 체결 전까지는 외부에 공개 금지(보안 각서 제출).
5. 하도급 제한 – 하도급을 수행하려면 사전에 환경부·낙동강홍수통제소의 사전 승인을 받아야 하며, 하도급 비율이 전체 작업량의 30 % 이상을 초과하면 감점.
6. SLA·보증 – 계약서에 명시된 가용성·응답시간·복구 시간을 반드시 준수하고, 미달 시 위약금·보상 조항을 포함시켜야 함.
7. 언어·문서 – 모든 제안서·첨부자료는 한국어(한글) 또는 영어 버전 모두 제출 가능하지만, 평가 시 한국어 우선.
8. 기타 – 전자입찰 시 입찰 참가 확인서·사업자 확인서·사업자 등록 증명서·세금 증명서·ISO 인증 사본 등 필수 서류를 누락하면 무효 처리될 수 있음.

위 내용은 첨부된 ‘설계예산서’, ‘붙임’, ‘붙임2’, ‘응용SW 상세내역’ 등을 기반으로 추출한 핵심 정보를 정리한 것이며, 실제 입찰공고 전문을 반드시 확인하고 상세 예산·조건·제출 양식을 검토하시기 바랍니다.