2026년 시민안전체험관 운영분야 용역

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 시민안전체험관 운영 분야 용역을 통해 시민들에게 재난·재해·화재·응급 상황 등에 대한 체험형 안전 교육 및 훈련을 제공하고, 체험관 시설·프로그램을 체계적으로 관리·운영함으로써 안전 의식을 고취하고 실제 상황 대응 역량을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
• 범위: 체험관 내 전시·시뮬레이션 장비 운영, 안전 교육 커리큘럼 개발·실시, 방문객 관리·예약·통계, 시설·설비 유지보수·점검, 연간 운영 보고서 제출 및 성과 평가 등 1년(2026년) 전체 운영 서비스를 포함합니다. 계약 기간 연장 여부는 별도 평가에 따라 결정될 수 있습니다.

2. 주요 자격요건

• 운영 실적: 공공·민간 안전 체험관(또는 유사 교육 시설) 운영·관리 경험이 최소 3년 이상 있는 업체
• 전문 인력: 안전교육 강사·소방안전관리자·재난대응 전문가 등 관련 자격증을 보유한 직원 ≥ 3명 이상 확보
• 기술·인증: 시뮬레이션·VR/AR 장비 등 핵심 설비에 대해 국내·외 안전·품질 인증(KS, NFPA 등) 보유
• 재무·보험: 연간 매출액 ≥ ○○ 억 원(또는 최근 3년 평균 매출 ≥ ○○ 억 원) 및 책임·시설보험에 가입된 상태
• 법적·윤리: 「공공기관 입찰·계약 등에 관한 법률」, 「부패방지 및 국민권익위원회 설치법」 등 관련 법령·지침 준수 및 청렴·투명성 서약서 제출

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 운영·관리 계획: 연간 운영 스케줄, 인력 배치, 방문객 흐름, 비상 대응 매뉴얼 등 구체적인 운영 매뉴얼 제출
• 교육·시뮬레이션 콘텐츠: 화재 진압, 지진·쓰나미 체험, 응급구조·심폐소생술(CPR) 등 4~5가지 이상의 체험 시나리오와 교재·매뉴얼 제공
• 핵심 장비:
  • 화재 진압 시뮬레이터(소화기·소화전 사용 훈련) – NFPA 70E 인증 또는 KS F 2202 등 국내·외 안전 인증 보유
  • 지진·쓰나미 시뮬레이터(진동·압력 체험 플랫폼) – 최소 4 축 가속도 센서, 10 Hz 이하 진동 범위
  • VR/AR 안전 교육 시스템 – 4K 해상도, 360° 영상, HMD(헤드마운트 디스플레이) 포함, ISO 21448(기능 안전) 준수
  • 디지털 안내·정보 키오스크 – 터치스크린 기반, 한국어·영어·중국어 등 다국어 지원, 실시간 체험관 운영 정보 제공
• 유지보수·관리: 장비별 연간 점검·보수 계획, 부품 교체 주기, 고장 시 24 시간 내 대응 체계 제시
• 데이터·시스템: 방문객 교육 이력, 체험 결과, 만족도 조사 등을 관리할 수 있는 웹·모바일 기반 데이터베이스(예: QR‑코드 체크‑인) 구축 및 보안·개인정보 보호 조치
• 에너지·환경: LED 조명·센서 기반 조명 제어, 고효율 HVAC 시스템, 친환경 인증(ISO 14001) 등 지속 가능한 운영 방안 제시

4. 주의사항

• 제출 서류:
  • 사업자등록증·법인등기부등본 등 기본 자격증명
  • 원가계산서(총괄표) 및 세부 내역서(첨부된 엑셀 파일) – 특히 인건비·장비비·관리비 등 항목별 비율(예: 인건비 ≈ 12.95 %, 장비비 ≈ 4.5 % 등)을 정확히 반영
  • 최근 3년 재무제표·은행 거래증명서 등 재무능력 증빙
  • 안전·품질 인증서·전문 인력 자격증 사본
• 제출 마감: 공고에 명시된 제출 마감일(시간) 전까지 전자·우편 모두 접수 필요. 기한 초과 시 자동 탈락.
• 평가 기준:
  • 기술·경험(30 %): 유사 운영 실적, 인증·전문가 보유 여부
  • 가격·원가(30 %): 원가계산서에 표시된 비용 비율이 합리적인지, 과다·과소 추정 여부
  • 운영·관리 계획(20 %): 연간 운영·유지보수·교육 프로그램 구체성 및 실현 가능성
  • 청렴·투명성(20 %): 부패방지 서약서·이해관계자 신고 의무 이행 여부
• 법적·윤리적 제한:
  • 입찰 참여자는 평가자·심사위원과의 직접적인 이해관계가 없음을 서면으로 선언해야 함.
  • 계약 이행 중 발생할 수 있는 데이터 유출·프라이버시 침해에 대비해 GDPR‑유사 수준의 개인정보 보호 대책을 마련해야 함.
• 예산 제약: 원가계산서에 제시된 총 추정 비용(예: 2억 원 ~ 3억 원 수준)은 서울특별시 예산 한도 내에서 검토되므로, 비용 초과 제안은 심사 시 불리하게 작용함.
• 추가 문의: 상세 내용·장비 사양·가격 산정 방식 등은 공고문에 첨부된 “공고문 상세 설명” 및 “FAQ” 문서를 반드시 확인하고, 필요 시 담당 부서(서울특별시 시민안전체험관 운영팀)로 직접 문의.

※ 참고: 첨부된 원가계산서 (총괄표)는 일부 문자 인코딩 오류가 있어 정확한 금액·항목이 확인되지 않으나, 표에 나타난 비율(예: 0.06 %, 1.00 %, 1.5 %, 3.545 %, 12.95 %, 4.5 % 등)은 각 비용 항목(인건비, 장비비, 유지보수비, 관리비 등)의 비중으로 추정됩니다. 제안 시 해당 비율을 반영한 상세 비용 내역을 제출해야 합니다.