2026년 공간정보시스템 유지관리 용역

1. 사업 개요

• 공고명 : 2026년 공간정보시스템 유지관리 용역
• 공고기관 : 충청남도 서산시
• 목적 : 서산시 공간정보통합관리체계(공간정보 GIS 서버, 웹·모바일 지도 서비스, 데이터 관리·보안 등)의 운영·유지보수를 지속적으로 수행하여 시스템 가용성·품질을 보장하고, 사용자가 요구하는 서비스 수준을 충족한다.
• 대상 시스템 : GIS Server SW, KMaps Enterprise Server, 웹 지도·피처 서비스(WMS/WFS), 데이터 통합·관리 플랫폼, 백업·복구·보안 솔루션 등 전체 공간정보시스템.
• 사업기간 : 2026 년 1 월 1 일 ~ 2026 년 12 월 31 일(12개월) ※ 계약서에 따라 연장 옵션 포함 가능.
• 주요 내용 : 시스템 모니터링·로그 관리, 보안 패치·업데이트, 장애 복구, 사용자 교육·매뉴얼 제공, 정기 점검·성능 최적화, SLA(서비스 수준) 준수 등.

2. 주요 자격요건

• 필수
  1. GIS·공간정보 시스템 구축·운영 경력 최소 5년 이상이며, KMaps Enterprise Server·ArcGIS Server 등 GIS 서버 소프트웨어 유지보수 실적 보유.
  2. 24 시간 7 일 지원 체계와 SLA(초기 대응 ≤ 1 시간, 해결 ≤ 24 시간 등) 충족 능력.
  3. ISO 27001, KS 인증 등 보안·관리 인증 보유.
  4. 보증보험·재무능력(입찰금액 ≥ 10 억 원 이상) 및 전자입찰 시스템에 등록된 법인 사업자.
  5. 서산시 또는 인근 지역에 현장 지원 인력·사무실 배치 가능.
  6. 최신 소프트웨어 패치·버전 관리 및 기술 문서·사용자 매뉴얼 제공 능력.
• 우대
  • 공공 GIS 프로젝트 수행 경험 다수,
  • 클라우드 기반 GIS 서비스 운영 경험,
  • 다중 언어(한국어·영어) 지원 가능.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

| 구분 | 주요 요구사항 |
|------|----------------|
| GIS 서버 소프트웨어 | KMaps Enterprise Server(또는 ArcGIS Server) 운영·업데이트, 웹 맵 서비스(WMS/WFS), API 연동 |
| 데이터 관리 | 공간 데이터 저장·통합 플랫폼, 메타데이터 관리, 정기 데이터 정합성 점검 |
| 백업·복구 | 일일 백업·주간 전체 백업, 재해복구(Disaster Recovery) 절차 및 테스트 |
| 보안 | 방화벽·IDS/IPS, 데이터 암호화, 접근 제어·인증, 공공기관 정보보호 기준 준수 |
| 모니터링·로그 | 시스템 가용성 ≥ 99.5 %, 응답시간 ≤ 4 시간, 실시간 장애 알림·로그 분석 |
| SLA(서비스 수준) | 초기 대응 ≤ 1 시간, 해결 ≤ 24 시간, 연간 유지보수 비용 15 %(예시) of base cost |
| 비용 산정 보정계수 | 소프트웨어 개발비 보정계수 ≈ 0.4057, 하드웨어 보정계수 ≈ 0.8878 등 적용 (표 1‑2부표 참고) |
| 예상 규모 | 기본 시스템 비용 약 34,577,241,940 원 (표 1‑2부표), 연간 유지보수 비용 ≈ 5,186,586,291 원(15 %) 혹은 0.91 %(≈ 315 백만원) 등 보정계수 적용 후 산정 |
| 기타 | 사용자 교육·매뉴얼 제공, 정기 성능 최적화, 시스템 업그레이드 시 사전 승인 절차, 연간 보고서·사용 통계 제공 |

4. 주의사항 (입찰 참여 시 유의)

• 입찰서 제출 : 전자입찰 시스템 마감일 준수, 원본·전산본 모두 제출 필요.
• 비용 산정 : 보정계수(소프트웨어 0.4057, 하드웨어 0.8878 등) 반드시 적용하고, 15 %(표 1‑2부표) 등 명시된 비율을 초과하지 않도록 검토.
• SLA 충족 : 표 2‑1(상용SW 유지관리 서비스수준표)에서 요구된 가용성·응답시간 지표를 계약서에 명시해야 함.
• 보증·보상 : 시스템 장애 시 보상 조항 및 데이터 복구 절차를 계약서에 포함; 1년 무상 보증 후 연장 옵션 제공 필요.
• 보안·개인정보 : 공간정보·주민 데이터 보안 기준(공공기관 정보보호 지침) 준수, 보안 인증·감사 기록 제출.
• 재무·보증보험 : 입찰 금액 ≥ 10 억 원 이상 보증·보증보험(보증보험·신용보증보험 등) 제출 필수.
• 현장 지원 : 서산시 내(또는 인근) 현장 지원 인력·사무실 배치가 가능해야 하며, 현장 점검·대응 계획을 30일 이내 제출해야 함.
• 연간 비용 : 유지보수 비용은 0.91 % ~ 1.5 % 범위 내에서 제시 가능(예시 0.91 % 적용 시 ≈ 315 백만원).
• 계약 연장·변경 : 시스템 업그레이드·구성 변경 시 사전 승인 절차를 계약서에 명시, 변경 비용은 별도 산정.
• 제출 서류 : 입찰서, 기술제안서, 비용산정 근거(보정계수 적용 내역), 서비스수준표, 보증보험·재무보증서 등 모두 포함.

※ 위 내용은 첨부 파일에 포함된 핵심 정보를 기반으로 정리한 것이며, 실제 입찰 공고의 상세 조건·가격·일정 등은 공고 원문을 반드시 확인하시기 바랍니다.