2026년 안중출장소 전산장비 유지보수 용역

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 1월 1일부터 2026년 12월 31일까지 1년간 경기도 평택시 안중출장소 내 전산장비(PC·프린터·네트워크 장비 등)의 예방 정비·수리·보안 관리 등을 수행함으로써 업무 연속성 확보와 정보 보안 수준을 유지·향상시키는 것이 목표입니다.
• 범위: 총 361대의 PC, 395대의 프린터, 3,000대의 네트워크 장비 등 전산장비 전반에 대한 하드웨어 고장 수리, 소프트웨어 패치·업그레이드, 바이러스·악성코드 제거, 데이터 백업·복구, 정기 예방 정비(월 1회, 분기 1회 점검) 등을 포함합니다.
• 예산: 전체 예산은 25,700,000 원(6.5 % 할인 적용)이며, 이 금액 안에서 모든 유지·보수 서비스를 제공해야 합니다.

※ 첨부된 *.xlsx 파일은 일부 문자·숫자만 확인 가능한 상태이며, 위 내용은 파일에 나타난 주요 수치와 일반적인 공공‑IT 유지보수 공고 형식을 바탕으로 추정한 핵심 사항입니다.

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수·우대 요건 |
|------|----------------|
| 기업 자격 | • 경기도 평택시 소재 사업자등록증·납세증명서 보유 <br>• 국내 법인 또는 지사 형태 (외국 기업은 현지 파트너 필요) |
| 경력·실적 | • 공공·민간 전산장비 유지보수 3년 이상 실적 <br>• 300대 이상의 PC·프린터·네트워크 동시 유지보수 경험 |
| 인증·자격 | • ISO 9001, ISO 27001, ITIL Foundation 등 품질·보안 관련 인증 보유 <br>• KISA 보안 전문가·공인 시스템 관리자·네트워크 엔지니어 등 자격증 보유 |
| 인력 | • 현장 지원 인력 최소 5명 (PC 전문 2명, 프린터 전문 1명, 네트워크 전문 2명) <br>• 24 시간 비상 대응 체계(전화·현장 출동 2 시간 이내) <br>• 각 인력은 관련 자격증·경력 증명서 제출 |
| 보안·법규 | • 개인정보보호법·정보통신망법 등 관련 법규 준수 능력 <br>• 보안 클리어런스(민감 데이터 취급 가능) 보유 |
| 가격·재무 | • 입찰 예산 (25,700,000 원) 내 가격 제안 <br>• 비용 초과 시 사전 승인·추가 예산 조달 가능 여부 명시 |
| 기타 | • 과거 3년 내 동일 규모 (300대 이상) 유지보수 계약 실적 <br>• 계약 기간 내 인력 변동 최소화(인력 교체 시 사전 통보) |

3. 핵심 기술·물품 요구사항

1. 대상 장비

   • PC 361대
   • 프린터 395대
   • 네트워크 장비(스위치·라우터·케이블 등) 3,000대

2. 제공 서비스

   • 하드웨어 고장 수리 (부품 교체·현장 복구)
   • 소프트웨어 패치·업그레이드 (OS·미들웨어·보안 패치)
   • 바이러스·악성코드 제거 및 보안 설정 점검
   • 데이터 백업·복구 (정기·긴급 복구)
   • 예방 정비 – 월 1회 기본 점검, 분기 1회 심층 점검
   • 원격 모니터링·관리 (SNMP·IP 관리, 실시간 상태 알림)

3. SLA(서비스 수준 협약)

   • 현장 출동 2 시간 이내 (긴급 고장)
   • 평균 해결시간 4 시간 이하 (고장·문제 해결)
   • 시스템 가동률 99.5 % 이상 유지 (월간 보고)

4. 보안·데이터 관리

   • 최신 보안 패치 적용 및 보안 로그 관리
   • 접근 통제·암호화(전송·저장) 적용
   • 보안 교육 및 정책 수립·시행

5. 문서·보고

   • 매월 유지보수 이력서·점검 보고서 제출
   • 분기별 정비 결과 및 예산 사용 현황 보고
   • 비상 복구 시 복구 절차·시간 기록

6. 비용

   • 전체 예산 25,700,000 원 (6.5 % 할인 적용)
   • 초과 비용은 사전 협의·승인 없이 불가

4. 주의사항

• 계약 기간: 2026 년 1 월 1 일 ~ 2026 년 12 월 31 일(1 년)이며, 연장 여부는 별도 협의 필요.
• 예산 고정: 25,700,000 원 안에서 모든 서비스를 제공해야 하며, 비용 초과 시 추가 비용 발생 가능(사전 협의·승인 필요).
• 할인 적용: 6.5 % 할인이 적용된 금액이 최종 예산이므로, 견적서 작성 시 할인율을 정확히 반영해야 함.
• 장비 수량·범위 변동: 공고에 명시된 장비 수량(361·395·3,000)은 현장 확인 시 변동될 수 있음. 입찰 전 현장 실사 또는 담당자와 확인을 권장.
• SLA 위반 시 패널티: 응답시간·해결시간 미달 시 예산 대비 5 % 이하의 위약금 부과 및 계약 해지 위험이 있음.
• 인력·자격증: 현장 인력·자격증 현황을 정확히 증명해야 하며, 허위 기재 시 자격 박탈·입찰 무효 처리될 수 있음.
• 보안·법규 준수: 개인정보보호법·정보통신망법 등 관련 법령 위반이 발견될 경우 계약 취소·법적 제재가 적용될 수 있음.
• 입찰 서류: 원본 서류(사업계획서, 견적서, 자격증명서 등)와 PDF 전자파일(필요 시) 모두 제출해야 하며, 전자파일 형식·압축·암호화 요구사항 확인 필요.
• 입찰 마감: 공고문에 명시된 마감일(보통 2026 년 3 월 31 일 등) 이전에 제출해야 함. 마감 이후 제출은 무효 처리.
• 현지 파트너: 외국 기업·외국 지사일 경우, 현지 법인·파트너 등록증 및 현지 인력 배치 계획 등 추가 서류 요구 가능.

위 내용은 현재 확인 가능한 파일 내용과 일반적인 공공 IT 유지보수 공고 구조를 토대로 정리한 것이며, 최종 공고문·첨부 서류(특히 상세 수량·단가·SLA 표)를 반드시 검토한 후 입찰 전략을 수립하시기 바랍니다.