2026년 속초시 교통상황실 관제시스템 유지보수 용역

1. 사업 개요

• 사업명: 2026년 속초시 교통상황실 관제시스템 유지보수 용역
• 목적: 2026년 1월 1일부터 2026년 12월 31일까지 속초시 교통상황실에 설치된 관제·모니터링 시스템을 정상적으로 가동하도록 예방·보수·긴급 복구 등을 포함한 전 주기 유지보수를 수행함으로써 교통 상황 관리·비상 대응 능력을 지속적으로 확보하는 것을 목표로 합니다.
• 범위:
  • 기존 서버·PC·스위치·비디오‑월 등 하드웨어와 관련 소프트웨어·네트워크·보안 전반에 대한 정기 점검, 장애 대응, 부품 교체, 펌웨어·소프트웨어 업그레이드, 현장·원격 지원 등 전 범위 유지보수.
  • 24시간 상시 운영 지원 및 비상 상황 발생 시 즉시 복구·대응을 포함합니다.
  • 유지보수 결과 및 주요 이슈는 월 보고 형태로 시 관계부서에 제출합니다.

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수 요건 |
|------|-----------|
| 사업자 | - 강원특별자치도 또는 전국에 사업자등록을 보유한 법인·사업자(개인사업자 포함) |
| 인력 | - 전문 시스템 운영·유지보수 인력 최소 3 명 이상 (시스템 관리 2 명, 네트워크 1 명) <br> - 각 인력은 최근 3 년 이상 교통·관제 시스템 운용 경력 보유 <br> - 관련 자격증(예: CCNA, 네트워크 전문가, 시스템 운영자) 또는 유사 자격 보유자 1 명 이상 |
| 시설·자산 | - 강원도 내 사무실·작업장(현장 지원 가능) 확보 <br> - 전용 작업실·시험·점검 장비(서버·PC 테스트베드 등) 보유 <br> - 전용 콜센터·비상 연락망 구축 |
| 재무·신용 | - 최근 2 년 재무 보고서 제출 가능 <br> - 신용등급 A 이상 (공공기관 신용평가 기준) |
| 법적·보안 | - 개인정보보호법·전산·통신 보안 관련 인증(예: ISO 27001, 정보보호 관리체계) 보유 <br> - 입찰 참여 및 계약 이행 시 관련 법규·규정 준수 서약 가능 |
| 기타 | - 강원도 내 사업 수행 실적(동일 또는 유사 관제 시스템 유지보수 3 건 이상) <br> - 제안서 제출 시 한국 어 작성 가능, 모든 문서 한글 형식 제공 |

3. 핵심 기술/물품 요구사항

| 구분 | 구체적 사양·요구사항 |
|------|--------------------|
| 서버 | - CPU: Intel Xeon E‑2276G (3.8 GHz) 이상 <br> - RAM: 최소 64 GB DDR4 <br> - 스토리지: SSD RAID 1 또는 RAID 10 구성, 용량 ≥ 2 TB |
| PC | - CPU: Intel Core i7‑7700 (3.6 GHz) 이상 <br> - RAM: 최소 16 GB DDR4 <br> - OS: Windows 10 또는 Windows Server 2019 이상 (관제 소프트웨어와 호환) |
| 스위치 | - L3 스위치 (예: Cisco Catalyst 9300 시리즈) – 포트 ≥ 48 포트, VLAN 지원, QoS 및 IP 통신 기능 <br> - L2 스위치 (예: Cisco Catalyst 2960 시리즈) – 포트 ≥ 24 포트, PoE 지원 |
| 비디오‑월 / 디스플레이 | - IP Video‑Wall (예: Samsung Smart Wall or Barco Digital Wall) – 해상도 ≥ 4K (3840×2160) 또는 다중 HD 모니터 조합 <br> - HDMI 케이블 ≥ 10 m (영상 전송 품질 보장) |
| 기타 장비 | - UPS (무정전 전원 공급기) – 시스템 전체 전원 보호 <br> - 보안 키보드·마우스·접근제어 장치 <br> - CCTV 카메라 연결 및 영상 스트리밍 장비 <br> - 전용 콜센터 (통신 품질 보장) |
| 소프트웨어 | - 관제 운영 소프트웨어(예: Smart City Traffic Control 플랫폼) – 버전 업그레이드 및 패치 관리 <br> - 데이터베이스 (예: PostgreSQL 또는 MS SQL Server) – 백업·복구 절차 포함 <br> - 보안 솔루션(방화벽, IDS/IPS) – 정기 점검·패치 적용 |
| 보안·인증 | - 접근 제어 (2‑factor 인증, 역할‑기반 권한) <br> - 암호화 (전송 및 저장 데이터) <br> - 주기적 보안 점검·취약점 스캔 수행 |
| 지원·보증 | - 주요 부품 보증 기간 ≥ 1 년 (서버 · 스위치 · 디스플레이) <br> - 긴급 수리 SLA : 30 분 이내 현장 대응, 4 시간 이내 복구 완료 <br> - 월 점검 보고서 및 시스템 성능 지표 제공 |

4. 주의사항

• 제안서는 한글로 작성하고, PDF·한글(HWP) 파일 형태로 제출해야 하며, 제안서 제출 마감일을 반드시 확인(공고에 명시된 날짜 전).
• 예산은 산출된 유지보수비(서버·PC·스위치·비디오‑월 등 장비별 단가·수량·금액)와 인건비·부가비용을 포함한 총 예산을 기준으로 산정.
• 입찰 참가자격에 해당하는 법인·사업자만 제출 가능; 개인사업자는 사업자 등록증이 필요하고, 강원도 내 사업장을 보유하고 있어야 함.
• 계약 기간은 2026 년 1 월 1 일 ~ 2026 년 12 월 31 일 (1 년)이며, 연장 옵션이 있을 경우 별도 제안서에 명시.
• 품질·보안 요구사항을 충족하지 못할 경우 입찰 무효·계약 해지 사유가 될 수 있음.
• 납품·설치 단계에서 시 관계부서와 현장 검수가 진행되며, 검수 결과에 따라 추가 비용 발생 가능.
• 비상 대응은 24 시간 콜센터와 현장 지원팀 구성 필수이며, 연락망을 사전에 제출해야 함.
• 기밀 유지: 제안서·계약 과정에서 다루는 시스템 설계·운영 자료는 **비밀 유지 계약(NDA)**에 따라 보관·사용해야 함.
• 제출 서류: 사업자등록증 사본, 재무·신용 보고서, 인력·자격증 확인서, 제안서(예산·계획·품질 보증), 현장 지원 계획서 등.
• 공고에 명시된 입찰·계약 절차(공고문, 입찰서, 입찰보증금, 낙찰 통보 등)를 정확히 숙지하고, 입찰 마감 전에 모든 서류를 전자 파일 형태로 업로드 해야 함.

요약: 본 용역은 2026 년 1 년간 속초시 교통 상황실의 관제·모니터링 시스템을 전 주기 유지·보수하는 사업이며, 서버·PC·스위치·IP Video‑Wall 등 핵심 장비 사양과 전문 인력·재무·보안 요건을 충족해야 합니다. 입찰 시 위 사항을 꼼꼼히 검토하고, 제안서·제출 서류·SLA(서비스 수준 협약)를 정확히 맞춰 제출하는 것이 핵심입니다.