[RISE사업] (4-3) AI를 활용한 대상별 직무교육 운영 용역

1. 사업 개요

• 목적: 연세대학교 미래캠퍼스가 RISE 사업의 일환으로 AI‑기술을 활용해 대상별 맞춤형 직무교육을 설계·운영하고, 교육 플랫폼·콘텐츠·학습 관리·사후 유지보수까지 전 과정을 제공한다.
• 범위: AI 기반 학습 경로 추천, 실시간 평가·피드백, 교육 자료 제작·배포, LMS·학습관리시스템(LMS) 연동, 데이터 수집·보안·프라이버시 관리, 1년 하자보수 및 유지보수, 계약 종료 후 기술자료 임치·지식재산권 관리 등을 포함한다.
• 형태: 일반 용역(서비스) 계약이며, 계약문서는 계약서·과업내용서·일반조건·특수조건·산출내역서 등으로 구성된다(제4조).

2. 주요 자격요건

| 구분 | 핵심 요구사항 |
|------|----------------|
| AI·소프트웨어 역량 | • 머신러닝·딥러닝·자연어처리 등 AI 기술을 활용한 맞춤형 교육 알고리즘 구현 경험<br>• 학습 플랫폼·LMS 개발·운영 및 클라우드 인프라 구축 능력 |
| 교육·운영 경험 | • 직무교육·성인교육 프로그램 설계·운영 실적<br>• 대상별(학생·교직원·기업 직원 등) 맞춤형 콘텐츠 제작·배포 경험 |
| 보안·프라이버시 | • 개인정보 보호법·정보통신망법 등 관련 법령 준수 체계 보유<br>• 데이터 암호화·접근 제어·보안 인증(예: ISO‑27001) 경험 |
| 하도급·재무 관리 | • 하도급거래 공정화법 준수 및 하도급업체 검증·승인 절차 수행 능력<br>• 계약보증금·이행보증·지체상금 등 정부 계약 재무·법적 관리 경험 |
| 지식재산권·기술자료 관리 | • 소프트웨어·AI 모델 소스코드·매뉴얼 등 기술자료를 제3자 임치기관에 임치·운영할 수 있는 체계 구축 능력(제57조) |
| 하자보수·유지보수 | • 1년 하자보수 보증 제공 및 하자보수보증금(2%) 납부(제58‑59조)<br>• 유지보수·재개발(유상) 절차 및 계약 관리 능력 |
| 품질·성과 관리 | • 물가·최저임금 변동에 따른 계약 금액 조정(제15‑15조의2) 및 과업변경 절차(제16‑17조) 준수 역량 |
| 기타 | • 계약보증금(10% 이상)·이행보증서 제출 의무(제8‑10조)<br>• 선금·기성대가·완료대가 지급 및 정산 절차(제26‑27조) 관리 능력 |

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• AI 기반 교육 플랫폼

  • 학습자 특성·직무 요구에 맞춘 맞춤형 학습 경로·추천 엔진 구현
  • 실시간 자동 평가·피드백, 챗봇·가상 강사 등 대화형 AI 서비스

• 데이터·보안 인프라

  • 클라우드·서버 기반 데이터 수집·가공·저장 (AWS·Azure·GCP 등)
  • 개인정보 최소화·암호화·접근 제어, 보안 인증(ISO‑27001 등)

• 학습 콘텐츠·LMS 연동

  • 동영상·퀴즈·시나리오·학습 모듈 제작·배포 체계
  • 기존 LMS(예: Moodle·Canvas)와 API 연동 및 사용자 관리

• 기술자료 임치·지식재산권

  • 소스코드·매뉴얼·설계서 등 “기술자료”를 제3자 임치기관에 임치(제57조)
  • 계약목적물에 대한 지식재산권은 공동소유(균등 지분) 원칙, 별도 협의 시 조정 가능(제56조)

• 하자보수·보증

  • 계약 체결 후 1년 동안 무상 하자보수 책임(제58조)
  • 2%(계약금액 기준) 하자보수보증금 제출(제59조)

• 가격·비용 조정

  • 물가·최저임금 변동에 따른 계약 금액 조정 가능(제15조·제15조의2)
  • 조정 청구 시 90일 이내 재청구 금지, 조정 신청 전 20일 이내 조정(제5항)

• 지체상금·지연 이자

  • 소프트웨어 사업 지체상금률(제55조) 적용(물품·용역 일괄입찰 시 설계 승인 여부에 따라 차등)
  • 지체가 30% 초과 시 최대 30% 금액(제18조 단서)

• 하도급·대금 지급 확인

  • 하도급 시 표준 하도급 계약서 제출·승인(제60조)
  • 하도급대금 지급 내역을 5일 이내 발주기관에 통보·확인(제27조의2)

• 계약정보 공개

  • 계약 체결·변경·대가·감리·지급 현황 등을 5년 이상 인터넷 홈페이지에 공개(제61조)

4. 주의사항

1. 계약보증금·이행보증

   • 계약보증금(10% 이상)·이행보증서(15% 이상 또는 이행보증서) 반드시 제출(제8‑10조).
   • 계약보증금 전액·부분 면제 시 현금 납입 확약서(보증금지급각서) 필요.

2. 가격·물가·최저임금 변동

   • 물가·최저임금 변동 시 계약금액 조정 청구 가능(제15‑15조의2).
   • 90일 이내 재청구 금지, 조정 청구 전 20일 이내 조정(제5항).

3. 과업변경·추가업무

   • 과업 추가 시 사전 협의·서면 승인 필수(제16조).
   • 변경 시 계약금액 조정(제17조) 및 지체상금 부과(제18조) 고려.

4. 지체상금·지연 이자

   • 지체일수에 따라 계약금액의 일정 비율(소프트웨어 사업 경우 제55조) 적용.
   • 지체가 30% 초과 시 최대 30% 금액 제한(제18조 단서).

5. 계약 해제·해지·보증이행

   • 정당한 사유 없이 착수·완료 지연 시 계약 해제·해지 가능(제29조).
   • 해제·해지 시 계약보증금 국고 귀속·지체상금 부과 여부(제29‑30조) 확인 필요.

6. 지식재산권·비밀엄수

   • 계약목적물 지식재산권은 공동소유(균등)이며, 별도 협의 시 조정 가능(제56조).
   • 계약 수행 중 얻은 기술·정보는 발주기관 승인 없이는 복제·공개 금지(제35조).

7. 기술자료 임치·보안

   • 소스코드·매뉴얼 등 기술자료를 임치기관에 임치(제57조).
   • 기술자료 변경 시 30일 이내 추가 임치 의무, 임치기관 통보 필요.

8. 하도급·대금 관리

   • 하도급 시 표준 하도급 계약서 제출·승인(제60조).
   • 하도급대금 지급 확인(제27조의2) 및 계약담당공무원에게 보고 의무.

9. 계약정보 공개·투명성

   • 계약 체결·변경·대가·감리·지급 현황 등 5년 이상 공개(제61조).

10. 분쟁 해결

    • 협의 → 법원·중재 → 국가계약분쟁조정위원회 조정(제36조) 순서로 진행.
    • 분쟁 해결 기간 중 용역 수행 중단 금지(제36조 4항).

11. 선금·기성·완료대가 정산

    • 선금·기성대가 지급 시 5일(공휴일 제외) 이내 지급(제27조).
    • 선금 반환 시 약정이자(금융기관 평균 금리) 가산(제29조).

12. 기타 실무

    • 휴일·야간 작업 시 추가비용 청구 가능(제14조).
    • 작업장소·설비 협의(제52조) – 핵심 인력은 발주기관과 합의 필요.
    • 계약서 변경 시 서면 보완(제6조) 및 통지 주소 변경 시 즉시 통보 의무.

요약: 본 용역은 AI 기반 직무교육 서비스 전반을 포괄하며, 일반 용역조건에 따라 계약보증금·이행보증·가격조정·지체상금·지식재산권·임치·하자보수·하도급·계약정보 공개 등 정부·공공기관 계약에서 요구되는 모든 재무·법적·품질·보안 요건을 충족해야 합니다. 입찰 전 해당 조항들을 면밀히 검토하고, 필요 시 별도 특수조건을 통해 세부 요구사항을 명시하는 것이 권장됩니다.