새마을금고 마이크로러닝 플랫폼 서비스 제공 용역

1. 사업 개요

• 목적: 새마을금고 중앙회가 회원사(새마을금고) 대상으로 마이크로러닝(짧은 학습) 플랫폼을 설계·개발·운영·유지보수하여 금융 교육·역량 강화 서비스를 제공한다.
• 범위: 플랫폼(웹·모바일) 설계·개발, LMS·콘텐츠 관리 시스템 구축, 사용자 인증·권한 관리, 학습 통계·보고 기능, 보안·품질 관리, 1년 하자보증 및 무상 유지보수, 필요 시 추가 기능·콘텐츠 제작·시스템 연동 등 과업내용서에 명시된 모든 업무를 포함한다.
• 계약 형태: 소프트웨어 서비스 계약(제4장 소프트웨어용역 계약조건) → 과업변경·금액조정·지체상금·하자보증 등 소프트웨어 전용 규정이 적용된다.

2. 주요 자격요건

• 기술·인력
  • 마이크로러닝 플랫폼 설계·개발·운영에 필요한 소프트웨어 엔지니어, DB·보안·UI/UX 전문가 등 전문 인력 보유 및 투입.
  • 최신 소프트웨어 개발 방법론(Agile·Scrum·Waterfall)·품질·보안 표준 적용 경험.
• 법·제도 준수
  • 「최저임금법」·「근로기준법」 준수(최저임금 이상 급여 지급).
  • 계약보증금 10% 이상(현금·보증서) 납부 가능(면제 시 지급각서 제출).
  • 손해 배상·위험 관리 보험(손해보험·공제) 가입, 중앙회와 공동 피보험자 지정.
• 지식재산권·비밀유지
  • 계약목적물의 지식재산권은 공동 소유 원칙(필요시 중앙회 단독 소유 가능).
  • 계약 중 획득한 기술·정보·기밀은 외부 누설 금지, 중앙회 승인 없이 복사·이용 불가.
• 하도급·협력
  • 하도급 시 표준 하도급계약서 사용·첨부, 중앙회 사전 승인 필수(승인 절차 14일 이내).
  • 하도급대금·건설기계·공사용 부품 지급 적정성 감시.
• 기타
  • 기술자료 임치(소스코드·매뉴얼 등) 가능, 임치기관 선정·임치수수료 부담.
  • 근로자 교체·배치 시 중앙회와 협의 필요, 교체 사유(자격 미달·불법 행위 등) 명시.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 플랫폼·시스템
  • 웹·모바일 기반 마이크로러닝 LMS, SCORM·표준 LMS 호환, 사용자 인증·권한 관리, 콘텐츠·학습 흐름 관리, 학습 통계·보고 기능.
  • 보안: 데이터 암호화·접근 제어·감사 로그, ISO/IEC 27001 등 보안 표준 적용.
• 인프라·운영
  • 클라우드·온‑프레미스 등 가용성 99 % 이상 보장, 데이터 백업·복구 체계 구축.
  • 시스템 가동·성능 테스트, 장애 복구 시나리오 포함.
• 산출물
  • 설계서·시스템 아키텍처·UI/UX 시안, 소스코드·매뉴얼·설치·운용 가이드, 테스트 계획서·결과, 품질 보증 계획서, 하자보수 계획서.
• 품질·보증
  • 하자보증: 계약완료 후 1년 무상 하자보수, 하자 발생 시 즉시 수리·보고.
  • 유상 유지보수·개발은 별도 계약 필요(하자보증 기간 종료 후).
• 비용·변경 관리
  • 과업변경 시 별지 제1호 서식(과업내용변경요청서) 및 별지 제2호 서식(과업내용변경관리내역서) 제출.
  • 금액조정은 소프트웨어사업대가 기준에 따라 산정, 물가변동 시 품목조정률 적용(제14조).
• 기술자료 임치
  • 소스코드·매뉴얼·설계서 등 핵심 기술자료를 제3자 임치기관에 보관(임치수수료 부담).
  • 중앙회 요청 시 기술자료 교부 가능, 교체·변경 시 30일 이내 추가 임치 필요.
• 하도급
  • 하도급 시 표준 계약서·첨부 서류 제출, 중앙회 승인(14일 이내).
  • 하도급대금·건설기계·공사용 부품 지급 적정성 감시.

4. 주의사항 (입찰·계약·이행 시 꼭 확인)

• 계약보증금: 10 % 이상 현금·보증서 납부(면제 시 지급각서 제출). 미이행 시 보증금 귀속(제8·9조).
• 지체상금: 소프트웨어 사업 시 0.75‰(물품·용역 일괄 입찰) 또는 1.25‰(그 외) 적용. 지연일수 산정 시 공휴일·불가항력 제외(제17조).
• 물가변동 조정: 품목조정률 적용, 지수조정률 요청 시 계약서에 명시 필요(제14조).
• 과업변경 절차: 반드시 별지 서식(과업내용변경요청서·관리내역서) 사용, 비용 산정은 소프트웨어사업대가 기준 적용(제54조).
• 하자보증: 계약완료 후 1년간 무상 하자보수, 하자 발생 시 즉시 수리·보고(제61조). 유상 유지보수·개발은 별도 계약 필요.
• 기술자료 임치: 중앙회 요청 시 3자 기관에 임치, 임치수수료 부담, 변경 시 30일 이내 추가 임치(제60조).
• 하도급: 표준 하도급계약서 첨부·승인 필수, 하도급대금·건설기계·공사용 부품 지급 적정성 감시(제63조).
• 지식재산권: 공동 소유 원칙, 필요시 중앙회 단독 소유 가능(입찰공고 명시). 사용·수익 제한 없음, 단 제3자 양도 시 상대방 동의 필요(제57·58조).
• 비밀유지: 계약 중 획득한 정보·기밀은 중앙회 승인 없이 외부에 누설 금지(제34조).
• 분쟁 해결: 협의 → 법원 판결 → 중재(제38조). 분쟁 중 용역 중단 금지.
• 계약 기간 연장: 불가항력·중앙회 책임 등으로 연장 가능(제18·31조). 연장 시 지체상금 면제(제18조).
• 계약 해제·해지: 정당한 사유(착수 지연·지체상금 초과·부정행위 등) 발생 시 해제·해지 가능(제28·29조). 해제 시 선금 정산·보증금 반환 필요.
• 보험·책임: 손해 배상 책임을 담보하는 보험 가입(제42조), 보험 한도 초과 시 계약자 부담.
• 근로자 관리: 적격 인력 배치·교체 시 중앙회와 협의, 최저임금법·근로기준법 준수(제10조).

요약: 이 용역은 새마을금고 마이크로러닝 플랫폼 전반을 설계·개발·운영·유지보수하는 소프트웨어 서비스 계약이며, 기술·인력·법·보험·지식재산권·비밀유지·하도급·과업변경·지체상금·하자보증 등 모든 핵심 조건을 위 표에 정리된 대로 충족해야 합니다. 입찰·제안 단계에서는 과업내용서와 별지 서식(과업변경 요청·관리 내역서)을 기반으로 상세 제안서를 작성하고, 위 조건들을 모두 반영한 계약서와 보증·보험·인력 계획을 제출해야 합니다.