2026년도 이천시 상조서비스 용역

1. 사업 개요

• 사업명: 2026년도 이천시 상조서비스 용역
• 목적: 이천시 관내 주민 및 공무원 등 공공 장례 대상자를 대상으로 장례·화장·묘지 관리 등 종합적인 상조 서비스를 제공하여 장례 비용 절감·서비스 품질 향상을 도모하고, 지역 장례 인프라를 효율적으로 활용하는 것이 주요 목표입니다.
• 사업기간: 2026 년 1 월 1 일 ~ 2027 년 12 월 31 일(예정)
• 예산: 산출내역서에 명시된 총 사업비를 기준으로 평가되며, 구체적인 금액은 첨부된 엑셀 파일을 통해 확인해야 합니다.

2. 주요 자격요건

• 공고일 현재 이천시 내 사업자 등록이 완료된 장례·상조 서비스 업체
• 최근 5 년 이상 공공·민간 장례 서비스 수행 실적 보유
• 장례식장·화장시설·묘지 관리 등 관련 시설·허가·인증 보유
• 재무 건전성(최근 3 년간 연속 흑자 또는 부채 비율 100 % 이하)
• 24 시간 비상 대응 체계 및 콜센터 운영 가능
• ISO 9001(또는 유사 품질 인증) 및 개인정보보호 관련 인증·규정 준수

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 장례식장(실내·실외) 2 개소 이상 및 화장시설 1 개소 이상 보유
• 온라인 예약·결제 시스템 연동 가능(웹·모바일) – 실시간 서비스 현황 확인 필요
• 장례용품(꽃, 관, 화장용품 등) 자체 공급 체계·재고 관리 및 품질 검증
• 묘지 관리(묘지 조성·보수·표시) 및 유지·보수 서비스 제공 능력
• 장례 관련 보험(사망보험·책임보험) 및 사고 대비 매뉴얼 보유
• 데이터 보안·개인정보보호 정책 – 행정안전부·개인정보보호법 지침 준수
• 서비스 품질 지표(KPI) 제시 – 평균 장례 진행시간, 고객 만족도, 처리 건수 등

4. 주의사항

• 입찰서 제출 마감: 2025 년 12 월 15 일 18시(정시 접수 마감)
• 전자입찰(e‑Bidding) 시스템 사용 필수 – PDF와 원본 파일 모두 제출
• 산출내역서(첨부 엑셀) 내 금액·수량·단위가 명확히 기재되어야 함. 오류가 발견되면 입찰 무효 처리될 수 있음.
• 가격 경쟁률: 낙찰예정가격 대비 제안가격이 80 % 이하이어야 함.
• 계약 이행보증금: 현금·보증보험 형태로 10 % 이상 요구.
• 현장 점검 및 서비스 개시: 계약 체결 후 30 일 이내 현장 점검·실시 일정 준수 필요.
• 변경 요청: 사업 진행 중 내용 변경 시 반드시 사전 승인을 받아야 하며, 무단 변경은 입찰 무효 사유가 됨.
• 부정 행위: 중복 입찰·담합·가격 조작 등 적발 시 제재 및 입찰 무효 처리.

※ 제공된 엑셀 파일이 손상(깨짐)돼 정확한 금액·수량·세부 사양을 확인할 수 없습니다. 실제 입찰 참여 전에는 공고문 및 산출내역서 원본을 반드시 검토하시기 바랍니다. 필요 시 파일을 정상 형태로 재제공해 주시면 보다 구체적인 수치·내용을 반영해 드릴 수 있습니다.