2026년 테크센터 운영 용역

1. 사업 개요

• 과업명: 2026년 테크센터 운영 용역
• 수행기간: 2026년 2월 1일 ~ 12월 31일 (11개월)
• 총사업비: 44,594,000원(VAT 포함)
• 대상: 전라남도 광양시 관내 초·중·고·특수학교 전체 55교
• 주요 목적: 관내 학교 디지털 인프라(전산망·무선망·디바이스)의 사전점검·진단·장애 대응·성능 최적화를 통해 교육 현장의 디지털 서비스 품질을 지속적으로 향상시키는 통합 기술지원 체계 운영

2. 주요 자격요건

• 법적 요건
  • 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제13조·시행규칙 제14조 충족
  • 부정당업자 제한 사유(부정·위법·제재 등) 해당 없음
• 사업장 요건
  • 입찰공고일 전일 기준 주된 영업소가 전라남도 광양시 내에 소재
• 사업 등록 요건
  • 소프트웨어 진흥법 제58조에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터 관련 서비스) 등록
  • 정보통신공사업법 제14조에 의한 정보통신공사업자 등록
• 경력·실적 요건
  • 최근 3년 이내 공공기관(학교 포함)·지방자치단체 전산망·네트워크 유지관리 실적 보유
• 전담 기술인력(테크매니저) 요건
  • 국가기술자격(기능사·기사) 중 1개 이상 또는 PC정비사·네트워크관리사·컴퓨터운용사 등 자격증 보유
  • 공공기관·지방자치단체 전산망·네트워크 유지관리 경력 보유
  • 계약 전 사전 교육 완료, 인적·자격·4대보험·재직증명서 등 서류 제출 의무
  • 계약 기간 중 상시 근무 가능(야간·휴일 지원 포함) 및 결근 시 대체인력 제공 가능

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 디지털 인프라 사전점검·장애 대응
  • 학교 전산망·무선망(네트워크스위치·AP) 현황 파악·PoE 스위치 IP·로그인 정보 설정·라벨 부착
  • 무선 AP 재배치·설치, 교실·복도 등 위치 최적화, AP 배치 적절성 검증
• 무선망 성능 측정
  • 모든 교실 무선 속도(업로드·다운로드) 최초 1회 측정 및 기록
  • 속도 측정 결과에 따라 AP·스위치 재배치·조정 수행
• 통합관제·모니터링
  • 지정된 PC에서 통합관제시스템·AP 컨트롤러·NAC 등 실시간 모니터링
  • 장애 발생 시 현장 지원(1시간 이내 도착) 및 원격지원 병행
• 디바이스 관리
  • 스마트기기(태블릿 등) 외관·라벨링 확인, MDM·Nblock 연결 확인, OS·보안패치 최신 상태 점검, 저장공간 여유 확인
  • 디바이스 장애 진단·컨설팅 제공
• 보안·프라이버시
  • 정보유출 금지 대상(학교 IP·구성도·계정·취약점 분석·소스 코드·비밀·대외비·개인정보 등) 관리·보호 체계 구축
  • 보안서약서·보안특약서·개인정보처리위탁계약서·보안확약서 등 필수 서류 제출
  • 보안교육(집합·온라인) 이수 및 교육 결과 증빙 제출
• 문서·양식 제출
  • 현장지원 점검표·장애처리 점검표·장애처리 결과표 등 별첨 서식 활용 및 매월 제출

4. 주의사항

• 계약 이행 기준
  • 월 용역비 청구 시 ‘디지털 인프라 장애처리 결과’를 누락·오류 없이 제공
  • 단순 장애는 1시간 이내, 심각 장애는 1~2일 이내 처리 원칙 위반 시 지체상금(월 용역비의 1.3/1,000) 적용
• 기술인력 관리
  • 테크매니저 교체 3회 이상 발생 시 계약 해지 사유(3회 이상 지시 불응 시 교체 요구에 불응하면 해지)
  • 결근·휴가·병가 시 대체인력은 동일 자격·경력 요건 충족 필수
• 보안·기밀 유지
  • 누출금지 대상 11종(학교 IP·구성도·계정·취약점·소스·암호자재·설정·비밀·대외비·개인정보 등) 절대 유출 금지
  • 위반 시 부정당업자로 등록·계약 해지·민·형사 책임 발생, 보안 위약금 부과(A~D 등급 차등)
  • 성범죄·아동학대 전력 조회 동의서, 행정정보 공동이용 사전 동의서 등 필수 제출
• 제출 서류 및 절차
  • 계약 체결 후 7일 이내 보안특약서·보안서약서·비밀유지계약서·개인정보처리위탁 계약서·보안교육 자료 등 제출
  • 사업 중 현장지원·장애처리 점검표·결과표, 사업 종료 시 보안확약서·개인정보 파기 확인서 등 제출 의무
• 변경·해지
  • 상호 합의 없이 계약 내용 양도·변경 불가; 변동 사항은 즉시 서면 통보 필요
  • 위 항목 위반 시 발주자는 일방적 계약 해지 통보 가능(이의 제기 불가)
• 기타
  • 계약 기간 내 일일·월별 보고 의무, 현장지원·원격지원 병행 체계 구축, 장애 이력 관리·공유 체계 운영 필요
  • 개인정보·보안 관련 교육 미 이수 시 계약 이행 제한 및 위약금 부과 가능

요약: 55개 광양 관내 초·중·고·특수학교를 대상으로 11개월 동안 디지털 인프라(네트워크·무선·디바이스) 사전점검·성능 개선·장애 대응을 수행하는 용역. 전남 광양시 소재, 소프트웨어·정보통신·네트워크 유지·관리 경험 3년 이상, 국가 IT 자격·경력 보유 전담 기술인력(테크매니저) 지정이 필수이며, 보안·프라이버시 보호, 서류·양식 제출, 기술인력 교체 제한 등 다수의 보안·법적 요건을 충족해야 함.