2026년도 정보통신 장비 유지보수 용역

1. 사업 개요

(재)경상북도경제진흥원이 운영하는 서버·스토리지·네트워크·보안·백업·DB암호화 등 정보통신 장비 전반에 대한 안정·고성능 운영을 목표로, 2026년 2월 1일부터 12월 31일까지 11개월 동안 예방점검·장애복구·교육·업그레이드·백업·보안패치 등 전반적인 유지보수 서비스를 제공하는 용역입니다. 기초금액은 44,583,000원(부가세포함)이며 전량 전자입찰(소액수의)로 진행됩니다.

2. 주요 자격요건

• 지역 제한: 법인등기부상 본점(또는 개인사업자 사업자등록증 상) 주소가 경상북도 내에 있어야 함.
• 소프트웨어 사업자 등록: 입찰 공고일 현재 컴퓨터관련 서비스사업(코드 1468) 등록업체.
• 중소기업·소상인 확인: 「중소기업기본법」 제2조·제2항에 해당하는 소기업·소상인 확인서(유효기간 내) 소지.
• 직접생산확인증명서: 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조·시행령 제10조에 따라 정보시스템유지관리서비스(코드 81111899) 직접생산확인증명서 소지(입찰 마감 전까지 발급).
• 제조사 기술지원 확약서: 주요 유지보수 대상 장비에 대해 제조사·공급사의 “기술지원 확약서” 를 계약 체결일까지 제출 가능.
• 공식 파트너 인증: 과업대상 목록 중 최소 4개 품목에 대해 제조사 발행 공식 파트너 인증 보유(직접 수행, 일괄 하도급 금지).
• 개인정보 처리 위탁 계약: 「정보통신장비 유지보수 업무 위탁」에 따른 개인정보처리위탁 계약서 작성·제출.
• 보안·품질 책임: 보안서약서·보안확약서·보안특약 조항 준수, 부품 품질 최종 책임, 재하도급 금지.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 서버: ERP·그룹웨어·신규 웹·백업·은행연동·웹‑하드·웹‑DB 서버 등 총 21대 BayNex CS360 시리즈·IBM RD1 등.
• 스토리지: BayNex BS20001 1대.
• 백업 솔루션: IBM SPS 1대.
• DB암호화: D’Amo 1대.
• SSL VPN: SecuwaySSL UV 1대.
• 웹‑방화벽: Wapples 700 1대, BLUEMAX NGF 1510·510 2대, SECUI MF2 100·50·800 3대.
• NAS: QNAP TS‑453DU 1대.
• 네트워크 스위치: SG95‑24, C3650‑24TS‑S, C2960X‑24TS‑L · LL 등 다수.
• 공통 요구사항: 24/7 지원·2 시간 내 응답·8 시간 내 복구, 월 1회 이상 예방점검, 예비기기·부품 상시 확보, 보안패치·업그레이드 적용, 백업 정책·주기·복구 수행, 시스템 이전·연동·연동 지원, 직접 수행(일괄 하도급 금지), 제조사 기술지원 확약서·공식 파트너 인증 제출.

4. 주의사항

• 입찰·제출: 입찰은 G2B (https://www.g2b.go.kr) 시스템을 통한 전자입찰만 가능. 제출 후 수정·취소 불가(단, 전자입찰특별유의서 제8조에 따른 서면 취소 가능). 입찰보증금 5% 이상 납부 필요.
• 낙찰·계약: 낙찰 통보 후 5일 이내 계약 체결, 계약서는 G2B 시스템을 통해 제출.
• 필수 서류: 기술지원 확약서, 공식 파트너 인증서, 개인정보처리위탁 계약서, 유지보수 사업수행계획서, 보안서약서, 보안확약서 (각 1부) 등을 계약 시 제출.
• 보안·정보유출: 보안서약·보안확약 위반 시 위약금 (최대 계약금액의 40% 또는 부정당업체 등록·계약 해지) 및 보안위약금 별 부과. 누출금지 대상 정보(시스템 IP, 계정·비밀번호, 취약점 보고서, 소스코드 등) 절대 유출 금지.
• 성능·품질: 월 1회 이상 예방점검 미이행 시 월 유지보수료 1/4 감, 장애 복구 지연 시 시간당 월 유지보수료 2.5/1000 감. 부품·예비기기 미보유 시 책임.
• 재하도급 금지: 대상 장비 4개 이상 공식 파트너 인증 보유 업체만 직접 수행 가능. 재하도급 시 계약 무효·부정당업체 처리.
• 책임 한계: 진흥원 부주의·천재지변·소비재(디스크·배터리 등) 고장·훼손은 계약당사자의 책임 제외.
• 계약 종료 후 지원: 계약 종료 후에도 다음 사업자 선정 시점까지 지원(비용은 계약 단가 적용) 필요.
• 기타: 지역개발공채 2.5% 부담, 계약 변경·해지 시 30일 전 통보, 인수·인계 7일 이상 수행, 분쟁 발생 시 진흥원 관할 법원 관할.

위 요건을 모두 충족하면서 전자입찰 기간에 맞춰 정확히 제출·서명 해야 낙찰 및 계약 체결이 가능합니다.