2026년 광주광역시 직원 심리상담 치료프로그램 용역

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 한 해 동안 광주광역시 전 직원(공무원 및 지원인력)을 대상으로 심리상담·치료 프로그램을 제공하여 정신건강 증진, 스트레스·우울·불안 등 심리적 문제 예방·완화를 목표로 함.
• 범위: 개인·집단 상담, 정신건강 평가, 위기 개입, 스트레스 관리 워크숍, 온라인·비대면 상담 등 다양한 형태의 심리치료 서비스를 포함하고, 월·분기별 진행 현황 보고와 연말 종합 성과 평가를 수행함.
• 계약 기간: 2026년 1월 ~ 12월(1년) 동안 지속적인 서비스 제공.

2. 주요 자격요건

• 법인 등록: 대한민국에 사업자등록된 기업(법인)이며, 사업자등록번호와 세금 납부 실적이 확인 가능한 업체.
• 전문 인력: 임상심리사·심리상담사·정신건강의학과 전문의 등 국가·지방 인증을 받은 심리·정신건강 전문가 최소 2명 이상 보유(필수).
• 사업 실적: 공공기관·기업 대상 직원지원 프로그램(EAP) 또는 정신건강 상담 서비스 제공 경험이 있는 기업(최소 1년 이상).
• 보험·보증: 서비스 제공 중 발생할 수 있는 사고에 대비한 책임보험·전문직배상책임보험 등 가입.
• 재무·신용: 구매기업(광주광역시)의 부도·가압류 상황에서도 안전하게 대금을 회수할 수 있는 결제수단(상생결제) 이용 가능.
• SME·대기업 구분: 상생결제 의무 적용 비율(40 %)에 따라, 2차 협력사인 경우 상생결제 이용 의무가 있음.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 상담 서비스: 대면·비대면(온라인) 상담 체계, 그룹 워크숍 진행 매뉴얼, 위기 개입 프로토콜 등 표준화된 서비스 매뉴얼 보유.
• 보안·데이터 관리: 개인정보보호법(PIPA) 및 내부 데이터 보호 정책에 부합하는 직원 개인정보 처리·보관 시스템, 암호화된 상담 기록 관리.
• 보고·평가 체계: 월·분기별 서비스 이용 현황·성과 지표(참여 인원, 상담 횟수, 만족도 등) 보고서 양식 및 최종 성과 평가 보고서 제출.
• 시스템 연계: 필요 시 광주광역시 내부 전산·인사시스템과 연동 가능한 상담 관리 소프트웨어(ERP 연동 가능) 제공.
• 물리·인프라: 상담실(프라이버시 보장) 또는 온라인 상담 플랫폼(보안 인증) 등 서비스 제공에 필요한 물리적·디지털 인프라 확보.

4. 주의사항

• 상생결제 의무: 계약 금액의 40 % 이상을 상생결제 전용 예치계좌를 통해 결제해야 함(구매기업 부도·가압류 시에도 대금 보장).
• 조기 현금 흐름: 결제일 전 10일(또는 5일)까지 조기 현금화 가능 – 구매기업 신용도에 따라 할인율이 적용되며, 할인 시 환출이자·장려금 발생(구매기업 신용에 영향 없음).
• 세액 감면: 15일 이내 지급 시 0.2 %, 15~60일 이내 지급 시 **0.1 %**의 법인세 감면 적용(중소기업·중견기업 대상).
• 수수료·조건: 조기 현금화 시 발생하는 환출이자는 구매기업이 부담하고, 협력재단은 예치계좌에서 발생하는 장려금(MMDA 금리) 제공.
• 분할 발행 절차: 2차·3차 협력사에 대한 금액을 분할 발행(분할 결제)해야 하며, 발행 전 반드시 만기일·조기현금화 시점을 설정(1영업일 이상 차이).
• 신용 영향 없음: 상생결제 이용 시 구매기업·협력기업의 신용점수·여신 한도에 영향을 주지 않음.
• 대금 회수 보장: 구매기업이 부도·가압류 등 경영 악화 상황에서도 예치계좌에 보관된 금액은 안전하게 회수 가능.
• 보고·제출 기한: 매월 진행 현황 보고, 연말 종합 성과 보고서 및 최종 정산 서류 제출 기한 엄수(지연 시 계약 해지 가능).
• 기타: 계약 종료 시 모든 상담 기록 및 데이터는 파기 또는 반환 규정에 따라 처리해야 함; 계약 위반 시 손해배상·계약 해지 조치가 적용될 수 있음.

요약: 광주광역시는 2026년 전 직원을 대상으로 심리상담·치료 프로그램을 제공하고자 하며, 심리·정신건강 전문 인력과 보안·보고 체계가 갖춰진 서비스 제공자를 모집한다. 결제는 상생결제 제도를 통해 40 % 이상을 의무화하고, 조기 현금화·세액 감면 등 다양한 금융·세제 혜택을 제공한다. 입찰 참여 시 결제 절차, 데이터 보안, 보고·평가 의무를 반드시 확인하고 준비해야 한다.