제31회 부산국제영화제 티켓시스템 공급 및 운영 입찰 공고의 건

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 10월 6일 ~ 10월 15일(10일간) 개최되는 제31회 부산국제영화제의 티켓 발행·예약·결제·좌석 관리·고객 서비스·시스템 운영·보안·데이터 백업 등 전반적인 티켓 시스템을 공급 및 운영하기 위한 업체를 선정한다.
• 사업기간: 계약 체결일로부터 **2026‑11‑20(금)**까지이며, 행사 전후 10일 동안의 시스템 가동과 사후 정산을 포함한다.
• 예산: 180,000,000원(부가세 포함)으로, 총액 계약·협상 방식이다.

2. 주요 자격요건

• 법령·규정 충족
  • 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조·시행규칙 제14조 요건 충족
  • 부정당업자 제한 규정에 해당하지 않는 업체
• 법인·본점 소재
  • 법인등기부상 본점 소재지가 부산광역시인 업체
• G2B 소프트웨어사업자 등록
  • 컴퓨터관련서비스사업(업종코드 1468) 또는 패키지소프트웨어개발·공급사업(업종코드 1426) 로 등록된 업체
  • 직접생산확인증명서 정보시스템개발서비스(8111159901) 또는 패키지소프트웨어개발및도입서비스(8111159801) 중 1개 이상 보유
• 중소기업·소상공인 요건
  • 「중소기업기본법」·「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」에 따라 **‘중·소기업·소상공인 확인서’**를 보유
  • 확인서는 SMpp.go.kr에서 전자입찰 마감 전까지 확인 가능해야 하며, 제안서 제출일 5일 이내에 미확인 시 자격 박탈
• 대기업·중견·상호출자제한기업집단 제외
  • 사업금액 20억원 미만이므로 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속 기업은 참여 불가
• 컨소시엄·하도급 금지
  • 공동이행(컨소시엄) 방식 및 하도급을 허용하지 않음

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 티켓 시스템
  • 온라인·모바일 티켓 발행·예약·결제·좌석 할당·실시간 업데이트 기능
  • 결제 게이트웨이 연동 및 PCI‑DSS·암호화 등 보안 요건 충족
• 고가용성·무중단 운영
  • 24/7 서비스 가용성 보장, 백업·복구 체계, 장애 대응 매뉴얼 포함
• 사용자 인터페이스
  • 한국어·영어 등 다국어 지원, 모바일‑친화 UI, 접근성(시각·청각 장애) 고려
• 데이터·통계
  • 실시간 티켓 판매·좌석 현황·통계 보고서 제공, 데이터 분석 기능 포함
• 고객지원
  • 콜센터·FAQ·티켓 유효성 검증 등 운영·유지보수 지원 (계약 기간 내 10일 행사 전후 포함)
• 시스템 연동
  • 영화제 일정·상영관·좌석 정보와 연동, 외부 인증(예: QR코드·바코드) 적용
• 보안·개인정보
  • 개인정보 보호·접근 제어·로그 관리·보안 패치 적용 등 정보보호 요구 사항 충족
• 계약 기간 내
  • 행사 전·후 10일 동안 시스템 가동 및 사후 정산, 필요 시 과업 내용·예산 조정 가능

4. 주의사항

• 제안서 제출 방식
  • 2026‑02‑23(월) 10:00 ~ 17:00에 직접 방문(우편·택배 불가)만 가능 – 제출처: 부산국제영화제 경영지원실 회계팀 (부산 해운대구 수영강변대로 120, 비프힐 3층)
• 제안서 제출 제한
  • 기술제안서와 가격제안서 모두 1건씩 제출, 중복 제출 금지, 제출 후 내용 변경 불가
  • 서류 반환 없음, 모든 비용은 입찰자 부담
• 가격제안서
  • G2B 전자입찰 시스템으로 총액(부가세 포함) 제출, 추정가격(예정가격) 초과 시 협상 적격자 제외
  • 낙찰자가 부가가치세 면세자일 경우 계약 시 VAT를 제외하고 체결
• 중소기업·소상공인 확인
  • 전자입찰 마감 전까지 확인서 신청 가능, 제안서 제출일 5일 이내에 SMpp.go.kr에서 확인돼야 함
  • 확인 불가 시 입찰 자격 박탈
• 평가·협상 절차
  • 기술평가 85% 이상 획득자를 협상적격자로 선정, 기술점수와 가격점수 합산 고득점 순서대로 협상 진행
  • 동일 합산점수 시 기술점수 높은 제안자를 선순위, 기술점수까지 동일하면 추첨
  • 협상 결렬 시 동일 절차·기준에 따라 차순위자와 재협상
• 입찰 무효·제재
  • 법령 위반, 서류 미비·허위·불완전 제출, 부정당업자, 세금 미납 등은 입찰 무효 또는 향후 사업 참여 제한 사유
• 기타 유의사항
  • 제안서·RFP·법령·예규를 반드시 숙지 후 제출, 해석상 이견 시 발주기관(부산국제영화제)의 해석 우선
  • 불가항력(천재지변·행정명령 등) 발생 시 과업 범위·예산·일정 조정 가능, 계약 해제·해지 시 손해액·예산 조정 협의 필요
  • 문의처: 관객서비스팀(051‑709‑2070), 회계팀(051‑709‑2092)

위와 같이 핵심 사항을 정리했습니다. 입찰 참여 시 반드시 모든 요건을 충족시키고, 제출 마감·방법을 정확히 확인하시기 바랍니다.