2026년 택배서비스평가 등 용역

1. 사업 개요

본 사업은 생활물류서비스산업발전법에 따라 택배 사업자의 등록·변경·기존 등록 요건 충족 여부를 검증하고, 2026년 택배 서비스 품질 평가·공시·개선 방안을 마련함으로써 소비자 알 권리 보호와 공정한 경쟁을 촉진한다. 과업은 등록 요건 현장·서류 검증 지원, 2026년 택배 서비스 평가 실시·고도화, 택배업계 이슈 브리핑 및 기초 통계 작성을 포함한다. 계약기간은 계약 체결일로부터 300일, 총 예산은 **1억 5천만원(부가세 포함)**이며 최종 보고서·통계·브리핑 자료를 10부씩(파일 포함) 납품한다.

2. 주요 자격요건

• 부정당업자(부정·부당 행위) 제한 대상 아님 (국가계약법 제27조)
• 일반 경쟁 입찰 참가 자격 보유 (국가계약법 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조)
• 나라장터 전자입찰서 제출 마감일 전에 학술연구용역(업종코드 1169) 로 등록된 업체
• 비영리법인 또는 중소기업(중·소기업·소상공인) 확인서 소지 (확인서가 유효하고 입찰 마감일까지 발급)
• 공동수급(공동이행) 허용 – 참여 기업·기관은 위 자격 요건을 모두 만족해야 함
• 과업책임자는 대학 교수 수준(전문성·학력) 보유, 연구진은 관련 분야 박사·전문가 등 학력·경력 증빙 필요
• 보안각서 제출 및 참여자 보안 교육 실시, 외부인 출입 제한 등 보안 조치 이행 의무

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 등록·변경 요건 검증 : 택배 영업점, 화물분류·취급 시설, 전산망, 위탁계약서 등 서류·현장 실사 능력
• 서비스 평가 : 소비자 만족도·안정성·권익 증진 항목 설문·평가, 현장 조사·기관 자료 수집·심층 인터뷰 수행
• 통계·브리핑 : 사업자 제출 현황(영업점·Hub·Sub 터미널·배송기사·보유 차량) 기반 기초 통계 작성, 4회 이슈 브리핑 제공
• 보고서·자료 관리 : 한글·전문용어 병기, 맞춤법·외래어 표기 준수, 최종 보고서 10부(A4) 및 첨부 파일 CD/DVD 형태로 납품, 사본 번호 부여
• 보안·데이터 관리 : 비밀·대외비·일반 구분 보관, 제한 발행·배포, 외부 유출 시 계약 해지·참가자격 제한 위험
• 제안서 형식 : PDF 파일(50매 이하, 아래한글·파워포인트 기반), 지정 서식(서식1~4) 포함, 나라장터 전자 제출 필수

4. 주의사항

• 제안서 설명회가 없으며 기술·가격 평가는 제출된 서류만으로 진행 (기술평가 80 %, 가격평가 20 %).
• 기술점수 85 % 이상인 업체만 협상 적격자 선정; 협상 시 종합점수(기술+가격) 고득점 순, 동점 시 기술점수·가중 항목 우선.
• 가격 협상 가능하지만 최종 낙찰 가격은 협상 결과에 따라 조정되며, 협상 결렬 시 차순위 업체와 협상 진행.
• 제안 내용은 계약 전 수정 불가(단, 발주기관이 추가 자료 요청 시 동일 효력). 허위·부정 입증 시 평가 제외·계약 해지.
• 보안·청렴 의무 위반 시 부정당업자 제한, 입찰 참가 자격 제한, 계약 해지 등 강력한 제재 적용.
• 공동수급 구성 시 구성원 교체는 사전 승인 필요, 교체 시 보안각서 재제출 의무.
• 최종 성과물은 CD/DVD에 저장, 복사 번호 부여, 발주기관 사전 서면 승인 없이는 타 목적 사용 금지.
• 제안서 제출은 반드시 나라장터 전자 파일 제출, 한글 맞춤법·외래어 표기 준수, 50매 이하 PDF 변환 필수.
• 청렴계약서·보안서약서 등 첨부 서류도 함께 제출해야 하며, 위반 시 법적·행정적 책임 부담.

위 내용은 입찰 공고에 명시된 핵심 정보를 요약한 것으로, 실제 입찰 참여 시 공고 전체와 최신 규정(2025년 기준) 및 관련 지침을 반드시 확인하시기 바랍니다.