계명문화대학교 소셜미디어 운영 대행

1. 사업 개요

계명문화대학교는 대학 공식 소셜미디어 채널(페이스북, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등)을 전문 대행업체에 위탁하여 콘텐츠 제작·운영, 실시간 모니터링·대응, 정기 성과 분석·보고 등을 일괄 수행하는 계약을 체결하고자 합니다.
계약기간은 제안요청서에 명시된 기간을 따르며, 대학은 전체 서비스 전 과정을 제한 총액 협상 방식으로 진행할 예정입니다.

2. 주요 자격요건

• 법적 입찰 자격
  • 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」·시행규칙에 따라 경쟁입찰 자격을 갖추고, 부정당업자 제한 사유에 해당하지 않아야 함.
• 사업 규모 기준
  • 계약금액이 3억원 미만일 경우 소기업·소상공인·벤처기업·창업기업에 해당하고, 해당 확인서를 소지해야 함.
• G2B(나라장터) 등록
  • 디지털 콘텐츠 개발·서비스(코드 1469) 사업자로 G2B에 등록된 업체이며, 과업 전체를 수행할 수 있는 역량을 보유해야 함.
• 소재지 요건
  • 사업자등록증 기준 대구광역시에 주된 영업소가 있어야 함.
• 공동계약 금지
  • 공동(공동) 계약은 허용되지 않으며, 단일 법인(또는 개인사업자)만 입찰 가능.
• 서류 제출 방식
  • 가격 입찰서는 전자 입찰(나라장터)로만 제출.
  • 제안서는 원본·평가용을 직접(대면) 제출해야 하며, 우편·택배 불가.
• 기타 필수 서류
  • 사업자등록증(법인등기부등본 포함), 인감증명서(법인 인감증명서), 사용인감계, 대리인 위임장·재직증명서 등.
• 입찰 보증금
  • 제안서 제출 시 입찰보증보험증권을 제출하고, 낙찰 시 계약금액의 10 % 이상(또는 규정된 비율) 계약보증금을 현금·보증서로 납부해야 함.
• 부가가치세
  • 입찰금액은 VAT 포함으로 투찰해야 하며, 면세사업자도 동일하게 VAT를 포함해 투찰하고, 낙찰 시 VAT 상당액을 차감해 계약금액을 산정함.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 소셜미디어 전 채널 운영
  • 대학이 현재 운영 중인 모든 공식 플랫폼(페이스북, 인스타그램, 유튜브, 틱톡 등)을 대상으로 콘텐츠 기획·제작·배포, 실시간 댓글·DM 관리, 위기·홍보 대응 수행.
• 전문 인력 구성
  • 최소 2명 이상의 콘텐츠 제작·디자인 인력, 1명 이상의 소셜 미디어 매니저, 1명 이상의 데이터·분석 담당자 등 전담 팀을 보유해야 함.
• 성과 측정·보고
  • 월간·주간 KPI(팔로워 증감, 도달률, 참여도, 클릭‑전환 등) 보고서를 제공하고, 주요 캠페인 성과 분석을 포함해야 함.
• 품질·보안
  • 콘텐츠는 대학 브랜드 가이드라인에 부합해야 하며, 개인정보·데이터 보호법(PIPA) 및 관련 내부 보안 정책을 준수.
• 디지털 콘텐츠 개발 등록
  • G2B 코드 1469(디지털콘텐츠개발서비스) 등록업체로서, 이전 유사 사업 수행 실적 및 포트폴리오가 요구됨.
• SLA(서비스 수준 협약)
  • 댓글·DM 등 고객 응대 시간은 24시간 이내(또는 제안서에 명시된 SLA) 보장.
• 제안서 평가 기준
  • 기술능력(콘텐츠 기획·운영·위기관리)과 가격 두 항목을 합산한 점수로 협상적격자를 선정하며, 기술능력 점수가 배점 한도 최소값 이상이어야 협상 대상자로 선정됨.

4. 주의사항

• 가격·제안서 동시 제출 필수 – 둘 중 하나라도 누락 시 입찰 무효 처리.
• 제안서 원본·평가용 구분 – 평가용에는 업체명·로고 등 식별 정보가 전혀 포함되지 않아야 함.
• VAT 포함 투찰 – 면세사업자도 VAT를 포함해 투찰하고, 낙찰 시 VAT 차감 후 계약금액을 확정.
• 공동계약 금지 – 공동(공동) 입찰 시 무효이며, 반드시 단일 법인·개인만 참여.
• 소재지·규모 요건 – 대구 소재·소기업·소상공인·벤처기업·창업기업 요건 미충족 시 자격 상실.
• 입찰보증금·계약보증금 – 보증금 미제출·미충족 시 부정당업자 제재 및 입찰 참여 제한 가능.
• 최저임금 준수 – 계약 체결 후 근로자 고용 시 최저임금법 위반 금지.
• 허위·부정 서류 금지 – 허위·부정 서류 제출 시 계약해지·부정당업자 제재 등 법적 불이익 발생.
• 우선순위 적용 – 해석 충돌 시 ① 입찰공고문 → ② 제안요청서 → ③ 관련 법규정 순으로 적용.
• 장애·접속 문제 – 전산장비·인터넷 장애 시 입찰마감 전까지 조달청 콜센터(1588‑0800) 문의 필요; 미조치 시 책임은 입찰자에게 귀속.

문의처

• 총무팀 (입찰·규격·일반 문의) : 053‑589‑7729
• 대외홍보팀 (제안요청서·과업지시서 상세) : 053‑589‑7944
• G2B 등록·입찰시스템 관련 : 조달청 콜센터 1588‑0800 (평일 09:30~16:30)

위 사항을 모두 숙지하고 입찰에 참여하시기 바랍니다.