2026년도 클린스마트모바일 시스템 운영 유지보수

1. 사업 개요

• 목적: 2026년 클린스마트모바일 시스템(방송·통신 이용자 보호용 모바일 플랫폼)의 안정적인 운영·유지보수를 수행하여 서비스 연속성·보안·업데이트 등을 보장한다.
• 범위: 시스템 모니터링, 장애 대응·복구, 패치·업그레이드 관리, 보안·네트워크 장비 운영·점검, 사용자 지원 등 전반적인 정보시스템 유지관리 서비스.
• 계약 형태: 제한경쟁·제한총액 협상에 의한 계약(기술·가격 종합 평가).
• 계약 기간: 제안서 평가 이후 개찰, 납품기한 2026‑12‑31까지.
• 사업금액: 497,000,000 원(부가가치세 포함) – 추정가격(부가세 제외) ≈ 451,818,182 원.
• 주요 특징:
  • 공동계약(공동수급) 금지(수요기관 사정).
  • 클린계약·청렴계약 적용, 위반 시 계약 무효·부정당업자 제재.
  • 중대재해처벌법 준수 의무 포함, 안전·보건 비용을 가격에 반영해야 함.

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수 요건 |
|------|-----------|
| 사업자 등록 | - 소프트웨어사업자(컴퓨터‑관련 서비스) – 업종코드 1468 <br>- **국가종합전자조달시스템(나라장터)**에 입찰참가자격을 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 등록 |
| 직접생산 확인 | - 직접생산확인증명서(세부품명 ‘정보시스템유지관리서비스’, 세부품명번호) <br>- 증명서 유효기간 입찰마감일까지 유지 |
| 중소기업·소상공인 | - 중소기업·소상공인 확인서(공공기관 입찰용) <br>- 확인은 중소기업공공구매 종합정보망에서 전자입찰 마감일 전일 확인 가능해야 함 |
| 법인·사업자 형태 | - 법인: 법인등기부등본 (상호·대표자 일치) <br>- 개인사업자: 사업자등록증 (상호·대표자 일치) |
| 기타 서류 | - 입찰업체 서약서·공동책임 확인서 <br>- 청렴계약 서약서(청렴계약제 적용) |
| 제한 대상 | - 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속 기업 제외 <br>- 조세 포탈·부정행위 유죄판결 후 5 년 이내 기업은 참여 불가 <br>- 입찰자격 제한 사유(신용불량·법 위반 등) 해당 시 입찰보증금 100 % (또는 천 분의 1 이상) 납부 의무 |
| 기타 | - 공동입찰(공동수급) 금지 <br>- 하도급 금지(별도 하도급 승인 절차 없음) <br>- 가격 입찰은 제안서 제출 완료 후 가능 |

3. 핵심 기술·물품 요구사항

1. 운영·유지보수 서비스
   • 시스템 모니터링·로그 분석, 장애·복구, 패치·업그레이드, 보안·취약점 점검, 사용자 지원 등 전 과정을 수행할 수 있는 역량.
2. 투입 인력 적정성 (기술평가 핵심)
   • 핵심 인력(예: 시스템 엔지니어, 보안 전문가) 및 지원 인력에 대한 투입 조직·분장, 이력·경력, 재직증명서·보험 가입증명서 등 증빙 서류 제출.
   • 투입인력 적정성 평가는 제안서 마감일 전일 기준으로 심사; 마감일 이후 수정·추가 자료는 평가 제외.
3. 작업장소·보안 요건
   • 수요기관이 제시하는 보안 요구사항(물리적·네트워크 보안) 충족 여부를 사전에 확인하고, 필요 시 작업장소 협의 후 최종 승인.
   • 핵심 개발인력이 아닌 지원 인력은 별도 보안 사유가 없을 경우 계약상대자가 자유롭게 지정 가능.
4. 가격 제안
   • 제안가격은 추정가격(부가세 포함) ≈ 497 백만원을 초과하지 않아야 함(초과 시 협상 적격자 제외).
   • 가격평가: 추정가격의 일정 비율(예: 90 % 이하) 미만 입찰 시 평점에 감점 적용.
5. 법령·제도 준수
   • 국가계약법·조달청 협상계약 규정에 따른 기술·가격 평가 절차 준수.
   • 중대재해처벌법에 따른 안전·보건 비용 포함, 현장 여건·과업 내용에 대한 사전 파악 필수.
   • 소프트웨어사업법·하도급지킴이 적용 제외(직접생산 확인·SME 요건 충족).

4. 주의사항

• 제안서·가격입찰서 동시 제출: 둘 중 하나라도 미제출 시 입찰 무효(제안서 먼저 제출, 이후 가격 입찰 가능).
• 제안서 제출 마감: 2026‑04‑07 10:00 까지; 마감 전 최종 저장·제출을 권장.
• 가격 입찰 마감: 제안서 제출 후 즉시 가능; 제안서 제출 확인 후 가격 입찰서 진입 가능.
• 파일 형식·용량: 모든 서류는 파일 형태로 제출, 총 용량 제한 (예: 10 MB 이하) 초과 시 제출 불가.
• SME·소상공인 확인서: 전자입찰 마감일 전일 확인되지 않으면 참가자격 상실. 확인서 유효기간 ≥ 입찰 마감일이어야 함.
• 입찰보증금
  • 일반: 면제 가능(보증각서 제출) → 공동수급 시 구성원 각각 보증 의무 존재.
  • 신용·법 위반 등: 입찰금액의 100 %(또는 천 분의 1 이상) 납부 의무.
  • 납부 기한: 입찰일 전일(공휴일 전일)까지 조달청 조달회계팀·경영지원과에 납부.
• 청렴·청렴계약: 위반 시 입찰·낙찰 취소, 부정당업자 제재(입찰참가 제한) 및 민·형사 책임.
• 공동입찰 금지: 공동수급(공동계약) 불가. 위반 시 입찰 무효.
• 하도급: 별도 승인 절차 없으며 하도급 금지(하도급대금 직불 확약서 제출 필요 없음).
• 중대재해처벌법: 현장·과업 안전·보건 비용 반드시 가격에 포함. 평가·점검 시 협조 의무 위반 시 시정 요구 가능.
• 가격 초과 금지: 제안가격이 추정가격(부가세 포함) > 497 백만원이면 협상 적격자 제외.
• 가격 하한: 추정가격의 일정 비율(예: 90 % 이하) 미만 입찰 시 평점에 감점 적용(구체적 비율은 공고에 명시).
• 문서 위조·허위: 허위 서류·위조·변조 적발 시 계약 해지·보증금 국고 귀속·입찰참가 제한 등 강력한 제재.
• 입찰 무효 사유(주요)
  • 제안서·가격입찰서 중 하나라도 누락
  • 입찰자격등록증(상호·대표자 불일치) 미변경
  • SME·소상공인 확인서 유효기간 미달·확인 지연(1 일 이내)
  • 공동수급협정서 미제출(공동계약 불허)
• 입찰보증금 미납부: 계약 체결 지연 시 보증금 국고 귀속 및 부정당업자 제재.
• 입찰 무효 확인: 필요 시 법인등기부등본·사업자등록증·입찰대리인 확인 서류 등 추가 제출 요구 가능.
• 전자입찰 시스템: 차세대 나라장터는 지문인식·신원확인 미제공, 개인인증수단(인증서 제외) 이용.
• 장애·접속 문제: 전자입찰 장애 발생 시 조달청 정부조달콜센터에 사전 연락 필요; 미연락 시 발생한 책임은 입찰자에게 귀속.
• 부정·불공정 행위: 금품·향응·담합·알선 등 금지; 위반 시 입찰·낙찰 취소·계약 해지·부정당업자 제재.
• 하도급대금 직불 확약서: 해당 없음.
• 청렴계약·청렴서약: 모든 입찰자는 청렴계약 서약서를 전자입찰서 제출 시 자동 포함.

위 사항을 모두 숙지하고, 제안서·가격입찰서를 정확히 전자제출(파일명·용량·제출 절차 준수)해야 입찰 무효·제재 위험을 최소화할 수 있습니다. 필요 시 조달청 콜센터(02‑xxx‑xxxx) 또는 나라장터 콜센터에 사전 문의 바랍니다.