[대학혁신지원사업]전산기기 유지보수업체 선정

1. 사업 개요

• 목적: 한국외국어대학교(서울·글로벌 캠퍼스)의 전산·강의용 장비(컴퓨터·주변기기·네트워크·강의 장비 등)를 안정적으로 운영하고, 장애 발생 시 신속히 대응하도록 2년간 유지보수 서비스를 제공할 업체를 선정합니다.
• 범위: 전산·강의 장비 설치·수리·점검·소프트웨어 관리·네트워크 설정·장비 이력·민원·행사·시험 등 대학 전체 전산·강의 환경을 포괄적으로 지원합니다.
• 계약기간: 2026‑03‑01 ~ 2028‑02‑28 (2년)
• 입찰 방식: 공개경쟁입찰, 최저가 낙찰 방식 적용

2. 주요 자격요건

• 법인 요건: 주된 사업소재지가 서울·경기·인천에 위치한 법인사업자
• 실적 요건: 최근 2년(최소 1년 이상) 동안 관공서(대형병원·은행 포함)·대학·은행 등 공공기관·대학에 전산 유지보수 실적 총액 2억 원 이상
• 현장 설명회: 2026‑02‑19(목) 11시, 한국외국어대학교 대학본부 116호 참석 필수
• 입찰보증보험: 입찰금액의 5 % 이상을 60일간 보증하는 보증보험증권 제출(나라장터 전자 제출)
• 인력 파견: 4명(서울캠퍼스 2명, 글로벌캠퍼스 2명) 파견 가능해야 함
• 인력 자격
  • 전산·PC 정비사 자격증 + 실무경력 2년 이상 또는 대학·관공서(대형병원 포함) 전산 유지보수 경력 3년 이상
  • 글로벌캠퍼스 근무자는 1·2종 보통 운전면허 소지자이며 수동 변속기 차량 운전 가능
• 기타: 국가계약법 시행령 제12조·76조 등 입찰 참가 자격 제한 없음

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 대상 장비: 컴퓨터·주변기기·네트워크 장비·강의용 전자교탁·앰프·프로젝터·마이크 등 전산·강의 장비 전반
• 소프트웨어 관리: OS·유틸리티·드라이버·Mac·Linux 설치·업그레이드, 강의실·실습실 관리 프로그램 설치·삭제, 불법·학과 실습 프로그램 배포·파기, 업무용 문서 백업·파기 등
• 네트워크 지원: IP 입력·변경, 프린터·기타 장비 네트워크 환경 설정, 네트워크 하드웨어 점검·교체
• 정기 점검·소모품 교체: 장비 성능 유지·정기 점검, 토너·케이블·전원 등 소모품 교체
• 이력 관리·보고서: 장비 설치·이동·폐기 시 이력 기록 및 관리 보고서 작성
• 강의 장비 장애 처리: 마이크·앰프·프로젝터·케이블·소모품 교체·사용법 안내 등
• 민원·행사·시험 지원: 신속 현장 출동, 일일 작업일지 작성, 방학·휴일 정기점검, 대학 행사·시험 시 비상 지원
• 근무 시간: 정규 08:30‑17:30, 초과근무 주 5시간 초과 금지(초과 시 대체 휴무 지정)
• 제출 서류:
  • 전산장비 유지보수 실적증명서(관공서·대학·은행·대형병원, 2년 이상, 1년 미만 계약 제외)
  • 상주 직원 경력증명서(직장 의료보험 납입증명 포함)
  • 글로벌캠퍼스 직원 운전면허증 사본
  • 해당 직원 자격증 사본(주민등록번호 뒤 7자리·주소 마스킹)

4. 주의사항

• 최저가 낙찰: 입찰가가 가장 낮은 업체가 선정되므로 가격 경쟁력 확보가 핵심
• 입찰보증보험: 미제출 시 입찰 무효
• 자격 제한: 국가계약법 제12조·76조에 따른 제한 이력이 있으면 참여 불가
• 인력 관리
  • 파견 직원 교체 요구 시 7일 이내 대체 인력 투입 의무
  • 장기 무단 결근·4일 이상 장기 휴가 시 즉시 대체 인력 투입 필요
  • 친절·기술 불만 민원이 월 4회 이상 접수되면 교육 시행; 교육 후에도 지속되면 직원 교체
  • 교체 시 15일 전 서면 통보 필요, 이전 직원은 인수인계 완료 전까지 계속 근무
• 작업 제한
  • 사전 협의 없이 장비 분해·포맷·프로그램 삭제 등 임의 작업 금지, 발생 장애는 계약자 책임
  • 고의·과실 없음을 증명하지 못하면 배상 책임 발생
• 문서 마스킹: 제출 서류는 주민등록번호 뒤 7자리·주소 부분을 검은색으로 가려야 함
• 초과근무: 주당 5시간 초과 초과근무 시 대체 휴무 지정, 5시간 초과 시 대체 인력 투입 필요
• 비상 연락망: 계약 체결 시 비상 연락망 반드시 제출, 24시간 연락 가능하도록 해야 함
• 계약 파기·비용 청구
  • 불친절·기술 미숙 등으로 대학이 계약 파기 시, 입찰 비용·대체 인력 인건비 등 발생 비용을 계약 업체가 배상
• 기술·시설 개선 요청: 유지보수 중 개선이 필요하면 충분한 자료 첨부 후 대학에 요청 가능

※ 위 내용은 공고문(첨부 PDF)과 현장 설명회 안내를 종합한 요약이며, 실제 입찰 참여 시 상세 공고문 및 나라장터 전자 입찰 시스템 안내를 반드시 확인하시기 바랍니다.