2026 스마트 관광안내시스템 구축 및 운영

1. 사업 개요

2026 스마트 관광안내시스템 구축 및 운영 사업은 2026 년 1 월 1 일부터 2027 년 3 월 31 일까지 전국 주요 관광지에 디지털 사이니지·모바일 앱·음성·QR/NFC 등 다양한 채널을 통해 실시간 다국어 관광 정보·추천·예약을 제공하는 스마트 안내 체계를 설계·개발·배포·운영·유지보수하는 프로젝트입니다. 총 사업예산은 1,099,800,000 원(VAT 포함)이며, 제한경쟁입찰(사후원가검토 조건부 계약) 방식으로 협상에 의한 계약을 체결합니다.

2. 주요 자격요건

• 법적 자격 : 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조·제14조 요건 충족 업체이며, 제76조에 해당하는 업체는 제외됩니다.
• 실적 요건 : 최근 3 년(공고일 기준) 동안 단일 건으로 6억 원(VAT 포함) 이상의 용역 실적을 보유해야 합니다.
  • 2개 이상의 계약 건이 하나의 “단일 건”으로 묶인 경우 합산 실적을 인정합니다.
  • 실적은 발주처가 확인한 실적증명서(또는 계약서 사본)로만 인정되며, 세금계산서 등은 인정되지 않습니다.
• 중소기업·소기업 요건 :
  • 직접생산확인증명서(유효기간 내, 입찰 마감일 전일까지 발급) 소지 또는
  • 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 시행령 제2조의2·제2조에 따라 소기업·소상공인으로 공공구매 종합정보망에 등록된 업체.
  • 비영리법인일 경우 해당 허가서 제출 필요.
• 공동수급 : 공동이행(공동수급) 방식만 허용되며, 공동수급협정서(공동이행) 제출이 필요합니다.
• 입찰보증금 : 입찰금액의 5 % 이상(≥ 55,990,000 원)을 현금·보증보험증권으로 입찰 마감 전까지 납부(기획팀).

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 시스템 아키텍처 : 제안요청서(붙임) 기준 클라우드·온‑프레미스 혼합형, 다중 채널(디지털 사이니지, 모바일 앱, 웹, 음성 안내) 연계 설계.
• 다국어·관광 콘텐츠 : 한국어·영어·중국어·일본어 등 다국어 UI/UX, 실시간·관광지·교통·날씨·이벤트 연동 API.
• 보안·개인정보 보호 : 개인정보보호법 및 ISO 27001 수준의 데이터 암호화·접근 제어·로그 관리.
• 데이터 관리 : 관광·방문객 데이터 수집·저장·분석·시각화 방안 및 빅데이터·AI 기반 추천 엔진 설계.
• 운영·유지보수 : SLA 기반 시스템 모니터링·장애 대응·정기 업데이트·교육·현지 현장 지원 계획.
• 현장 적용 : 디지털 사이니지·QR/NFC·음성 안내 등 현장 인프라 사양, 네트워크·전력·보안 요구사항 포함.
• 제안요청서 상세 : 구체적인 하드웨어·소프트웨어 플랫폼, 연동 대상 시스템·관광지 리스트, 예산·일정·품질·성능 지표 등은 첨부 ‘제안요청서’에 명시됩니다.

4. 주의사항

• 제안서 제출 : 원본 1부와 업체정보 삭제본 10부를 각각 USB에 담아 제출. 업체명·대표자 등 노출 시 감점.
• 가격제안서 : 밀봉 형태로 제출하며, 예산 1,099,800,000 원 이하여야 함.
• 접수 방법 : 방문접수만 허용(우편·이메일 불가), 2026 년 2 월 19 일(목) 16:00 까지 사무국 제출.
• 입찰보증금 : 입찰금액의 5 % 이상을 현금·보증보험증권으로 입찰 마감 전까지 납부(법인 인감·사용 인감 지참).
• 실적증명서 : 발주처 확인 실적증명서 또는 계약서 사본만 인정, 세금계산서·영수증 등은 실적으로 인정되지 않음.
• 공동수급 : 공동이행(공동수급)만 가능, 공동수급협정서(공동이행) 필수 제출.
• 부정·허위 서류 : 제안서·부속자료 중 부정·허위 내용이 확인될 경우 협상대상자·낙찰자에서 제외.
• 평가 방식 : 기술능력평가 90 % (비계량 70 % + 계량 20 %)와 가격평가 10 % 종합점수로 협상 적격자를 선정. 동점 시 기술능력 세부 항목 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 업체가 우선.
• 사후 원가정산 : 전문기관(기획재정부 공인 원가계산기관·원가관리협회 등록기관)의 원가계산 내역에 따라 사후 정산. 간이영수증 등 증빙 불가 항목은 사업비에서 제외.
• 일정 : 제안설명회·최종심사 2026 년 2 월 20 일(금), 심사결과 발표 2 월 23 일(월), 사업자 선정·체결 2 월 23 일~2 월 27 일(협의·가격협상). 일정은 위원회 사정에 따라 변동 가능.
• 문의처
  • 입찰서류 : 기획팀 김진아 과장 (02‑720‑7362, natas77@vkc.or.kr)
  • 제안내용 : 서비스개선팀 박해림 과장 (02‑720‑7325, hrpark@vkc.or.kr)

※ 구체적인 기술·물품 사양은 ‘붙임 제안요청서’를 반드시 확인하시기 바랍니다.