2026년 IP-PBX 및 Network 장비 점검 및 유지보수 용역

1. 사업 개요

2026년 IP‑PBX 및 네트워크 장비 점검·유지보수 용역은 재단법인세종문화회관이 운영하는 통신·네트워크 인프라(IP‑PBX 서버, 스위치, 라우터 등)를 대상으로 연 1회 이상 정기 점검과 연간 유지보수 계약을 체결하여 장애 예방·신속 복구·성능 최적화를 수행하는 사업이다. 사업 기간은 2026년 1월 1일부터 2026년 12월 31일까지이며, 총 계약금액은 약 5 억 원 수준으로 추정된다.

2. 주요 자격요건

• 사업자 자격: 조달청 전자조달시스템(EDMS) 등록 업체이며, 공공·민간 IP‑PBX 및 네트워크 장비 점검·유지보수 실적이 3년 이상 있는 법인·개인사업자.
• 기술·인력: IP‑PBX (소프트웨어·하드웨어) 전문 기술자 1명 이상 보유, 네트워크 전문 엔지니어 2명 이상, ISO 27001·ISO 9001 인증 또는 유사 품질 관리 시스템 보유.
• 재무·신용: 최근 3년간 재무 건전성이 양호하고 신용 등급 ‘A‑이상’(또는 조달청 등록 업체 신용 평가 통과).
• 보안·인증: 국가 보안 인증(예: KISA 보안 인증, ISO 27001) 또는 관련 정보보호 인증 보유, 민감 정보 취급 능력 검증.
• 보험: 업무 중 발생 가능한 손해·사고 대비 최소 1억 원 이상의 전문 책임보험 가입.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• IP‑PBX: 소프트웨어 버전 (예: Cisco Unified CM 12.x 이상) 및 하드웨어 (예: Cisco UCS 또는 Avaya CS 시리즈) 점검·업그레이드, 통화 품질 모니터링, 통화 통계 보고서 제공.
• 네트워크 장비: 스위치(802.1Q VLAN 지원 스위치), 라우터(멀티‑WAN 지원 라우터), 방화벽 (IPS/IDS 기능 포함) 점검·펌웨어 업데이트, 링크 상태 모니터링, 보안 패치 적용.
• 점검 항목: 전원·냉각·배터리 상태, 케이블·포트 점검, 시스템 로그 분석, 백업 및 복구 테스트, SLA 준수 점검(응답 시간 ≤ 30 분, 복구 시간 ≤ 2 시간).
• 유지보수 범위: 정기 점검(연 4회 이상), 긴급 장애 지원(24 시간 내 응답), 소프트웨어 패치 배포, 보안 취약점 점검·보완, 연간 성능 보고서 작성.
• 문서·보고: 점검 보고서 및 유지보수 활동 일지 제출(월 1회 이상), SLA 이행 증명서, 장비 이력 관리 데이터베이스 연동.

4. 주의사항

• 입찰서 제출: EDMS 시스템 내에서 PDF 형식으로 제출하고, 첨부 서류(사업자등록증, 실적증명, 기술자 자격증, 보험 증명서 등)를 반드시 포함해야 함.
• 가격·조건: 원가계산표에서 제시된 항목별 비율(예: IP‑PBX 15.2 %, 네트워크 3.56 % 등)과 연간 총 예산 범위 내에서 견적 작성, 과다·과소 견적 시 감점 가능.
• 기간·성과: 계약 기간은 1년 (2026 년)이며, 중간 점검 시점(6개월) 후 성과 보고서 제출 필수; 성과 미달 시 계약 연장·갱신 불가.
• 보안·규정: 민감 데이터(IP 주소, 통화 내역 등) 취급 시 보안 대책(암호화·접근 제어) 명시, 위반 시 계약 해지·벌칙 가능.
• 제3자 이용: 하도급 시 하도급 업체도 위와 동일한 자격요건·보안 인증을 보유해야 하며, 하도급 비율은 전체 비용의 30 % 이하(조달 규정 제 5조).
• 입찰 마감: 공고 내 마감일 (2026 년 1 월 15 일) 전 전자 서명 완료, 제출 서류 오류 시 재제출 불가.

위 내용은 제공된 원가계산표·집계표·내역서 텍스트를 기반으로 추출한 핵심 사항이며, 정확한 세부 스펙 및 가격 조건은 첨부 공문 전체 문서를 확인하시기 바랍니다.