부산과학기술대학교 정보시스템 통합 유지보수 용역업체 선정을 위한 입찰 공고

1. 사업 개요

부산과학기술대학교의 정보시스템(서버·스토리지·학사관리 SNS·네트워크·보안·DB·SSO·스팸메일·IBM 서버·메일·개인정보 검색·백업·모니터링 등) 36개월(2026‑03‑01 ~ 2029‑02‑28) 통합 유지보수를 수행할 업체를 선정하기 위한 전자입찰이며, 최저가(총액) 낙찰제로 진행됩니다.

2. 주요 자격요건

• 국가계약법·소프트웨어산업진흥법 준수: 국가계약법 제27조·제27조의5 위반자, 부정당업자 제한 중인 자는 제외.
• 소프트웨어 사업자 등록: 공고일 현재 소프트웨어산업진흥법 제24조에 따라 “컴퓨터 관련 서비스 사업” 등록업체.
• 지역·본사 유지: 공고일 전일부터 입찰일(낙찰자 계약 체결·적격심사 서류 제출일)까지 법인·사업자의 소재지를 경상남도·부산광역시에 두고 있어야 함.
• 제조사 기술지원 확약서 제출 가능: 모든 대상 장비에 대해 제조사의 정품·신품 기술지원 확약서를 제출할 수 있는 사업자.
• 공공기관 유지보수 실적: 최근 3년 이내 공공기관 유지보수 사업으로 연간 1억 원 이상 실적을 보유한 업체.
• 중소기업·소상공인 확인: 20억 원 미만 사업이므로 대기업·중견기업·상호제한 기업집단 소속 기업은 참여 불가. 중소기업(소기업·소상공인) 확인서는 전자입찰 마감 전일(2026‑02‑26)까지 발급·유효.
• 전자조달시스템 이용: 조달청 국가종합전자조달시스템(G2B)에서 전자입찰 이용자로 사전 등록 완료, 대표자·입찰대리인 개인 인증서 보유.
• VAT 포함 가격 투찰: 면세사업자는 반드시 부가가치세 포함 금액으로 입찰.

3. 핵심 기술/물품 요구사항

• 24 시간·365 일 지원: 유지보수 요원은 24 시간 전화 응대 가능, 장애 발생 시 즉시 현장 투입.
• SLA: 장애 통보 후 2 시간 이내 현장 도착, 8 시간 이내 복구·정비 완료; 동일 장애가 8 시간 내 재발 시 무상 부품 교체.
• 정기점검: 월 1회 이상 방문 정기점검 및 점검결과보고서 제출.
• 무료 패치·업그레이드: OS 패치, 보안 패치, Minor·Patch Release 수준의 소프트웨어 무상 업그레이드 제공.
• 예비부품·대체장비 보유: 장애 시 최단시간 복구·대체를 위해 예비 부품 및 대체 장비 보유 의무.
• 제조사 기술지원 확약: 별첨 1(물품 내역서) 모든 품목(서버·스토리지·네트워크·보안·DB·SNS·SSO·스팸메일·IBM·메일·개인정보·백업·모니터링 등)에 대해 제조사(또는 국내 지사)·기술지원 확약서 제출 필요.
• 인력 요건: 공공기관 대상 정보시스템 유지보수 실무 경험 2년 이상 인력, 기술자 자격증 사본 및 재직증명서(4대보험 가입 증명) 제출.
• 유지보수 조직·계획서: 계약 체결 후 5일 이내 연간 유지보수 계획서(조직·방법·비용·점검서식 등) 제출 및 승인.
• 보안 및 데이터 관리: 보안 서약서 제출, 물리적·관리적·기술적 보안대책 마련, 유지·복구 후 자료 완전 폐기·반납 의무.

4. 주의사항

• SME 제한: 대기업·중견기업·상호제한 기업집단은 참여 불가(중소기업 범위 확인 필요).
• 전자입찰 전용: G2B 전자조달시스템에 반드시 사전 등록·인증서 보유, 종이 입찰 불가.
• VAT 포함 투찰: 면세사업자는 VAT 포함 금액으로 입찰해야 하며, 미포함 시 무효.
• 제조사 기술지원 확약서: 미제출 시 납품·검수 불가, 부정당업자 지정 위험.
• 입찰보증금: 전자입찰서 내 보증금 지급각서로 대체, 낙찰 후 계약 미체결 시 보증금 대학 귀속.
• 동일가격 입찰 시 추첨: 최저가 동점 시 전자조달시스템 자동 추첨 적용.
• 지체상금·손해배상: SLA 위반 시 월 유지보수료에서 지체일수 차감, 고의·부주의·지연·보안위반 시 손해배상 책임 발생.
• 하도급 제한: 본 계약 관련 전산·소프트웨어 유지보수는 하도급 금지(단, 기술특성상 필요 시 대학 사전 승인 필요).
• 보안·정보관리: 비밀유지·보안 위반 시 부정당업자 지정·법적 책임, 보안서약서 및 보안관리계획 제출 의무.
• 계약 연장·연장비용: 현재 계약 만료 후 차기 계약 지연 시 자동 연장, 연장 시에도 기존 요율 적용(일일 계산).
• 입찰 전 확인: 중소기업·소상공인지 확인서와 제조사 기술지원 확약서가 전자입찰 마감 전일(2026‑02‑26)까지 유효해야 함.
• 기타: 계약 특수조건(제3조~제22조) 및 별첨 1 물품 내역서에 명시된 각 장비별 제조사·모델·지원확약서 요건을 모두 충족해야 함.

위 사항을 모두 충족하는 업체가 입찰에 참여할 수 있으며, 상세 내용은 입찰공고 PDF 및 별첨 1 물품 내역서를 참고하시기 바랍니다.