2026년도 우편소통품질서비스 조사

1. 사업 개요

2026년 우편소통품질서비스 조사는 전국 우편 서비스의 품질 현황을 파악하고 개선 방안을 도출하기 위한 조사·연구 용역으로, 2026‑12‑11까지 수행될 예정입니다. 조사 범위는 우편물 배달·서비스 만족도, 품질 지표 및 현장 실태 등을 포괄하며, 제안요청서(RFP)에 명시된 조사·분석·보고 절차를 따릅니다.

2. 주요 자격요건

• 전자입찰(나라장터) 등록: 학술연구용역(1169) 분야 입찰참가자격을 2026‑03‑10(전일)까지 등록·유지
• 법적·신용 제한 없음: 국가계약법 시행령 제12조·제76조(부정당업자·조세포탈 등) 위반자 아님
• 소기업·소상공인 확인서 소지(발급·유효기간 확인) → 「중소기업기본법」·「소상공인 보호 및 지원법」 적용
• 법인·사업자 등록 서류: 법인등기부등본(또는 사업자등록증) 제출 가능
• 단독 입찰: 공동도급·공동계약 불가(단독 수행)
• 전자 제출 의무: 가격입찰서와 제안서 모두 PDF 형태로 나라장터(e‑발주시스템) 통해 전자 제출
• 청렴계약서(서약서) 제출: 전자입찰서에 포함 또는 별도 제출(붙임1)
• 안전보건 관리: 붙임2·3(안전보건관리 준수 서약서·자율점검표) 제출 필수
• 입찰보증금: 면제(단, 채무불이행자는 현금 5% 납부)
• 가격입찰서 필수: 제안서만 제출 시 무효 입찰 처리

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 조사·품질분석 방법론 및 데이터 수집·처리·분석 절차 제시
• 우편소통 품질 지표(배달 정확도, 응답시간, 고객 만족도 등)와 현장 실태를 포괄하는 설문·인터뷰 설계
• 조사 결과 보고서(요약서, 상세 분석, 개선 권고안) 및 프레젠테이션 자료 제출
• 제안서 형식: 제안요청서(RFP) 요구 서류(증빙·요약·발표자료 등) 모두 포함, 파일명·PDF 규격 준수
• 안전·보건 준수: 중대재해처벌법·산안법 관련 조치(인력·예산·점검 체계 등) 이행 서약서 포함

4. 주의사항

• 입찰 기간: 2026‑03‑06 (금) 10:00 ~ 03‑10 (화) 10:00 (가격입찰서와 제안서 모두 제출)
• 전자 입찰만 인정: 오프라인·우편·팩스 제출 불가, 누락 시 무효 입찰
• 공동·하위 계약 금지: 하도급·재하도급·공동수급 일체 금지
• 청렴계약 위반 시: 입찰·낙찰 취소·계약 해제·해지 등 불이익 및 민·형사상 이의 제기 불가
• 조세·부정당업자 제한: 유죄판결 확정일로부터 2년 이내는 입찰 불가, 서약서(붙임4) 제출 필요
• SME·소상공인 확인: 확인서 미확인·유효기간 오류·제출 지연 시 자격 박탈
• 평가 기준: 기술능력평가 점수 85% 이상 → 협상적격자 선정 → 기술점수 + 가격점수 합산 고득점 순 협상
• 제출 서류: (①) 나라장터 출력 “경쟁입찰참가자격등록증” 1부, (②) 법인등기부등본·사업자등록증, (③) 청렴계약서, (④) 안전보건 서약서·자율점검표 등 모두 전자화·PDF 형식
• 계약 금액: 90,000,000 원(부가세 포함). 낙찰자가 면세사업자일 경우 부가세 차감 후 계약 체결
• 문의·지원: 전자입찰·등록 절차 → 조달청 콜센터(1588‑0800), 제안요청서·사업 내용 → 우정사업본부 우편집배과(044‑200‑8392), 계약·조달 → 우정사업조달센터 계약과(054‑429‑0135)

위 내용은 공고문·붙임자료 전체를 요약한 것으로, 구체적인 조사 설계·분석 방법은 제안요청서(RFP)를 반드시 확인하시기 바랍니다.