2026년 지능정보사회 이용자 패널조사

1. 사업 개요

• 목적 : 지능정보사회 도래에 따른 경제·사회 변화를 선제적으로 대응하기 위해, 지능정보기술·서비스 이용자의 인식·활용 현황·수용 의지·역량·권리 등을 파악해 이용자 보호 정책 수립에 활용할 패널 데이터를 구축한다.
• 범위 : 전국 17개 시·도(전국) 거주 가구 중 스마트폰 사용·하루 1회 이상 인터넷 이용자를 대상으로 연령·지역·성별을 포괄한 패널(20세 ~ 69세 가정원) 을 구축·추적 조사한다. 기존 패널 유지·신규 패널 보충을 병행해 대표성을 확보하고, 구조화된 설문·면담식 조사로 지능정보화 환경 인식·태도·행위 변화를 시계열적으로 분석한다.
• 주요 산출물 : 파일럿 테스트·파일럿 결과, 중간·최종 보고서, 원시·마이크로·메타 데이터, 횡단·종단 가중치 분석, 인포그래픽·시각화 자료, 데이터‑품질 검증 체계 등.

2. 주요 자격요건

• 법적·계약 요건
  • 국가계약법 시행령·시행규칙에 따라 유자격자이며 제한 사유가 없어야 함.
  • 사업자등록증 상 업태가 ‘시장조사’ 또는 ‘여론조사’ 인 업체.
• 기술·경험 요건
  • 최근 2 년 이내 패널조사(또는 연속조사) 실적 보유.
    - 국가승인통계(패널통계) 추진 경험 또는 표본 설계·통계 분석 전문가 협업 가능.
    - 단일 프로젝트 표본 규모 ≥ 500 명 (또는 그 이상) 조사 수행 실적.
    - 지능정보기술·서비스 관련 설문·용어 개발·파일럿 테스트 경험.
• 우대 사항
  • AI·빅데이터·ICT 분야 이용자 인식 조사 경험.
    - 대규모 다국가·다지역 조사 수행 능력 및 전문 인력(면접원·감독원) 보유.

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• 패널 설계·운영
  • 기존 패널 유지·추적 관리 방안 및 탈락·표본 구조 변동 진단·신규 패널 확보 계획 제시.
  • 목표 유지율(예: 80 % 이상) 달성 및 탈락 최소화 전략.
• 설문지·파일럿
  • 구조화된 설문(기기·서비스 이용 행태·인식·태도·권리·역량 등) 설계·작성·인쇄·현장 배포.
  • 파일럿 테스트 수행 → 문항·응답률·신뢰도 검증, 결과를 반영한 설문 개선 방안.
  • 용어 해설·보기카드·응답자 가이드·편집 디자인 등 응답 거부·피로 최소화 방안.
• 조사 실행·관리
  • 조사 일정·단계별 실사 체계·보고 시점·진척률 관리 계획.
  • 면접원 교육·시뮬레이션·시청각 자료 제공·이탈 방지·재충원 시 재교육 방안.
  • 검증된 경력 인력(면접원·감독원) 투입·지역별 인력 배분·동일 조사원 연속 배치 방안.
  • 부정행위 방지를 위한 검증·감시 체계(현장 점검·품질 검증).
• 품질·데이터 처리
  • 응답률·지역·연령별 편차 최소화·무응답·결측치 처리·가중치·종단·횡단 분석.
  • 상대표준오차 관리·적정 표본 규모 확보·자료 검증·오류 검출·보완 절차.
  • 원시·마이크로·메타 데이터 제공·데이터‑클리닝·보안·외부 유출 방지.
• 산출물·보고
  • 중간보고서 (과제 시작 후 ~ 개월 이내) 및 최종보고서 (계약 종료 시) 제출.
  • 통계표·인포그래픽·데이터 시각화·다차원 분석 결과 제공.
  • 통계청 입력용 통계표·통계메타정보 포함.
• 예산
  • 사업 규모 ≈ 100 만원 이내 (VAT 포함) 예산 한도.
• 일정(예시)
  • 계약 체결 → ~ 3 개월 (파일럿·설문·패널 관리) → ~ 2 개월 (조사·자료 수집) → ~ 1 개월 (데이터 정제·분석) → ~ 1 개월 (보고서·인포그래픽) (총 ≈ 6 개월).

4. 주의사항

• 제안서 작성
  • 한국어로 작성, 전문용어는 주석·상세 설명 포함.
  • 모든 기재사항은 객관적 입증 가능해야 하며, 허위·불명확 표현은 평가 불이익.
• 인력·조직
  • 제안서에 명시된 참여인력은 KISDI 사전 승인 없이 교체 불가.
  • 조직도·담당 업무·전문 인력 이력·경력·지역 배치를 구체적으로 제시.
• 보안·자료 활용
  • 조사 데이터·연구 결과는 KISDI 승인 없이 외부 활용 금지.
  • 계약 종료 후에도 데이터 신뢰도·타당도 제고를 위한 사후 관리 지원 의무.
• 하도급·외주
  • 하도급·외주 수행 시 KISDI 승인 필요; 무단 하도급 시 계약 위반 으로 간주.
• 가격·품질 평가
  • 기술 평가 80 %, 가격 평가 20 % 비중.
  • 평가 결과에 대한 이의 제기 불가(정보통신정책연구원 고유 권한).
• 기타
  • 제안서·제안요청서 내용은 계약서와 동일 효력.
  • 제안서·자료 반환 없음, 제출 비용은 입찰자 부담.
  • 계약 기간 중 KISDI 수시 점검·자료 요구 시 즉시 응해야 함.
  • 예산·일정·산출물 등 제안서에 명시되지 않은 사항은 KISDI 요구에 따라 조정·추가 가능.

※ 위 내용은 2026년 ‘지능정보사회 이용자 패널조사’ 제안요청서(2026‑02‑11) 의 핵심 항목을 요약한 것으로, 실제 입찰서 작성 시 상세 예산·기간·인력 계획은 제안서 양식에 맞춰 구체적으로 보완하시기 바랍니다.