2026학년도 학사.행정 오라클 DBMS 및 DB관련 S/W 유지보수 용역

1. 사업 개요

제주대학교는 2026 년 3 월 1 일부터 2027 년 2 월 28 일까지 1 년간 학사·행정·e‑Learning·전산·DB 보안·모니터링 등 6 개의 오라클 기반 DBMS 및 관련 소프트웨어를 통합 유지보수 하는 용역을 발주한다. 유지보수 범위는 시스템 상시 모니터링, 월 1 회 종합점검, 장애 발생 시 8 시간 내 현장 도착·4 시간 내 복구, 보안·패치·버전 업그레이드, 24 시간 비상대응 체계 구축 등을 포함한다.

2. 주요 자격요건

| 구분 | 필수 요건 |
|------|-----------|
| 사업자 등록 | • 소프트웨어진흥법 제58조·시행령 제53조에 따른 소프트웨어사업자(코드 1468) 등록<br>• 국가종합전자조달시스템(G2B) 입찰참가자격등록(지문인식 또는 개인인증서) |
| 오라클 인증 | • Oracle Partner Network(OPN) 파트너<br>• OCM(Oracle Certified Master) 보유 인원 3명 이상 (10g OCM 2명 이상 포함) |
| 기업 규모 | • 중소기업·소상공인 (중소기업청 발급 ‘중소기업확인서’ 보유)<br>• 대기업·중견기업·상호출자제한기업집단소속 기업 입찰 금지 |
| 기타 | • 국가계약법 제5조의2 청렴계약제 준수 서약서 제출<br>• 지문인식 신원확인 입찰을 위한 지문 등록 (또는 개인인증서 사용)<br>• 조달청에 입찰참가자격등록 (미등록 시 개찰 전까지 등록)<br>• 조세포탈·부정당업 이력 없음 (2 년 이내 유죄판결 시 참여 불가)<br>• 공동수급·공동이행·공동입찰 금지<br>• 하도급 금지 |
| 서류 | • OPN 인증서와 OCM 인증서 사본<br>• 유지보수 전담 인력 경력증명서<br>• 보안서약서·비밀유지계약서·표준개인정보처리위탁 계약서 등 보안·개인정보 관련 서류 제출 가능 |

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• Oracle DBMS(Enterprise Edition 19c) 및 Oracle RAC 유지보수 – 월 1 회 종합점검, 일일 상시 모니터링, 24 / 365 시간 지원.
• DB 보안 시스템(Chakra) 및 DB 모니터링 솔루션(Sherpa) 유지보수 – 동일 수준(월 1 회 점검·상시 모니터링·원격·현장 긴급지원) 및 최신 버전 무상 유지.
• OCM 보유 전담 엔지니어가 직접 유지보수 수행 (인력 교체 시 15 일 전 사전 통보·승인 필요).
• 장애 대응: 장애 인지·접수 후 8 시간 내 현장 도착, 4 시간 내 복구 (시간 초과 시 상세 보고서 제출·복구시간 협의).
• 보안·패치: 대학과의 일정 협의 후 DB·보안·모니터링 솔루션 업그레이드·보안패치 실시.
• 산출물: 착수보고(7 일 내), 월 1 회 정기점검보고서, 장애 복구 보고서, 운영 매뉴얼, 비정기 분석보고서 등 단계별 보고서 제출.
• 서비스 연속성: 공휴일·야간·주말 포함 24 시간 비상대응 체계 및 비상연락망 유지.
• 네트워크·시스템 보안: 외부 접근 차단, 비밀정보·IP·계정·패스워드 등 관리·유출 금지, 전산장비(PC·노트북·USB) 반입·반출 시 사전 검사·완전 삭제·보안 스티커 부착 등.
• 개인정보 보호: 표준 개인정보 처리 위탁 계약서 체결, 정보 유출 시 보안위약금(최대 2 % 계약금액) 및 부정당업자 제재 적용.

4. 주의사항

1. 입찰참가자격

   • 2026‑02‑27 10 시 ~ 02‑27 10 시 사이에 전자입찰(나라장터)으로만 제출 가능.
   • G2B에 입찰참가자격등록이 완료돼야 하며, 지문인식(또는 개인인증서) 등록은 개찰 전 필수.
   • 중소기업확인서(또는 소상공인 확인서)는 발급일 ≤ 입찰마감일이어야 하며, smpp.go.kr에서 확인 가능해야 함.

2. 청렴·보안 서약

   • 입찰 시 청렴계약서(국가계약법 제5조의2) 및 보안서약서·비밀유지계약서를 반드시 제출.
   • 보안 위반 시 부정당업자 등록·입찰제한(최대 2 % 위약금)·형사·민사 책임 발생.

3. 입찰 무효 사유

   • 대표자·공동대표 중복 참여 시 동일인 2 건 무효.
   • 사업자등록증·법인등기부등본과 입찰서 상호명이 다를 경우 무효.
   • 대리권이 없는 자가 입찰 시 무효.

4. 낙찰·계약 절차

   • 예정가격 ±2 % 범위 내 15 개 복수예비가격 평균 → 88 % 이하 최저가격 낙찰.
   • 낙찰자는 개찰 후 2 일 이내 OPN·OCM 인증서·인력 자격 서류를 제출해야 함. 미제출 시 차순위자 순 계약 체결.

5. 기타 제약

   • 총액입찰이므로 입찰보증금 불필요.
   • 하도급·공동수급·공동입찰 금지 (단독 수행 의무).
   • 지문인식 입찰이 어려운 경우 개인인증서 사용 가능하나, 사전 절차(제6조) 이행 필요.
   • 조세포탈·부정당업 이력이 있으면 2 년 내 입찰 불가.

위 요건을 모두 충족·제출하고, 청렴·보안 서약을 지키며 전자입찰 시스템을 통해 정확히 제출해야만 유효한 입찰로 인정받는다.