2026년 국립아시아문화전당재단 전산시스템 통합 운영 및 유지보수 용역

1. 사업 개요

2026년 1월 ~ 2026년 12월 31일까지 국립아시아문화전당재단이 운영 중인 전산시스템·서버·네트워크·보안장비·PC·노트북·프린터·대표 누리집(홈페이지)·관련 웹서비스** 전반을 통합 운영·유지보수**하는 용역이며, 총 예산 약 190 백만원(부가가치세 포함)으로 제한경쟁(협상형) 계약을 통해 지역 제한(광주 소재) 중소·소기업·소상공인이 우선 참여하도록 설계되었습니다.

2. 주요 자격요건

• G2B(나라장터) 소프트웨어사업자(업종코드 1468)·정보통신공사업자(업종코드 0036) 등록 및 전자입찰서 제출 마감일 전 등록 완료
• 법인·사업자 본점(또는 사업장) 주소가 입찰공고일 전일부터 개찰일까지 광주광역시에 계속 존재
• 중소기업기본법·소상공인 보호법에 따른 소기업·소상공인 확인서(전자입찰 마감일 전 발급·유효) 보유
• 직접생산 확인증명서(품명 ‘정보시스템유지관리서비스’, 품번 8111189901) 전자입찰 마감일 전 발급·유효
• 조세포탈·부정행위 전력이 없으며 입찰서 제출 시 ‘조세포탈 등 부정당업자에 해당하지 않음’ 서약서(전자입찰서에 포함) 제출
• 보안·개인정보 보호 서약서·보안확약서·비밀유지계약서 등 보안 관련 서류를 모두 구비하고, 국가·공공기관 보안 가이드라인을 준수할 수 있는 체계 확보
• 지역 기반 인력(1명 이상 상주)·즉시 출동 가능한 비상대응 체계 및 24 시간 비상연락망 구축
• 하도급 제한(소프트웨어 부분 50 % 초과 금지, 사전 승인 필요) 및 공동수급(공동이행) 시 구성원 5개사 이하·각 10 % 이상 출자

3. 핵심 기술·물품 요구사항

• **전산 인프라 전체(서버·스토리지·백업·네트워크·보안장비·PC·프린터·모니터)**에 대한 예방점검·정기점검·특별점검 및 일일점검 수행 체계
• 장애 대응 SLA: 장애 접수 → 2 시간 내 착수, 12 시간 내 복구 완료; 중대·긴급 장애 시 2 시간 내 보고·복구
• 백업·복구: 정기 백업·무결성 검증·복구 절차서·모의 복구 훈련; 복구 우선순위 정의
• 변경·패치·업그레이드: 사전 검토·영향도 분석·승인 절차, 롤백 방안, 보안패치 우선 적용, 시큐어코딩(행정안전부 가이드) 준수
• 보안·개인정보 보호: 국가·공공기관 보안 기본지침·정보보안 기본지침 준수, 접근통제·암호화·로그 관리·취약점 점검·조치, 외부 유출 금지, 보안 서약·보안 체크리스트·보안 관리책임자 지정, 국정원 검증 암호모듈·CC 인증 제품 사용(필요 시)
• 운영 보고·산출물: 일일·월간·특별점검 보고서, 장애·변경 이력 관리대장, 월간 운영보고서, 최종 운영결과 보고서 등 전자 문서 형태 관리
• 인력: 전산장비 유지보수 상주인력 1명(PC·프린터 등), 서버·누리집 비상시 즉시 대응 가능한 비상주 인력, 인력 교체 시 2 주 전 사전 통보·인수인계, 기술 등급·경력·자격증 증빙 필수
• 프로젝트 관리: 품질보증·인수인계·기술 이전·교육·비상 대응·리스크 관리·일정·자원·예산 관리 체계 제시, WBS 상세화, 표준·지침(웹 접근성·KWCAG·행정·공공기관 정보시스템 구축·운영 지침) 준수

4. 주의사항

• 지역 제한 입찰: 대표사는 반드시 광주 소재이며, 공동수급체 구성원도 모두 광주 소재(본사)여야 함.
• 보안·누출금지 정보(IP·시스템 구성·계정·취약점·암호·DB·개인정보 등) 절대 외부 유출 금지; 위반 시 부정당업자 지정·입찰참가자격 제한·보안 위약금 부과.
• 하도급·공동수급: 하도급 비율 50 % 초과 금지, 사전 승인 필요; 하도급 계획서·적정성 확인서 제출 필수.
• 기술·가격 평가: 기술평가 점수 ≥ 배점 한도 85 % 이상인 경우에만 가격평가 진행(10 % 비중).
• 입찰보증금: 기술평가·가격평가·청렴서약 위반 시 입찰보증금의 5 %~25 % 부과; 면제 대상자는 입찰보증금 지급각서 제출.
• 제출 서류: 모든 증빙(재무·실적·인력·보안·공동수급협정서 등)은 PDF(300 MB 이하) 로 전자 제출, 제출 확인은 나라장터 시스템에서만 인정.
• 제안서 발표: 사업관리자(PM) 본인 직접 발표(4대 사회보험 가입자 확인서 제출), PM이 변경되면 서면 평가 전환.
• 계약 후 이행: 계약 체결일로부터 10일 이내 유지보수 수행 세부계획서·24 시간 비상연락망·보안서약서 등 제출, 계약 기간 중 지체상금 0.125 % 적용.
• 공공·민간 클라우드 활용: 사용 시 CSAP 인증·국가·공공기관 클라우드 보안가이드 준수 필요.

위 항목들을 모두 충족하고, 특히 지역 기반 즉각 대응 체계·보안·SME(소상공인) 요건을 명확히 입증할 수 있는 제안서를 작성해야 성공적인 입찰 참여가 가능합니다.