한국열린사이버대학교 스마트러닝시스템 고도화/유지보수 업체 선정

1. 사업 개요

본 사업은 한국열린사이버대학교(OCU)의 스마트러닝시스템(LMS·시험 시스템)을 고도화 및 12개월간 유지보수하는 것으로, 시스템 안정성·성능·보안·법적·접근성 요구사항을 충족시키고, 원격 수업 질 관리 및 사용자 편의 기능을 강화하는 것이 목적이다. 계약금액은 **2억 원(부가가치세 포함)**이며, 계약일로부터 12개월(2025‑12 ~ 2026‑12) 동안 통합·원격 점검, 정기·수시 장애 대응, 보안·품질·테스트·법적 준수 등 전 영역을 포괄한다.

2. 주요 자격요건

• 국가·공공 조달법 및 시행령·시행규칙에 따른 경쟁입찰 참가자격 보유
• 부정당업자(정리절차·법정관리·청산·합병 등) 여부 없음
• 소프트웨어산업진흥법 제24조에 따라 소프트웨어 사업자 신고 완료
• 자체 개발 LMS 솔루션을 제품 공급·기술지원 확약서 제출 가능
• 최근 3년 이내 부가세포함 2억 원 이상 대학·공공기관 홈페이지 구축 실적 보유(합산 실적 인정)
• 입찰보증금(보험증권) 입찰총액 5% 이상, 유효기간 60일 이상 확보

3. 핵심 기술/물품 요구사항

(1) 유지보수 요구사항 (8개)

• 정기·수시 점검, 점검 결과·개선 방안 제출
• 유지보수 관리 대상·범위 정의(OCU·컨소시엄 LMS·시험 시스템)
• 유지보수 관리 계획서(10일 이내) 제출 및 전담 엔지니어 지정
• 장애 발생 시 즉시 대응·복구·보고, 장애 복구 후 동일 장애 30일 내 2회 초과 시 무상 교체·재설치
• 유지보수 인력 교체 시 사전 승인 필요, 무단 교체 시 비용 지급 거부

(2) 기능 요구사항 (12개)

• 시스템 구조·세션·모듈 재설계, 서버 다중화·세션 공유 등 인프라 개선
• 사용자 인증·로그인(관리자 중복 로그인 허용, PC·모바일 동시 로그인)
• 강의·콘텐츠 관리(동영상 직접 재생, 이어보기·출석 연동, UI/UX 강화, 통합 교안 다운로드)
• 학사·성적·평가 관리(재시험 점수 반영, 모바일 시험 응시, 오류 개선)
• 컨소시엄 전용 기능(공지·쪽지·알림, 강의·콘텐츠 관리, 시험 고도화, 결제/납부 자동화)

(3) 테스트 요구사항 (4개)

• 일반·통합·성능·부하 테스트 계획 수립 및 실행
• 테스트 케이스·절차·점검 후 조치 방안 상세 제시

(4) 보안 요구사항 (8개)

• 보안·인원·자료·저장매체·네트워크·누출금지 정보·계약 종료 후 보안·보안 규정 준수 서약서 제출
• 유지보수 인력 보안서약·신원증명서·보안 교육 실시, 무단 인터넷·파일 공유 금지
• ISMS·개인정보보호법·웹접근성·정보통신망법 등 최신 보안·법적 요구사항 적용

(5) 품질 요구사항 (2개)

• 24/7 유지보수(평일·주말·공휴일 구분 없음)
• 장애 발생 시 2시간 내 착수, 4시간 내 복구·보고

(6) 기타 제약·프로젝트 관리·지원 요구사항

• 개인정보보호법·SW 개발보안(시큐어 코딩) 준수, 이전(무료) 지원
• 비상 연락망·조직·인력·일정·산출물·보고·위험관리·품질관리·하자보수(무료 1년) 등 전반적 프로젝트 관리 체계 제시

4. 주의사항

• 설명회 없음 → 제안서 및 RFP를 사전에 충분히 숙지하고, 제안서 제출은 방문 접수만 가능(우편 불가).
• 제안서 내용은 제출 후 수정·삭제·추가 불가; 허위·불일치 시 무효·감점.
• 입찰보증금 5% 이상 보험증권 필요, 낙찰 후 계약 미체결 시 보증금 귀속.
• 부정당업자·정리절차·법정관리·청산 중인 기업은 참가 불가.
• 제안서 평가 시 가격 평가는 10점에 불과, **기술 평가(90점)**가 핵심이며, 기술점수 85% 이상(76.5점) 이상이어야 협상 적격.
• 제안서 및 모든 증빙 자료는 반환되지 않으며 평가·협상 결과는 비공개.
• 보안·법적·개인정보·누출금지 정보 등 보안 준수가 필수이며, 위반 시 부정당업자 지정 및 입찰자격 제한.
• 제출 서류(입찰보증금·사업자등록증·법인 인감·세금 완납증명서·공급자 증명·제안서·가격 산출서·응낙서·청렴서·비밀유지서 등) 모두 원본을 지참하고, 10부 및 USB 1개를 포함한 전체 10부 제출.
• 제안서 평가 후 협상 결렬 시 재공고 가능, 차순위 협상자와 재협상 진행.
• 계약 체결 시 10일 이내 계약 완료, 미이행 시 차순위자에게 낙찰권 이전.
• 제안서 작성 시 “사용 가능”, “고려 중” 등 모호한 표현 금지; 계량화 가능한 내용은 수치화 필요.
• 하도급·공동 수행 시 공동 실적·인증을 별도 제시해야 하며, 하도급 실적 인정 안 됨.

위 사항을 모두 충족하는 업체만이 협상 대상자로 선정될 수 있다.